أصبح إطلاق Samsung Galaxy Note 7 مشكلة حقيقية للشركة الكورية. بمجرد وصول المحطات الطرفية الأولى إلى السوق ، بدأت مشاكل حريق المحطة الأولى في الظهور عند تنفيذ التحميل. مع مرور الايام تأثر المزيد والمزيد من المستخدمين بهذه المشكلة وبدأت شركة Samsung في سحب جميع المحطات الطرفية التي تم طرحها في السوق لاستبدالها بأخرى ، مما أدى نظريًا إلى حل مشكلة الانفجارات والحرائق والاحتراق التلقائي. ولكن مرة أخرى ظهرت مشاكل في المحطات الطرفية التي استبدلت بها Samsung ، مما أجبر الشركة يوم الاثنين الماضي على تعليق الإنتاج.
لكن من الواضح أن شركة Samsung ليست واضحة بشأن المشكلة وإيجاد حل لها يبدو أن الأمر سيستغرق وقتًا أطول مما اعتقدت الشركة و قرر أمس سحب الجهاز من البيع ومحاولة استعادة جميع المحطات التي لم تسبب أي مشاكل تشغيل حتى الآن ، سواء كانت من الجيل الأول أو الثاني.
وبتكلفة استبدال الدفعة الأولى من المحطات التي تقدر بنحو مليار دولار ، يتعين على الشركة الكورية أن تفعل ذلك توقف عن الاعتماد على 17.000 مليون كنت تعتقد أن تحصل عليها من المبيعات من هذه المحطة في الفترة المتبقية من العام وجزء من العام المقبل. ضع في اعتبارك أن فترة الكريسماس تقترب وأن شركة Samsung قد اختارت Note 7 كموضوع لرغبة العديد من المستخدمين في عيد الميلاد هذا العام.
لعبت Samsung الكثير مع هذه المحطة التي لم تتوقف عن إظهار المشاكل و اتخذ الطريق الأسرع والأكثر أمانًا بالنسبة للشركة والمستخدمين ، على الرغم من حقيقة أن مبلغًا لا بأس به من المال سيتوقف عن الدخول ، إلا أنه يجب الحفاظ على صورة العلامة التجارية ولم ترغب الشركة في التورط في نزاعات المستخدمين التي لا نهاية لها ، كما أنهم يريدون تسوية مشكلة كونها شركة الهواتف التي تحرق نفسها.
ما لا نعرفه هو إلى أي مدى سيبقى نطاق الملاحظات في السوقنظرًا لأنه مرتبط بالمحطات الطرفية التي اشتعلت فيها النيران ، لذلك يمكن للجيل القادم تغيير الاسم بحيث لا يستمر المستخدمون في ربطه بالمشاكل التي أظهرها Note 7 خلال عمره القصير في السوق.