بغض النظر عن الشركة ، Samsung ، Apple ، Google ... جميع الشركات كلما أطلقت منتجًا جديدًا في السوق ، فمن المرجح أنه على طول الطريق ، على الأقل خلال الأشهر الأولى ، ستبدأ المشاكل المتعلقة بتشغيله لتظهر ، البطارية أو حتى التأثير على سلامة الجهاز كما هو الحال في الملاحظة 7. لم يتم استبعادها أيضًا ، وإن كان بدرجة أقل المشاكل التي أثرت على iPhone 7 أو MacBook Pro مع Touch Bar أو Google Pixel. قبل بضعة أسابيع ، أبلغ العديد من المستخدمين عن المشكلات التي يواجهونها مع كاميرا هذا الجهاز ، وهي مشكلة تعرفت عليها الشركة بسرعة ، وهي مشكلة ليست شائعة جدًا بين الشركات المصنعة.
لكننا الآن نتحدث عن مشكلة أخرى يبدو أنها تؤثر على عدد كبير من المستخدمين ، وهي مشكلة تتعلق بصوت الجهاز. في البداية ما بدا أنه مشكلة في الجهاز ، تم استبعاد السماعة نفسها، حيث يحدث التشويه بغض النظر عما إذا كنا نستخدم سماعات الرأس ، من خلال Chromecast أو من خلال أي وسيلة أخرى. نظرًا لأنها مشكلة برمجية ، فإن حل هذه المشكلة له أيام معدودة نظرًا لأن Google سيتعين عليها فقط إطلاق تحديث صغير لحل المشكلة.
تمتلئ منتديات دعم Google بشكاوى من عدد كبير من المستخدمين ، والتي أجبر الشركة على الاعتراف بالمشكلة ، الرد في نفس المنتدى ، موضحًا أنك على دراية بالمشكلة ويتم التحقيق فيها. بمجرد عثورهم على حل للمشكلة ، سيقومون بنشرها وإصدار تحديث البرنامج المقابل لحل المشكلة. لحسن الحظ ، يمكن للمصنعين حل معظم الأعطال من خلال تحديثات البرامج ، وهو أمر لم تتمكن Samsung للأسف من فعله مع Note 7 لمنع انفجارها.