সাম্প্রতিক বছরগুলিতে অনেকগুলি মোবাইল ডিভাইস বাজারে পৌঁছেছে, কিছু অন্যদের চেয়ে বেশি সাফল্য পেয়েছে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ডিভাইসগুলি কোনও বড় সমস্যায় পড়েনি। যাইহোক, কিছু উপলক্ষে, নোট 7 এর মতো, ডিভাইসটি স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সমস্যার মুখোমুখি হয় এবং প্রস্তুতকর্তা হ'ল এটির যত্ন নিতে হয়। স্যামসুং তার দক্ষতা প্রমাণ করেছে নোট। এর সমস্যা দ্বারা কোনও গ্রাহককে আক্রান্ত হতে বাধা দিতে বাজার থেকে ডিভাইসটি পুনরায় কল করা, একটি গুরুতর সমস্যা। অ্যাপল কয়েক সপ্তাহ আগে সেই সমস্ত ডিভাইসগুলির জন্য একটি নিখরচায় ব্যাটারি রিপ্লেসমেন্ট প্রোগ্রাম খোলে যেগুলি 30% এ পৌঁছালে বন্ধ হয়ে গিয়েছিল। যাইহোক, অন্যান্য নির্মাতারা তাদের ডিভাইসগুলির সাথে ব্যবহারকারীরা যে সমস্যায় ভুগতে পারে সেটিকে তেমন গুরুত্ব দেয়নি বলে মনে হয়, জি 4 এবং ভি 10 মডেলের এলজি-র ক্ষেত্রে।
যে কোনও ডিভাইস অপারেটিং সমস্যার ক্ষেত্রে সংবেদনশীল, সেগুলির উত্স উত্পাদনের লাইনে, এর উপাদানগুলির ব্যর্থতার কারণে বা অপারেটিং সিস্টেমের কারণে whether সর্বশেষ বড় সমস্যাটি যে বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করেছিল এবং কোরিয়ান সংস্থা কোনও সমাধান দেওয়ার প্রস্তাব দেয়নি এটি এলজি জি 4 এবং ভি 10 মডেলগুলির সাথে সম্পর্কযুক্ত যা কিছু মডেল যা ধ্রুব পুনরায় বুট থেকে ভোগা, পুনরায় সূচনা করে যা সাধারণ পরিস্থিতিতে টার্মিনালের ব্যবহারকে বাধা দেয়।
এই ডিভাইসগুলির উত্পাদনে সমস্যার উত্স ছিল তা স্বীকার করেও, কিছু উপাদানগুলির সোল্ডারটি পুনরায় বুটগুলির একটি অসীম লুপ উত্পাদন করে দ্রুত হ্রাস পাচ্ছিল উভয় মডেলগুলিতে, প্রযুক্তিগত পরিষেবা কোনও সময় আক্রান্ত ডিভাইসগুলিকে প্রতিস্থাপন করে নি এবং যখন তারা করেছে, নতুন টার্মিনালটি শেষ পর্যন্ত আবার একই সমস্যায় ভুগেছে। তদাতিরিক্ত, যদিও এটি নিজেই সংস্থা কর্তৃক স্বীকৃত একটি উত্পাদন সমস্যা, প্রযুক্তিগত পরিষেবাটি বাহ্যিক ওয়ারেন্টি ডিভাইসগুলির যত্ন নিতে চায় না।
সমাধানের অভাব বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারীকে এলজি আদালতে তোলাতে বাধ্য করেছে, যেখানে ব্যবহারকারীরা দাবি করেন যে এটি কেবল এই মামলাটিতে যোগদানকারী সমস্ত টার্মিনাল প্রতিস্থাপনের জন্য চার্জ নেবে না, বরং এই টার্মিনালগুলির দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ সমস্ত সমস্যার কারণ হতে পারে এমন ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণের জন্য অনুরোধ করেছে, যে সংস্থাটি নিজেই স্বীকৃত ছিল সময়. এই রায়টি হারাতে LG এর সমস্ত পয়েন্ট রয়েছে। কমপক্ষে এটি আপনাকে শিখতে সহায়তা করবে এবং পরের বার যখন আপনার টার্মিনালগুলির একই রকম সমস্যা হবে, আপনি অবশ্যই এগুলি নতুন সাথে প্রতিস্থাপন করবেন।