ما هي نهاية التجوال في أوروبا؟ كل المفاتيح في هذا الصدد

اليوم 15 يونيو هو يوم جيد للغاية لتاريخ الاتصالات السلكية واللاسلكية. سيقوم الاتحاد الأوروبي بعمل الأشياء بشكل جيد وأشياء أخرى أسوأ قليلاً ، ولكن من الواضح أن نظام توحيد الأسواق في جميع المجالات لا يفعل شيئًا سوى الاستفادة الكاملة للمستخدمين. من الواضح أننا سمعنا جميعًا اليوم عن انتهاء التجوال في أوروبا ولكن ... ماذا يعني بالضبط أن التجوال لم يعد موجودًا في الاتحاد الأوروبي؟

حتى لا يكون لديك شك ، وحتى يمكنك تذكرها مرة أخرى قبل الذهاب في رحلة، سنترك لك أكثر الأسئلة والأجوبة شيوعًا حول نهاية التجوال في أوروبا. لذلك ستكون واضحًا جدًا بشأن حقوقك كمستهلك للهاتف المحمول أينما كنت.

لن نطرح السؤال الأول ، كما قلنا قبل بضعة أسطر فقط ، من الآن فصاعدًا ، ستتمكن من الاستمتاع بالتجوال المجاني ، أو بالأحرى ، إلغاء التجوال داخل أراضي الاتحاد الأوروبي ، في 15 يونيو 2017 سوف يسجل بلا شك في تاريخ الاتصالات باعتباره يومًا رائعًا ، ولن يكون التحدث إلى أحبائنا أثناء السير على الطريق موقفًا نخبويًا بعد الآن.

في أي دول يتوقف التجوال؟

سيكون هذا الإجراء الجديد قابلاً للتطبيق على الجميع 28 دولة التي هي حاليًا جزء من الاتحاد الأوروبي، والتي تشمل بالترتيب الأبجدي: ألمانيا ، النمسا ، بلجيكا ، بلغاريا ، قبرص ، جمهورية التشيك ، كرواتيا ، الدنمارك ، سلوفاكيا ، سلوفينيا ، إسبانيا ، إستونيا ، فنلندا ، فرنسا ، اليونان ، المجر ، أيرلندا ، إيطاليا ، لاتفيا ، ليتوانيا ، لوكسمبورغ ، مالطا وهولندا وبولندا والبرتغال والمملكة المتحدة ورومانيا والسويد.

بلا شك ، ليس هناك عدد قليل ، عدد كبير من البلدان التي يمكن لأي مواطن في الاتحاد الأوروبي السفر إليها فقط مع وثيقة الهوية الوطنية الخاصة به. في غضون ذلك ، ما لم يتضمن ذلك السعر الخاص بك (كما في حالة فودافون) ، الولايات المتحدة الأمريكية والنرويج، كدول ليست أعضاء في الاتحاد الأوروبي ، استمر في التجوال في نفس الظروف حتى الآن.

هل لدي خدمة تجوال مجانية إذا كان لدي سعر مسبق الدفع؟

هنا يأتي أول الحروف الصغيرة. يجب أن نتذكر أنه لكي يكون التجوال مجانيًا تمامًا وفي ظل نفس الظروف مثل السعر المعتاد لدينا ، يجب أن يكون لدينا عقد مع شركة teleoperator في الخدمة. هذا يعني أن مستخدمي الدفع المسبق سيستمتعون بالتجوال المجاني ، ومع ذلك ، سيحصلون عليه وفقًا للشروط المحددة في السعر الخاص بهم. إنه بسبب ذلك نوصي أنه إذا كنت ستسافر عبر الاتحاد الأوروبي وكنت من مستخدمي الدفع المسبق ، فعليك الاتصال بشركتك أولاً للتأكد ما هي الخصائص والقيود التي أعدها السعر المدفوع مقدمًا لهذه الحالة.

ما هي حدود انتهاء التجوال في الاتحاد الأوروبي؟

أنشأ الاتحاد الأوروبي والشركات ما يعرف بـ استخدام معقول. هذا يعني أنه من الواضح أن التجوال المجاني مخصص لشخص يسافر من حين لآخر أو لأسباب تتعلق بالعمل / الطالب ، وليس على وجه التحديد للاستفادة من الأسعار المختلفة للشركات اعتمادًا على البلد. وبالتالي ، فإن هذا الاستخدام المعقول يتوقع حتى حالات الإقامة الطويلة. على سبيل المثال ، إذا كنت طالبًا في برنامج Erasmus ، فيمكنك الاستفادة من التجوال المجاني لأن وجودك في بلد المقصد له ما يبرره ، وتستمر في الحفاظ على ارتباط الطالب بالبلد الأصلي.

ومع ذلك ، لتجنب الغش ، يمكن للشركات أن تطلب من المستخدم معلومات حول إقامته الطويلة في الخارج ، مثل الرسوم الجامعية وعقود العمل المؤقتة وما إلى ذلك. لهذا السبب ، فإن أفضل طريقة لتجنب سوء الفهم هي الحفاظ على الاتصال المباشر مع الشركة التي تقدم لنا الخدمة.

ماذا يحدث إذا تجاوزت "الاستخدام المعقول"؟

يجوز للمشغل مراجعة نشاط التجوال لأي مستخدم حتى أربعة أشهر. إذا تم استخدام التجوال في تلك الفترة الزمنية أكثر من الخدمة الوطنية ، فسيتصل المشغل اتصل مع العميل ، طلب معلومات عنه وبالتالي تبرير إقامته ، لذلك سيكون لديك فترة لا تقل عن 14 يومًا من تاريخ الإبلاغ عنها.

إذا نجح كل شيء أكثر ، فسيتم تطبيق الرسوم رسوم إضافية على السعر المقدم بالفعل:

• 1 سنت للرسالة
• 3,2 سنتات للدقيقة مكالمة
• 7,7 يورو مقابل 1 جيجابايت من بيانات الهاتف المحمول (التي ستنخفض سنويًا ، من 7,70 يورو إلى 2,50 يورو في عام 2022)

ماذا لو كنت أعيش في دولة ولكني أعمل في دولة أخرى؟

يمكن للمستخدم اختيار مشغل الهاتف المحمول من إحدى البلدين والاستفادة من التجوال بدون رسوم إضافية. هذا النوع من الآليات مخصص على سبيل المثال لعمال الحدود ، كما هو الحال بالنسبة للمقيمين البولنديين العاملين في ألمانيا ، أو المقيمين الفرنسيين العاملين في سويسرا. الحد هو أنه يجب على المستخدم الاتصال مرة واحدة على الأقل يوميًا بالشبكة الوطنية للبلد المحدد.

كيف أقوم بتفعيل البيانات أثناء التجوال؟

ليس لديك أي شيء لتنشيطه ، داخل الاتحاد الأوروبي أو تجوال بيانات الجوال ولا أي نوع آخر من الآليات ، فإن إلغاء التجوال هذا تلقائي ، وستكون شركة الهاتف المحمول هي التي يجب أن تقلق بشأنه.