অ্যাপল সবসময় এমন একটি সংস্থার জন্য পরিচিত যা এটির গ্রাহকদের সেরা বিক্রয়োত্তর সেবা দেয়। একবার আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত 15 দিন অতিবাহিত হওয়ার পরে, কাপের্তিনো ভিত্তিক সংস্থাটি টার্মিনালের পরিবর্তে একটি নতুন (মডেলটি অল্প সময়ের জন্য বাজারে থাকলে) বা পুনঃনির্দেশিত একটি, টার্মিনালগুলি সরাসরি পুনরুদ্ধার করা হয়নি দোকানে এবং এটি কোম্পানির প্রযুক্তিগত পরিষেবাতে নিয়ে যেতে হয়েছিল। এই টার্মিনালগুলি আমাদেরকে নতুন হিসাবে একই গ্যারান্টি সরবরাহ করে, তবে সেগুলি ইতিমধ্যে ব্যবহার করা হয়েছে, সুতরাং ব্যাটারি, অন্যান্য দিকগুলির মধ্যে একটি নতুন টার্মিনালের মতো স্থায়ী হবে না.
অনেক ব্যবহারকারী এমন যারা ডিভাইসগুলি পুনর্নবীকরণের জন্য যখন স্টোরটিতে স্থির করা যায় না তখন তারা এই পদ্ধতিটির সাথে পুরোপুরি একমত হন না, তবে বিশ্বের একক অ্যাপল স্টোরগুলিতে আমরা কেবল এটিই করতে পারি, ডেনমার্ক ছাড়া এবং সম্ভবত শীঘ্রই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রেও.
ডেনমার্কের একটি আদালত অ্যাপল-এর বিকল্প নীতিকে নিন্দা করে সবেমাত্র কাপের্তিনো ভিত্তিক সংস্থার বিরুদ্ধে ব্যবহারকারীর মামলা দায়েরের রায় দিয়েছে। আমি যেমন মন্তব্য করেছি, অ্যাপল নতুন ডিভাইসের পরিবর্তে পুনরুদ্ধার টার্মিনাল সরবরাহ করে, তবে অ্যাপল কোর্ট অনুসারে আপনি দেশে এই অনুশীলনটি চালিয়ে যেতে পারবেন না কারণ একটি নতুন টার্মিনাল এবং একটি সজ্জিত ব্যক্তির মধ্যে মান ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়.
যেমন যৌক্তিক অ্যাপল আদালতের সিদ্ধান্তের আবেদন করে, তবে সবকিছুই ইঙ্গিত দেয় যে এটির জয়ের খুব কম সুযোগ রয়েছে। তবে সমস্যা একই কারণে যুক্তরাষ্ট্রে মামলা বিচারাধীন থাকলে এটি অনেক বেশি হতে পারে, সংস্থাটি একই অনুশীলনটি চালিত করতে বাধ্য হয়, তা হল, নতুন করে টার্মিনাল দেওয়া বন্ধ করা এবং টার্মিনালগুলিকে সম্পূর্ণ নতুন টার্মিনাল দিয়ে ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছন্ন ত্রুটিগুলি প্রতিস্থাপন করতে বাধ্য করা হবে।