كيفية إصلاح مجلد علبة الوارد في Outlook

إذا ، عند بدء تشغيل Outlook (يجب عدم الخلط بينه وبين Office 365 Outlook) ، ستتلقى ملف رسالة الخطأ المتعلقة بملفات PST تخزين البيانات ، سوف تحتاج إلى أداة خاصة إصلاح رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والبيانات الأخرى المخزنة في ملفات PST.

بشكل افتراضي ، ستوجهك Microsoft لاستخدام الأداة المضمنة (اداة اصلاحón علبة الوارد أو ScanPST.exe) ، والذي يسمح لك بتصحيح المشاكل المتعلقة بتخزين البيانات في ملفات * .pst. توضح هذه المقالة كيفية استخدام هذه الأداة المجانية ، بالإضافة إلى الأدوات والخدمات الأخرى المدفوعة.

فيما يلي بعض الأمثلة على الأخطاء التي ستحتاج بعدها إلى استخدام أداة استرداد ملفات Outlook:

• تم الكشف عن أخطاء في الملف [c: \ .. \ outlook.pst]. أغلق جميع تطبيقات البريد وقم بتشغيل أداة إصلاح علبة الوارد.
• الملف [c: \ .. \ outlook.pst] ليس ملف بيانات Outlook (.pst).
• لا يمكن بدء تشغيل Microsoft Office Outlook. تعذر فتح نافذة Outlook. لا يمكن فتح مجموعة من المجلدات. خطأ العملية

كيفية استخدام أداة إصلاح علبة الوارد من Microsoft لاستعادة ملفات Outlook * .pst التالفة

أداة إصلاح علبة الوارد

أولاً ، ابحث عن ملف اداة اصلاحón البريد الوارد في محرك الأقراص (ScanPST.exe).

للعثور عليه ، ما عليك سوى البحث عن ملف ScanPST.exe على محرك الأقراص حيث تم تثبيت Microsoft Outlook. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى فتح مجلد يعتمد موقعه على إصدار Outlook الخاص بك.

على سبيل المثال ، بالنسبة لبرنامج Outlook 2003 والإصدارات السابقة ، يمكن العثور على المجلد على:

• C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1033
• C: \ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1033

إذا كنت تستخدم Outlook 2007 أو الإصدارات الأحدث (2010/2013/2016) ، فقد يكون المجلد في:

• ج: \ ملفات البرنامج \ Microsoft Office \ OfficeXX \
• C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16

ابحث عن موقع ملف PST.

قد يختلف موقع تخزين البيانات في Outlook بناءً على الإصدار وتخصيصات المستخدم. إذا كنت تستخدم Microsoft Outlook 2007 أو إصدارات سابقة ، يتم تخزين البيانات في المواقع التالية:

C: \ Users \٪ username٪ \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \

إذا كنت تستخدم Microsoft Outlook 2010/2013 ، يتم تخزين البيانات في:

C: \ Users \٪ username٪ \ Documents \ Outlook Files \

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستخدمين تحديد موقع واسم ملف PST على محرك الأقراص المثبت عليه Microsoft Outlook. حتى إذا كنت لا تعرف هذه المعلومات ، يمكنك استخدام وظيفة البحث العادية في Windows Explorer (ابحث عن ملفات * .pst).

الاسترداد باستخدام ScanPST.exe

كيفية استعادة ملف PST باستخدام اداة اصلاحóصندوق وارد:

1. ابدأ ال مستكشف Windows.
2. ابحث عن المجلد الذي يوجد به ملف ScanPST.exe (انظر الفقرة 1 أعلاه).
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ScanPST.exe لتشغيله.
4. انقر فوق "فحص".
5. حدد ملف PST الذي تريد إصلاحه على محرك الأقراص (انظر الفقرة 2 أعلاه).
6. انقر فوق "بداية".
7. انتظر حتى يكتمل تحليل الملف.
8. تأكد من تحديد المربع "قبل الإصلاح ، قم بعمل نسخة احتياطية من الملف الممسوح ضوئيًا"وحدد موقع حفظ نسخة احتياطية من ملف PST.
9. انقر فوق "الإصلاح".

