Амазонка Днес той е един от най-използваните онлайн магазини в света и един от най-популярните в Испания, където не работи твърде дълго, но вече е в състояние да чупи рекорди и да разшири своя логистичен център, където работят и десетки служители. Сред продажбите, предлагани от компанията, създадена от Джеф Безос, е възможността да купите каквото и да е, и разбира се да го върнете лесно и без да харчите нито едно евро.
Amazon ви позволява да върнете почти всеки закупен продукт за дълго време и без твърде много усложнения. В случай, че никога не сте върнали някое от нещата, които сте закупили, днес ще ви обясним как да върнете продукт на Amazon.
Ако това е първото ви връщане в големия виртуален магазин, не се притеснявайте, тъй като това е нещо много просто, благодарение главно на платформата за електронна търговия има услуга за връщане, така че можете лесно да възстановите всички или почти всички пари, с които разполагате платени.
Как да върнете продукт на Amazon
За да върнете продукт, закупен на Amazon, Първо трябва да влезете в раздела Моите поръчки, след като се идентифицирате с потребителското си име и парола. Сега трябва да намерите поръчката, която искате да върнете, и да кликнете върху бутона Връщане или замяна на продукти.
Не забравяйте по всяко време, че периодът на връщане е 30 дни, въпреки че в определени периоди от годината, като Коледа, този период може значително да се увеличи. Например през последния коледен сезон Amazon удължи периода на връщане над 60 дни, така че всеки да може да купува, без да мисли, че ще има кратко време за връщане.
В падащото меню, което ще се появи, трябва да изберете причината, поради която искате да върнете продукта, опитвайки се да се приспособите към реалността, доколкото е възможно. След това добавете коментар, ако имате нужда от него, и натиснете бутона Продължи.
Възстановяване на платената сума или изпращане на нов артикул
В зависимост от причината, която сте избрали, и докато статията го позволява, ще имаме възможност да поискате замяна или същото, изпращането на нов артикул или възстановяването на платената сума по време на покупката, заедно с разходите за доставка.
Например, ако артикулът, който ще върнете, е чифт обувки, Amazon ще ви даде възможност да ви изпрати други с най-подходящия размер, от който се нуждаете, или можете да възстановите сумата. Всяка от двете опции, които изберете, няма да има допълнителни разходи за джоба ви. Разбира се, ако артикулът е бил продаден от външен продавач на Amazon, всичко това може да варира до известна степен, тъй като връщането трябва да бъде одобрено преди това от този продавач.
Ако сте избрали опцията Amazon да ви върне парите, можете да изберете метода, защото предпочитате да получавате парите; подаръчен ваучер на Amazon или чрез оригиналния начин на плащане. Изчакването за връщане на парите е между 5 и 7 дни, след като изпратите продукта и той е получен в логистичния център на големия виртуален магазин.
За да изпратим продукта, трябва да изберем една от наличните опции за връщане на следващия екран. Можете сами да го занесете до посочената куриерска компания или до пощата или да поискате те да дойдат у вас, за да го вземат. В зависимост от продукта, който сте закупили, връщането ще бъде безплатно или ще ви наложат сума, която в повечето случаи ще трябва да поемете. Последното обикновено се случва, когато продуктът е продаден чрез трети страни.
Отпечатайте етикетите
Последната стъпка е отпечатайте етикетите, които Amazon ще ни предостави за доставка. След това ги изрежете и залепете върху опаковката, която ще върнете. Не забравяйте да поставите посочения етикет вътре в артикула, който ще бъде върнат. Сега се нуждаем от последната стъпка, която е да я отведем до пощата, най-лесният вариант за връщане и това е, че няма да ни таксуват нито евро за доставка, нещо наистина удобно и интересно.
Върнахте ли успешно продукта си, закупен на Amazon?. Кажете ни в пространството, запазено за коментарите на тази публикация или чрез някоя от социалните мрежи, в която присъстваме, а също така ни кажете дали сте имали някакви въпроси или проблеми и ние ще се опитаме да ви помогнем да го разрешите.