আইফোন 5 গ্লাসটি পিছনে রেখে, 4 ইঞ্চির স্ক্রিন এবং এটি নির্মাণে নতুন উপকরণ নিয়ে বাজারে এসেছিল। তবে এটি সেই ব্যবহারকারীদের জন্যও মাথা ব্যথা ছিল যারা ডিভাইসটি কালো রঙে কিনেছিলেন, যেহেতু ডিভাইসের আবরণটি সামান্যতম ঘর্ষণে ক্ষয়ক্ষতি দেখাতে শুরু করেছিল, যদিও ডিভাইসটি একটি কভার দিয়ে ডিভাইসের সমস্ত সংবেদনশীল উপাদানগুলিকে সুরক্ষা দিচ্ছিল। পরবর্তী প্রজন্মের মধ্যে, অ্যাপল দাবি করে উপরের সমস্যাটির সাথে পাগল হয়ে এই রঙটিকে পুরোপুরি সরিয়ে দিয়েছে একটি স্ক্র্যাচ অ্যালুমিনিয়াম পণ্য হওয়ায় এটি এর প্রাকৃতিক রঙ প্রকাশ করতে পারে।
অ্যাপল যখন চকচকে কালোতে আইফোন introduced প্রবর্তন করেছিল, তখন অনেকে মিডিয়া ছিল যা নতুন রঙের প্রশংসা করেছিল কিন্তু একই সাথে অ্যাপলের পছন্দকে কঠোর সমালোচনা করেছিল, কারণ এই ডিভাইসটি সমস্ত ব্যালট নতুন আইফোন 5 হয়ে ছিল। কিন্তু না. এটি এই রঙটি নয় যে এটি কোম্পানির জন্য সমস্যা তৈরি করতে শুরু করে, তবে ম্যাট ফিনিসটিতে এটির অংশীদার। অ্যাপলের সমর্থন পৃষ্ঠায় ব্যবহারকারীরা দাবি করছেন যে তাদের ব্র্যান্ডের নতুন ম্যাট ব্ল্যাক আইফোন 7 এর রঙ হারাচ্ছে।
অ্যাপলের মতো যথারীতি, এই সমস্যাটি প্রকাশকারী সমস্ত ব্যবহারকারীদের কাছে এটি যে উত্তর দিচ্ছে তা হ'ল ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত না। আবার, সংস্থাটি তার কোনও একটি ডিভাইস, এমন একটি ডিভাইস যা সমস্যার সাথে তুলনামূলকভাবে সস্তা নয় তার সমস্যার জন্য দায়ী হতে চায় না। কিছু সময়ের জন্য, অ্যাপল দ্বারা নির্মিত যন্ত্রগুলি যেমন আইফোন 6 প্লাসের পর্দা, আইফোন 6 এর ব্যাটারি এবং এখন ম্যাট ব্ল্যাক আইফোন 7 এর চিপস, অ্যাপ্লিকেশনটিকে খারাপ জায়গায় ফেলে চলেছে, কারণ প্রাথমিকভাবে এটি কখনই স্বীকৃতি দেয় না যে এটি সর্বদা শেষ ব্যবহারকারীকে দোষ দিয়ে ডিভাইসের উত্পাদন বা ডিজাইনের সমস্যা হতে পারে।
সরকারীভাবে ঘোষণা দেওয়ার আগে, কোম্পানিকে এই টার্মিনালের আইটেমগুলি তদন্ত করে পরীক্ষা করা উচিত যে যথাযথভাবে যে সমস্ত টার্মিনাল এই সমস্যায় পড়েছে, বা এটির দ্বারা ভোগ করছে কিনা, একই লট সংখ্যার অংশযা ডিভাইসটি প্রতিস্থাপন করতে এবং এই নির্দিষ্ট ডিভাইসের স্থায়িত্ব সম্পর্কে সমস্ত সন্দেহ দূর করার জন্য এটি একটি নির্দিষ্ট গেম এটি এই সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে তা ইঙ্গিত করতে পারে। তবে মনে হয় অ্যাপল এটির অভ্যস্ত হয়ে গেছে এবং ডন কুইকসোটের উদ্ধৃতিটি পছন্দ করেছে খারাপ লাগলেও তাদের আমার সম্পর্কে কথা বলতে দাও।