عند اكتمال الإصلاح ، ستظهر لك الرسالة "يصلحóن كاملة".

هام: أنت بحاجة إلى الانتظار حتى تنتهي عملية إصلاح الملف. قد تستغرق هذه العملية عدة ساعات أو حتى أيام. تقوم أداة ScanPST بإجراء بعض عمليات الفحص على الملف المصدر. لذلك ، يجب إنشاء نسخة احتياطية من الملف قبل بدء عملية الإصلاح.

بعد اكتمال عملية المسح ، ستقوم أداة ScanPST بالإبلاغ عن أي أخطاء موجودة في الملف المصدر. إذا قمت بالنقر فوق الزر "تفاصيل... "، سيتم عرض مزيد من المعلومات حول الأخطاء التي تم العثور عليها وتصحيحها.

يمكنك تشغيل هذه الوظيفة لملفات أخرى PST تالف.

الآن ، يمكنك فتح Outlook واستخدام قاعدة البيانات التي تم إصلاحها من رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والمواعيد وما إلى ذلك. في حالة تلف بنية المجلد ، سيقوم ScanPST بإنشاء مجلد منفصل "الأشياء المفقودة"حيث ستضيف جميع رسائل البريد الإلكتروني التي تم العثور عليها.

ومع ذلك ، هناك حالات يتعذر فيها على ScanPST إصلاح ملف * .pst.

طرق إصلاح الملفات الأخرى

كيف تستعيد بياناتك إذا فشلت ScanPST في الحصول على البيانات المطلوبة؟

خيارات إصلاح ملف Microsoft Outlook PST:

1.- تحديث المكتب

يجب عليك تحديث Microsoft Outlook والحصول على أحدث إصدار من البرنامج. يختلف هذا الإجراء عن تحديث Windows. اتبع هذه الخطوات:

• افتح أي برنامج Microsoft Office (Word أو Excel أو Outlook أو PowerPoint أو غيرها).
• حدد "ملف | Account "في القائمة (للإصدار 2010 أو أحدث).
• انقر فوق "خيارات التحديث".
• حدد "التحديث الآن" من القائمة المنسدلة

• قم بتنزيل وتثبيت كافة التحديثات.
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

2.- إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم

إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من Outlook يستخدم ملفات * .pst ASCII حتى 2 جيجابايت ، فيمكنك استخدام أداة خاصة: "أداة لاقتصاص ملفات PST و OST كبيرة الحجم". فيما يلي إرشادات حول كيفية استخدام الأداة: https://support.microsoft.com/es-es/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool

يمكن استخدام هذا الحل فقط لملفات * .pst بالتنسيق القديم المستخدم مع Outlook 97-2003.

3.- استخدام خدمة الدفع

يمكنك استخدام الخدمة المدفوعة لإصلاح ملفات * .pst أو * .ost على موقع الويب هذا: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/

يجب على مستخدمي هذه الخدمة اتباع هذا الإجراء:

• حدد الملف الموجود على محرك الأقراص.
• أدخل عنوان بريدك الالكتروني
• أكمل اختبار CAPTCHA الخاص بالصورة
• فعل أنقر en "الخطوة التالية".

سيتم بعد ذلك تحميل الملف التالف إلى الخدمة لإصلاحه.

عند اكتمال عملية إصلاح ملف PST ، ستبلغ الخدمة المستخدم بعدد رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والمواعيد والإشعارات والكائنات الأخرى التي تم إصلاحها.

سيتم أيضًا عرض بنية مجلد ملف PST الذي تم إصلاحه:

عندما يدفع المستخدم مقابل الخدمة (التكلفة 10 دولارات لكل 1 جيجابايت من الملف المصدر) ، سيتلقى رابط تنزيل لملف PST الذي تم إصلاحه. سيحتاج المستخدم إلى تنزيل ملف PST وفتحه كملف PST جديد في Outlook.

