Как да поправите папката на входящата поща на Outlook

Ако, когато стартирате Outlook (да не се бърка с Office 365 Outlook), получавате съобщение за грешка, свързано с PST файлове съхранение на данни, ще ви е необходим специален инструмент за ремонт на съхранени имейли, контакти и други данни в PST файлове.

Outlook използва два типа файлове за съхраняване на данни: файлове с лична папка (.pst) и файлове с офлайн папка (.ost). PST файловете, по-специално, могат да се повредят поради различни причини, като например неочаквано изключване на Outlook, големи обеми имейли или проблеми с твърдия диск. По-долу ще ви напътствам стъпка по стъпка как да поправите PST файл и какво да направите, ако стандартните инструменти не работят.

Често срещани грешки, свързани с повредени PST файлове

По подразбиране Microsoft ще ви инструктира да използвате вградения инструмент (Инструмент за ремонтón Входяща поща или ScanPST.exe), което ви позволява да коригирате проблеми със съхранението на данни във * .pst файлове. Тази статия описва как да използвате този безплатен инструмент, както и други платени инструменти и услуги.

Ето няколко примера за грешки, след които ще трябва да използвате инструмента за възстановяване на файлове на Outlook:

• Във файла [c: \ .. \ outlook.pst] са открити грешки. Затворете всички пощенски приложения и стартирайте Inbox Repair Tool.
• Файлът [c: \ .. \ outlook.pst] не е файл с данни на Outlook (.pst).
• Не може да стартира Microsoft Office Outlook. Не може да се отвори прозорецът на Outlook. Не може да се отвори набор от папки. Грешка в работата

Как да използвам инструмента за поправка на входящата поща на Microsoft за възстановяване на повредени Outlook * .pst файлове

Инструмент за поправка на входящата поща

Microsoft включва a Инструмент за поправка на входящата поща повикване ScanPST.exe във всички версии на Outlook. Този инструмент е ефективен при поправянето на малки грешки в PST файлове.

За използване ScanPST.exe, Следвай тези стъпки:

1. Намерете инструмента във вашата система. В зависимост от вашата версия на Outlook, той ще бъде на едно от следните места:
   • Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
   • Outlook 2010: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
   • Изглед 2013/2016: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
2. След като намерите ScanPST.exe, отворете го и изберете PST файла, който се нуждае от ремонт. Ако не знаете местоположението на PST файла, можете да го търсите по следните пътища в зависимост от вашата версия на Outlook:
   • Outlook 2007: C:\Потребители\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
   • Изглед 2010/2013: C:\Потребители\%username%\Документи\Файлове на Outlook\
3. Щракнете върху „Преглед“, изберете файла и след това щракнете върху „Старт“.
4. Ако ScanPST открие грешки, изберете „Ремонт“. Не забравяйте да поставите отметка в квадратчето „Преди поправка, архивирайте сканирания файл“.

Времето, което отнема, зависи от размера на файла и броя на откритите грешки. След приключване на анализа, ScanPST ще покаже отчет с откритите грешки.

Намерете местоположението на PST файла.

Местоположението за съхранение на данни в Outlook може да варира в зависимост от версията и персонализацията на потребителя. Ако използвате Microsoft Outlook 2007 или по-стари версии, данните се съхраняват на следните места:

C: \ Потребители \% потребителско име% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \

Ако използвате Microsoft Outlook 2010/2013, данните се съхраняват в:

C: \ Потребители \% потребителско име% \ Документи \ Файлове на Outlook \

Освен това потребителите могат да посочат местоположението и името на PST файла на устройството, където е инсталиран Microsoft Outlook. Дори и да не знаете тази информация, можете да използвате нормалната функция за търсене на Windows Explorer (търсене на * .pst файлове).

Възстановяване с ScanPST.exe

Как да възстановите PST файл с помощта на Инструмент за ремонтóвходяща кутия n:

1. Стартирайте windows explorer
2. Намерете папката, в която се намира файлът ScanPST.exe (вижте параграф 1 по-горе).
3. Щракнете двукратно върху ScanPST.exe, за да го стартирате.
4. Кликнете върху "проучи".
5. Изберете PST файла, който искате да поправите на устройството (вижте параграф 2 по-горе).
6. Кликнете върху "Начало".
7. Изчакайте, докато анализът на файла приключи.
8. Не забравяйте да поставите отметка в квадратчето "Преди да поправите, архивирайте сканирания файл”И посочете местоположението за запазване на резервно копие на PST файла.
9. Кликнете върху "ремонт".

