Със сигурност сте попадали в момент, в който е трябвало да направите Приема обаждане. В момента почти всички възрастни са с фиксирана такса, но най-малките контролно са с предплатена.
Друга ситуация, при която събирането на повиквания може да бъде полезно, е ако трябва да осъществите международно повикване. така че тук Ще обясним как да се обадите на събиране в случай, че някога ви потрябва.
Какво е колекторно обаждане?
Някой, който е изчерпал кредита, може да направи събиране на обаждане. Това означава, че лицето, което получава обаждането, ще бъде таксувано. Тази услуга е много полезна за хора, които имат предплатени и балансът е на изчерпване. Ако пътувате извън страната и нямате роуминг, Можете да се обадите на стационарен или мобилен телефонен номер във вашата страна, като използвате тази услуга. Ще бъдете таксувани малко повече от обикновено, но не толкова, колкото би направила вашата телефонна компания, защото лицето, което получава обаждането, е в собствената си национална мрежа.
Как мога да се обадя за събиране?
Тук ще обясним как можете да осъществите обаждане с обратно таксуване както от стационарен, така и от мобилен телефон.
За да осъществите събираемо повикване от вашия стационарен или мобилен телефон, трябва да използвате различен код. Кодът трябва да бъде последван от префикса на вашия телефонен номер и след това от самия номер. В зависимост от телефонната компания номерът е различен. Така че ще трябва да се свържете с вашата телефонна компания и да ги помолите за кода.
Ако искате да се обадите на мобилен телефон:
- Работата е там свържете се с вашата компания, за да ви дадат кода, който трябва да наберете предварително. Обикновено това е 210.
- Влез в префикс на страната на местоназначение, ако е необходимо.
- И накрая, наберете телефонния номер на когото искате да се обадите
Ако искате да се обадите на стационарен телефон, изпълнете следните стъпки:
- Въведете кода, който ви дава вашият оператор. За стационарни телефони обикновено е 1409, но идеалното нещо е да се уверите във вашата телефонна компания.
- Като обаждания към мобилни телефони, въведете кода на държавата.
- За да завърша наберете телефонния номер на когото искате да се обадите.
Направете всичко по-горе разговорът се възпроизвежда, сякаш е друг разговор. Разликата е, че когато получателят вдигне телефона, автоматизиран телеоператор ще го информира, че това е повикване. След като получателят получи тази информация, той има възможност да приеме това обаждане и следователно, икономическата цена на разговора.
Трябва ли да имам специална тарифа за събиране на обаждания?
Отговорът е не. Всъщност това може да се направи от всяка тарифа, независимо дали сте на договор или сте предплатени. Обяснението е, че след като не плащате за разговора, няма значение каква тарифа имате. Да наистина, Внимавайте с тарифата, която има лицето, на което се обаждате, защото ако няма тарифа с неограничени разговори, ще трябва да плати от първата минута или допълнителните минути, които тарифата им не покрива. И разбира се, ще бъде по-скъпо или по-евтино в зависимост от вида на договора, който имате с вашия телемаркетинг.
В случай, че имате неограничени разговори, няма проблем. Въпреки това, тъй като услугата за събиране на разговори не е нещо, което обикновено се включва в телефонните такси, ако приемете събирането на разговори, трябва да платите за него. Това е услуга, която винаги се заплаща, независимо от тарифата, която имате. Така че, ако имате приятели или семейство в чужбина и обикновено получавате събирани обаждания, Съветваме ви да договорите тарифа с неограничени разговори, така че поне не е нужно да се притеснявате колко дълго говорите. Друг малко по-модерен вариант от събирането на обаждания са разговори или видео разговори чрез интернет данни. рядко е там, където го няма безплатен лай фай.
Ами ако не ми позволи да осъществя повикването за събиране?
Може да имате проблем с обаждането на събиране. Ако това ви се случи, съветваме ви да:
- Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на вашия оператор. Принципно само с обаждане би трябвало да решат проблема. Те могат да ви помолят за информация, като например името на собственика на телефонната линия, но никога няма да ви поискат нещо като номера на вашата банкова сметка. Така че внимавайте, ако го направят.
- Другата възможност, която имате, е да го направите чрез уебсайта на вашия оператор. В раздела на помощния център, където те ще ви водят стъпка по стъпка.
- И ако не се чувствате удобно да го правите онлайн или по телефона, винаги можете отидете до физически магазин на вашия телефонен оператор. Тук дори може да направят необходимите стъпки вместо вас, да, ако не сте собственик на линията, препоръчително е въпросното лице да ви придружи.
Оператори с обратно таксуване на разговори
Въпреки че изглежда странно, не всички оператори имат услугата събиране на повиквания. Тук ще ви оставим списък с основните оператори в Испания, със и без събиране на обаждания:
- Orange. Без събиране на обаждания
- Movistar. Без събиране на обаждания
- Vodafone. Имате тази услуга само за предплатени телефони. За да се възползвате от тази услуга, трябва да наберете префикс 110, последван от телефонния номер, на който искате да се обадите. Този префикс е общ както за мобилни, така и за стационарни телефони.
- Йоиго. Няма събиране на обаждания.
- Джазтел. Любопитно е, че въпреки че принадлежи на Orange, да, има събиране на обаждания. За да използвате тази услуга трябва:
- марка 1009 за разговори Nacionales
- марка 1008 за разговори в рамките на Европа
- марка 1005 за разговори извън Европа
Надявам се тази информация да ви е била полезна. И не забравяйте, че ако имате някакъв проблем с обаждането на събиране, Винаги собственикът трябва да се свързва с мобилния оператор, тъй като ще ви поиска лични данни.