ستحتاج إلى إزالة ملف PST التالف من ملف تعريف Outlook وإذا لزم الأمر ، قم بتعيين الملف الجديد كملف افتراضي.

مزايا الخدمة عبر الإنترنت لإصلاح ملف Outlook:

• لا تحتاج إلى تثبيت Microsoft Outlook (أو تثبيته).
• إنه متوافق مع جميع الأجهزة والأنظمة تقريبًا: Windows و macOS و Android و iOS وغيرها.
• سعر مخفض لكل ملف تم إصلاحه.

عيوب خدمة إصلاح ملف Outlook عبر الإنترنت:

• تستغرق عملية تحميل وتنزيل الملفات الكبيرة وقتًا طويلاً حتى تكتمل.
• انتهاك سياسة سرية تخزين البيانات حيث يتم تخزين الملفات في الخدمة لمدة 30 يومًا

4.- صندوق أدوات استرداد المستخدم لبرنامج Outlook

استعمل أدوات الاسترداد لبرنامج Outlook، برنامج خاص لإصلاح ملفات * .pst / *. ost: https://outlook.recoverytoolbox.com/es/

اتبع هذه الخطوات:

1. قم بتنزيل البرنامج من هنا وقم بتثبيته: https://recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForOutlookInstall.exe
2. بداية أدوات الاسترداد لبرنامج Outlook.
3. حدد أو ابحث عن ملف PST / OST التالف على محرك الأقراص.
4. اختر "وضع الانتعاش" (وضع الاستردادóن).
5. ابدأ تحليل الملف المصدر.
6. اعرض وحدد رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والمواعيد والمجلدات التي تم إصلاحها التي تريد حفظها.
7. حدد الموقع حيث تريد حفظ البيانات.
8. حفظ كملف PST.
9. حفظ الملف.

مزايا خدمة إصلاح ملف Outlook PST المدفوعة:

• حافظ على سرية البيانات.
• تتيح لك الأداة حفظ عدد غير محدود من الملفات ، بغض النظر عن حجمها.
• القدرة على حفظ البيانات التي تم إصلاحها كملفات MSD و EML و VCF للتصدير إلى برامج أخرى.
• القدرة على تحديد البيانات التي تم إصلاحها التي تريد حفظها. يمكنك تحديد مجلد أو بريد إلكتروني أو مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني أو جهات الاتصال التي تريد حفظها.
• وظيفة إضافية لتحويل ملفات OST إلى PST.
• وضع الطب الشرعي لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني والملفات وجهات الاتصال والعناصر الأخرى المحذوفة من ملف PST المصدر.
• بحث متكامل عن الملفات الموجودة على محرك الأقراص.
• رسائل عبر الإنترنت مع وصف عملية البرنامج.
• واجهة متعددة اللغات (14 لغة رئيسية).

عيوب Recovery Toolbox for Outlook:

• إنه مكلف إذا كنت تحتاج فقط إلى إصلاح ملف صغير: 50 دولارًا.
• إنه متوافق فقط مع Windows.
• يجب أن يكون لديك برنامج Microsoft Outlook مثبتًا.
• إنه غير متوافق مع Office 365 Outlook.

موجز: اتبع هذه الخطوات إذا كان لديك ملف PST تالف:

1. فحص وإصلاح مع اداة اصلاحóصندوق وارد (ScanPST.exe).
2. قم بتنزيل آخر تحديثات Microsoft Office وتثبيتها.

إذا لم تساعدك الخطوات الواردة في الفقرتين 4 و XNUMX وكان لديك ملف صغير يصل إلى XNUMX جيجابايت ، فاستخدم خدمة الإصلاح عبر الإنترنت: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/

في حالات أخرى ، استخدم أدوات الاسترداد لبرنامج Outlook: https://outlook.recoverytoolbox.com/es/