Само след седмица от пускането му на пазара, някои от новите модели на южнокорейската фирма Samsung, Galaxy S9 и Galaxy S9 + ще страдат от значителни проблеми в сензорния панел на екрана. Няколко жалби на потребители идват в мрежата и това не е добре.
Самата компания има официален форум, в който се отчитат тези неуспехи и освен това в Reddit намираме и няколко теми, в които те говорят някои части на екрана не реагират, когато потребителят натисне по-горе.
Има няколко видеоклипа, включително някои GIF файлове, вече създадени от засегнатите, в които грешката се показва директно. В това видео можете да видите повреда на панела, като напълно мъртва зона, която не реагира на докосване. Няма данни за броя потребители, които могат да бъдат засегнати от проблема и следователно не можем да кажем, че това е огромен проблем, но Важно е тези, които имат подобен проблем, да се свържат с официалната техническа служба тъй като марката вече е разпознала проблема и те казват, че разследват възможните причини:
В Samsung удовлетвореността на клиентите е от решаващо значение за нашия бизнес и нашата цел е да осигурим възможно най-доброто изживяване. Проучваме ограничен брой доклади за проблеми с реакцията на сензорния екран на Galaxy S9 / S9 +. Работим със засегнати клиенти и разследваме
Някои потребители казват, че това е решено с рестартиране в Android полиция а други казват, че не са успели да разрешат проблема, така че сме изправени пред проблем, който трябва да бъде дефиниран и особено ако засяга много устройства или само малка част. Скоро ще получим един от тези Samsung Galaxy S9 за пълен преглед, така че ще извършим всички необходими тестове, за да видим дали има този отказ или не.