Когато ремонтът приключи, ще видите съобщението „Ремонтón завършен".

Важно: Трябва да изчакате, докато процесът на поправка на файла приключи. Този процес може да отнеме няколко часа или дори дни. Инструментът ScanPST извършва някои проверки на изходния файл. Следователно трябва да се създаде резервно копие на файла, преди да започне процесът на поправка.

След като процесът на сканиране приключи, инструментът ScanPST ще отчете всички грешки, открити в изходния файл. Ако щракнете върху бутона „Детайли... ”, Ще се покаже повече информация за намерените и коригирани грешки.

Можете да стартирате тази функция за други файлове PST повреден.

Сега можете да отворите Outlook и да използвате поправената база данни с имейли, контакти, срещи и т.н. Ако структурата на папката е повредена, ScanPST ще създаде отделната папка “Изгубени предмети"Къде ще добавите всички намерени имейли.

Има обаче случаи, когато ScanPST не може да поправи файла * .pst.

Ограничения на ScanPST.exe

Въпреки че ScanPST.exe може да поправи повечето грешки, има някои ограничения, с които трябва да сте наясно:

• Инструментът може да блокира, ако PST файлът надвишава 2 GB или е сериозно повреден.
• ScanPST не може да поправи криптирани или защитени с парола PST файлове.
• Може да не възстановите всички данни, но можете да преместите възстановените имейли и елементи в папка, наречена „Изгубени и намерени“.

Други методи за поправяне на файлове

Как да си върна данните, ако ScanPST не е успял да получи желаните данни?

Опции за възстановяване на файлове на Microsoft Outlook PST:

1. - Актуализация на Office

Трябва да актуализирате Microsoft Outlook и да получите най-новата версия на софтуера. Тази процедура се различава от актуализацията на Windows. Следвай тези стъпки:

• Отворете всяка програма на Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint или други).
• Изберете "Файл | Акаунт ”в менюто (за версия 2010 или по-нова).
• Кликнете върху „Опции за актуализиране“.
• Изберете „Актуализиране сега“ от падащото меню

• Изтеглете и инсталирайте всички актуализации.
• Рестартирайте компютъра си.

2.- Ако използвате по-стара версия

Ако използвате по-стара версия на Outlook, която използва * .pst ASCII файлове до 2 GB, можете да използвате специален инструмент: "Инструмент за изрязване на големи PST и OST файлове". Ето инструкции как да използвате инструмента: https://support.microsoft.com/es-es/help/296088/oversized-pst-and-ost-crop-tool

Това решение може да се използва само за * .pst файлове от стария формат, използвани с Outlook 97-2003.

3. - Използвайте платежна услуга

Можете да използвате платената услуга за ремонт на * .pst или * .ost файлове на този уебсайт: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/

Потребителите на тази услуга трябва да следват тази процедура:

• Изберете файла на дисковото устройство.
• напишете своя емайл адрес
• Попълнете CAPTCHA на изображение
• За да направите Clic en "Следваща стъпка".

След това повреденият файл ще бъде качен в услугата за ремонт.

Когато процесът на поправка на PST файл приключи, услугата ще информира потребителя колко имейли, контакти, срещи, известия и други обекти са били поправени.

Ще се покаже и структурата на папките на поправения PST файл:

Когато потребителят е платил за услугата (цената е $ 10 за всеки 1GB от изходния файл), той ще получи връзка за изтегляне на ремонтирания PST файл. Потребителят ще трябва да изтегли PST файла и да го отвори като нов PST файл в Outlook.

Ще трябва да премахнете повредения PST файл от профила на Outlook и ако е необходимо да зададете новия файл по подразбиране.

Предимства на онлайн услугата за поправка на файлове на Outlook:

• Не е необходимо да инсталирате Microsoft Outlook (или да го инсталирате).
• Съвместим е с почти всички устройства и системи: Windows, macOS, Android, iOS и други.
• Намалена цена за поправен файл.

