عندما نشترك في خدمة عبر الإنترنت أو صفحة ويب ، يجب أن نعلم أنها ليست اتفاقية ملزمة مع الطرف الآخر ، لذلك يمكننا إلغاؤها متى أردنا دون الحاجة إلى تقديم إشعار مسبق أو رفض الإلغاء. في كثير من الأحيان لا نعرف هذا ، لأنه على الرغم من ظهوره في الشروط التي نقبلها عند التسجيل ، فإننا لا نتوقف عن قراءتها أو لا نتذكرها بمرور الوقت.
ما يجب أن نأخذه بعين الاعتبار عندما نلغي حساب من خدمة عبر الإنترنت ، هو ذلك سوف نفقد بعض الحقوق مكتسبة. في حالة أمازون، لن نكون قادرين الوصول إلى هذا الحساب أبدا مرة أخرى ، لذلك لا يمكننا ذلك استرجاع الطلبات أو الفواتير أو أي معلومات التي لم ننقذها من قبل. أن تكون على علم بذلك ، إذا كنت تريد حذف حسابك في أمازون نهائيًا، ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات البسيطة:
يجب أن ندخل موقع الويب الخاص بـ أمازونو تسجيل الدخول إلى الحساب التي نريد إلغاؤها. ندخل إلى قائمة طلباتنا ، إلى إلغاء أو معالجة أي أمر معلق محتمل. عند هذه النقطة، نوصي بحفظ أي معلومات قد تكون ضرورية لنا في المستقبل، مثل إثبات الشراء ، فواتير أو ملاحظات التسليم للمنتجات المشتراة.
بمجرد حفظ جميع المستندات والمعلومات اللازمة ، ننتقل إلى ملف أسفل الصفحة ودخلنا قائمة المساعدة.
في وقت لاحق مركز مساعدة أمازون. من بين جميع الخيارات المعروضة علينا ، سنحدد خيار "هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة". سيتعين علينا اختيار خيار "اتصل بنا".
في خيارات الرأس المتاحة ، نختار "Prime and others". في الجزء السفلي نفتح القائمة المنسدلة حيث نختار "تحديث معلومات حسابك"، لفتح القائمة المنسدلة الثانية لاحقًا والنقر فوق "حساب مغلق".
في هذه المرحلة ، سوف يسألوننا كيف نريد إلغاء الحساب. لدينا ثلاثة خيارات: ل الدردشةبواسطة البريد الإلكتروني لماذا هاتف. إذا اخترنا الخيار الأول ، يجب علينا انتظر حتى يكون الوكيل متصلاً بالإنترنت لمعالجة طلبنا. يُظهر لنا Amazon وقت الانتظار التقريبي حتى نتمكن من تحديد ما إذا كان يجب انتظار وكيل أو استخدام طرق اتصال بديلة بدلاً من ذلك. إذا اخترنا الاتصال عن طريق البريد الإلكتروني ، يجب علينا ذلك شرح سبب رغبتنا في إلغاء الحساب، بينما سنشير عبر الهاتف إلى رقم الاتصال الخاص بنا ، و وكيل سوف يتصل بنا لإدارة الطلب.
وراء هذا، سوف يؤكدون طلبناو وقت الانتظار لمعالجته وإلغاء حسابنا نهائيا ودون إمكانية استعادته.