Без значение каква компания е, Samsung, Apple, Google ... всички компании, когато пуснат нов продукт на пазара, най-вероятно по пътя, поне през първите месеци, ще започнат проблеми, свързани с неговата работа батерията или дори засяга целостта на устройството, какъвто е случаят с бележка 7. Те също не са пощадени, макар и в по-малка степен проблемите, които са засегнали iPhone 7, MacBook Pro с Touch Bar или Google Pixel. Преди няколко седмици няколко потребители съобщиха за проблемите, които са имали с камерата на това устройство, проблем, който компанията бързо разпозна, нещо не особено често срещано сред производителите.
Но сега говорим за друг проблем, който изглежда засяга голям брой потребители, проблем, свързан със звука на устройството. Първоначално това, което изглеждаше като хардуерен проблем, самия високоговорител, беше изключено, тъй като изкривяването възниква независимо дали използваме слушалки, чрез Chromecast или по някакъв друг начин. Тъй като това е софтуерен проблем, дните на решението му са преброени, тъй като Google ще трябва да стартира само малка актуализация, за да реши проблема.
Форумите за поддръжка на Google са пълни с оплаквания от голям брой потребители, които е принудил компанията да признае проблема, отговаряйки в същия форум, заявявайки, че сте наясно с проблема и сте разследвани. Веднага щом намерят решението на проблема, те ще го направят публично достояние и ще пуснат съответната актуализация на софтуера, за да разрешат проблема. За щастие, производителите могат да отстранят повечето неизправности чрез актуализации на софтуера, нещо, което Samsung за съжаление не можа да направи с Note 7, за да спре експлозията му.