Недостатъци на онлайн услугата за ремонт на файлове на Outlook:

• Процесът на качване и изтегляне на големи файлове отнема много време.
• Нарушение на политиката за поверителност на съхранението на данни, тъй като файловете се съхраняват в услугата за 30 дни

4. - Кутия с инструменти за възстановяване на потребители за Outlook

употреба Кутия с инструменти за възстановяване за Outlook, специална програма за поправяне на * .pst / *. ost файлове: https://outlook.recoverytoolbox.com/es/

Следвай тези стъпки:

1. Изтеглете програмата от тук и я инсталирайте: https://recoverytoolbox.com/download/RecoveryToolboxForOutlookInstall.exe
2. начало Кутия с инструменти за възстановяване за Outlook.
3. Изберете или намерете повредения PST / OST файл на устройството.
4. Изберете "Recovery Mode" (режим на възстановяванеóн).
5. Започнете анализа на изходния файл.
6. Прегледайте и изберете поправените имейли, контакти, срещи и папки, които искате да запазите.
7. Изберете местоположението, където искате да запазите данните.
8. Запазване като PST файл.
9. Запазете файла.

Предимства на платената услуга за поправка на файлове в Outlook PST:

• Пазете данните поверителни.
• Инструментът ви позволява да запазвате неограничен брой файлове, независимо от техния размер.
• Възможност за запазване на ремонтирани данни като MSD, EML и VCF файлове за експортиране в други програми.
• Възможност за избор на ремонтираните данни, които искате да запазите. Можете да изберете папка, имейл или група имейли или контакти, които искате да запазите.
• Допълнителна функция за конвертиране на OST файлове в PST.
• Съдебен режим за възстановяване на изтрити имейли, файлове, контакти и други елементи от изходния PST файл.
• Интегрирано търсене на файлове на устройството.
• Онлайн съобщения с описание на работата на програмата.
• Многоезичен интерфейс (14 основни езика).

Недостатъци Кутия с инструменти за възстановяване за Outlook:

• Скъпо е, ако трябва да поправите само малък файл: $ 50.
• Съвместим е само с Windows.
• Трябва да имате инсталиран Microsoft Outlook.
• Той не е съвместим с Office 365 Outlook.

Резюме: Следвайте тези стъпки, ако имате повреден PST файл:

1. Прегледайте и ремонтирайте с Инструмент за ремонтóвходяща кутия n (ScanPST.exe).
2. Изтеглете и инсталирайте най-новите актуализации на Microsoft Office.

Ако стъпките в параграфи i и ii не помогнаха и имате малък файл до 4 GB, използвайте онлайн услугата за ремонт: https://outlook.recoverytoolbox.com/online/es/

В други случаи използвайте Кутия с инструменти за възстановяване за Outlook: https://outlook.recoverytoolbox.com/es/

Допълнителни съвети за избягване на повреда на PST файл

• Не претоварвайте вашия PST файл. Помислете за архивиране на стари имейли в друг PST файл, за да намалите размера на основния файл.
• Правете редовно архивиране. Outlook ви позволява да правите автоматични резервни копия на вашите PST файлове, което ще ви помогне да защитите данните си в случай на повреда.
• Ако използвате Outlook с акаунт в Exchange, използвайте кеширан режим. Това гарантира, че имате локално копие на вашите имейли в случай на проблеми с връзката.

Използване на Recovery Toolbox for Outlook

Друга опция за плащане е да използвате Кутия с инструменти за възстановяване за Outlook. Този софтуер ви позволява да поправяте повредени PST и OST файлове и предлага някои забележителни предимства като избиране на конкретни папки за поправка или възможност за конвертиране на OST файлове в PST. Основните стъпки за използване на този софтуер са:

1. Изтеглете и инсталирайте програмата от Кутия с инструменти за възстановяване за Outlook.
2. Изберете или намерете съответния PST файл във вашата система.
3. Стартирайте сканирането и изберете елементите, които искате да възстановите.
4. Запазете поправения файл във формат PST или експортирайте елементите в други формати като EML или VCF.

Голямо предимство на този софтуер е, че гарантира поверителността на данните и е идеален за работа с големи обеми имейли или сериозно повредени файлове.

Когато избирате метод за поправка или софтуер за плащане, помислете за стойността на имейлите, които се опитвате да възстановите, и преценете сериозността на щетите. В много случаи безплатни инструменти като ScanPST работят добре, но за по-сериозни щети може да е необходима програма на трета страна.

Ако следвате тези стъпки и приложите правилните инструменти, трябва да можете да възстановите входящата си поща в Outlook и да продължите да работите без проблеми.