En las oficinas centrales de Samsung han tenido una explosión de amargura cuando han tenido que volver a realizar un «recall» de sus productos, en esta ocasión hablamos de lavadoras (recordamos que Samsung fabrica desde móviles hasta aparatos de aire acondicionado), este modelo ha registrado ya más de setecientas incidencias alrededor de todo Estados Unidos de américa, por lo que el «recall» se ha realizado para tres millones de lavadoras, no sabemos cómo estará la cuota de mercado de lavadoras en Estados Unidos, pero tres millones son muchas. En definitiva, vamos a profundizar un poco más en el tema de las lavadoras explosivas de Samsung, en la compañía surcoreana tienen que estar que arden.
Prometo dejar atrás todas las bromas acerca de esta compañía que es la bomba. El problema es que 34 modelos de lavadoras de la compañía tienden a arder mientras se están utilizando. La realidad es que lo peligroso no es el hecho de que perdamos la ropa introducida en la misma, preocupa mucho más el hecho de que pueda provocar un grave incendio en la casa, con las consecuentes pérdidas humanas. Parece que el departamento de calidad de Samsung últimamente no lo está haciendo demasiado bien.
Esto no va a ayudar en absoluto a que la compañía salga del agujero en el que se metió con el famoso caso explosivo del Galaxy Note 7, un móvil que hubo de ser retirado del mercado tras un suceso similar.
Para solventar el problema de las lavadoras, Samsung está ofreciendo dos alternativas, recibir un técnico en casa que reparará el producto defectuoso y la ampliacíon de un año de la garantía, o recibir un descuento total a cambio de comprar una nueva lavadora de la compañía. Ya serán los usuarios los que decidan qué hacer con su lavadora, todo dependerá del modo en que deseen actuar.
Vaya. Ahora tampoco se va a poder subir a un avión con estás lavadoras.
Creo que ya está, no da para seguir criticando a Samsung por un herror de fabricación, es la empresa más innovadora y es líder en tecnología mundial, lo fue, y lo seguirá siendo. No hay que seguir ensuciando su reputación por un herror.
Yo creo que esto son cosas que le ocurren a todas las marcas (siempre hay alguna serie que sale defectuosa) pero lo de samsung ya es de conspiración. Parece que quieren cargarse a la marca. Cuantas veces han salido series defectuosas de electrodomésticos, coches, softwares, etc… y no sale en los medios de comunicación. Un ejemplo lo tenemos en el sistema operativo windows, sin embargo nadie se ceba con la marca microsoft.
Samsung es un grande de la tecnología y lo seguirá siendo.