Те не са единични случаи: има потребители на новия iPhone X, които изпитват неуспехи в мобилните екрани когато температурите спаднат; екранът спира да работи за няколко секунди и след това се връща към нормалното. Тревожно ли е? Е, не знаем от първа ръка, но самата Apple е признала, че проблемът съществува и че работят по неговото решение.
Проблемът беше изложен във форумите на Reddit. Потребител коментира, че когато излиза навън, където температурата е доста ниска, iPhone X има проблеми на екрана си. За да бъдем по-точни, потребителят заяви това „Екранът изтръпва за 2 секунди“. Това съобщение беше отговорно за няколко членове на форумите да излязат, за да тестват своите единици от телефона на Apple.
Резултатът беше, че работата на екрана беше нормална и обичайна. Изглежда обаче така случаят на този потребител не е изолиран, тъй като от публикуването Блогът Loop - попитаха директно Apple. И отговорът е следният:
Известни са случаи, при които екранът на iPhone X временно няма да реагира на докосване след бърз превключване към студена среда. След няколко секунди екранът ще се върне, за да покаже пълен отговор. Това ще бъде отразено в бъдеща актуализация на софтуер.
Също така, от същата публикация те ни изпращат на страницата за поддръжка на Apple. Той уточнява това идеалната температура на околната среда за правилното функциониране на устройства с iOS трябва да бъде между 0 и 35 градуса по Целзий; Ако е по-ниско или по-високо от този диапазон, устройството може да покаже необичайно поведение. Освен това, в случаите, когато устройството е достигнало по-високи температури, на екрана се появява предупредителното съобщение, че температурата трябва да намалее, за да продължи да работи.