Estos días hemos estado viendo incrédulos cómo Amazon abría una nueva cadena de supermercados, en primer lugar en Estados Unidos de América (como casi todo lo que sucede en este mundillo) y que tiene como principal adalid terminar de una vez por todas con las colas de caja. Quienes hacemos regularmente la compra, incluso quienes optamos por que nos la traigan a casa, sabemos que el pasar por caja es el peor de los momentos.
Pues sí, Jeff Bezos lo ha vuelto a hacer, no sólo por eliminar en sus supermercados las cajas registradoras, sino por el hecho de que la intervención del comprador a la hora de cuantificar los productos es mínima. Quédate con nosotros que vamos a echar un vistazo a cómo funciona este nuevo mecanismo por el que Amazon quiere que dejemos pasar por la caja registradora al comprar.
En la 7th Avenue de Seattle se ha localizado este supermercado que está totalmente enfocado a los millenials, para los que el tiempo en tareas triviales es un engorro. Estos supermercados de Amazon Go dispondrán de sistemas de cámara con infrarrojos y sensores electrónicos que siguen al cliente en el desarrollo de su compra y detectan qué artículos estamos cogiendo de los estantes, entonces es cuando nosotros los depositamos en el carrito real, pero Amazon los añade al carrito virtual. Además, si lo devolvemos a la estantería se elimina automáticamente de nuestra factura.
Los usuarios se descargarán la aplicación Amazon Go y lo encajarán en un dispositivo al entrar al supermercado, al salir cuando devolvamos el dispositivo es cuando se nos cobrará. Supuestamente el mecanismo está hecho a prueba de robos (un periodista de The New York Times lo puso a prueba con unos refrescos y le fueron cobrados igualmente). Puede que estemos ante el fin de los cajeros en los supermercados, y sobre todo, el fin de las colas.