আপনার পিসিতে DirectX ত্রুটি নির্ণয়ের জন্য DxDiag কীভাবে ব্যবহার করবেন

গ্যাজেট সংবাদ » কম্পিউটার » আপনার পিসিতে ডাইরেক্টএক্স সমস্যা নির্ণয় করতে কীভাবে DxDiag ব্যবহার করবেন

উইন্ডোজে গেম খেলার সময় বা জটিল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আপনি কি গ্রাফিক্যাল ত্রুটি, অপ্রত্যাশিত শাটডাউন, অথবা পারফরম্যান্স সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন? প্রায়শই, এই ত্রুটিগুলির উৎস ডাইরেক্টএক্স, যা অপারেটিং সিস্টেমের মাল্টিমিডিয়া ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তির একটি সেট। আতঙ্কিত হওয়ার আগে বা সবকিছু পুনরায় ইনস্টল করার কথা ভাবার আগে, উইন্ডোজে একটি বিনামূল্যের টুল রয়েছে যা আপনাকে আপনার সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে: DxDiag।

এই আর্টিকেলে আমরা সহজবোধ্য ভাষায় বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করব, কীভাবে DirectX ডায়াগনস্টিক টুল (DxDiag) চালিয়ে আপনার সিস্টেমের স্বাস্থ্য সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংগ্রহ করতে, ত্রুটির সম্ভাব্য কারণ শনাক্ত করতে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, সমাধান খোঁজা বা প্রযুক্তিগত সহায়তা চাওয়ার সময় আরও ভালো সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আপনি একজন অভিজ্ঞ ব্যবহারকারী হোন বা এই বিষয়গুলো নিয়ে প্রথমবার কাজ করুন, এটিই আপনার জন্য সেরা নির্দেশিকা।

DxDiag কী এবং এটি কীসের জন্য ব্যবহৃত হয়?

DxDiag, যার পুরো নাম DirectX Diagnostic Tool, হলো একটি উইন্ডোজ ইউটিলিটি যা DirectX এবং এর বিভিন্ন উপাদানের অবস্থা বিশ্লেষণ করার জন্য বহু বছর ধরে সিস্টেমে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে । DirectX হলো API (অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস)-এর একটি সংগ্রহ, যা গেম, ভিডিও এডিটিং অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য মাল্টিমিডিয়া প্রোগ্রামগুলোর সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য এবং এটি গ্রাফিক্স থেকে শুরু করে অডিও ও কন্ট্রোলার বা মাউস ইনপুট পর্যন্ত সবকিছু পরিচালনা করে।

DxDiag ব্যবহার করে আপনি এগুলি করতে পারবেন:

• ইনস্টল করা DirectX এর সঠিক সংস্করণটি সনাক্ত করুন আপনার দলে
• কনফিগারেশনে সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি পরীক্ষা করুন অথবা শব্দ এবং গ্রাফিক্স ড্রাইভারগুলিতে।
• একটি বিস্তারিত প্রতিবেদন তৈরি করুন যা প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য অথবা সমাধান খুঁজতে ফোরামে অংশগ্রহণের জন্য প্রচুর সাহায্য করতে পারে।

কখন আপনার DxDiag চালানো উচিত

বেশ কয়েকটি সাধারণ পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে এই ইউটিলিটিটি চালানোর পরামর্শ দেওয়া হয়:

• গেমগুলো খোলে না, নিজে থেকেই বন্ধ হয়ে যায়, অথবা DirectX সম্পর্কিত ত্রুটির বার্তা দেখায়।
• আপনি স্ক্রিনে পারফরম্যান্সের পতন, ঝিকিমিকি, শিল্পকর্ম, অথবা ভিজ্যুয়াল সমস্যা লক্ষ্য করবেন যা আগে কখনও ঘটেনি।
• কিছু কিছু ক্ষেত্রে শব্দ বিকট, প্রতিধ্বনিমূলক, অথবা সম্পূর্ণরূপে অদৃশ্য হয়ে যায়।
• আপনার গ্রাফিক্স বা সাউন্ড ড্রাইভারগুলি আপডেট করা হয়েছে এবং সঠিকভাবে প্রত্যয়িত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে হবে।
• মাইক্রোসফট, হার্ডওয়্যার প্রস্তুতকারক, অথবা অনলাইন কমিউনিটি থেকে প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আপনার কাছে একটি DxDiag রিপোর্ট চাওয়া হবে।

ধাপে ধাপে DxDiag কিভাবে খুলবেন

DxDiag খোলার এবং ব্যবহারের ধাপগুলি সহজ এবং কোনও অতিরিক্ত ইনস্টলেশনের প্রয়োজন হয় না। দুটি প্রধান পদ্ধতি রয়েছে:

পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ সার্চ বক্স থেকে

1. টিপুন উইন্ডোজ কী আপনার কীবোর্ডে অথবা স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।
2. লেখা dxdiag অনুসন্ধান বাক্সে।
3. "dxdiag" অ্যাপ্লিকেশনটিতে ক্লিক করুন যা একটি পরামর্শ হিসাবে উপস্থিত হওয়া উচিত।

পদ্ধতি ২: রানের মাধ্যমে

1. একই সাথে টিপুন উইন্ডোজ + আর "রান" উইন্ডোটি খুলতে।
2. লেখা dxdiag এবং "ঠিক আছে" অথবা ENTER টিপুন।

কয়েক সেকেন্ড পরে, DirectX ডায়াগনস্টিক টুল উইন্ডোটি প্রদর্শিত হবে।

DxDiag আপনাকে কী তথ্য দেখায়?

DxDiag আপনার পিসির তথ্য বিভিন্ন ট্যাবে সংগঠিত করে। প্রতিটি বিভাগ বোঝা আপনাকে প্রতিবেদনটি ব্যাখ্যা করতে এবং কী সন্ধান করতে হবে তা জানতে সাহায্য করবে:

• সিস্টেম: প্রধান স্পেসিফিকেশনগুলি এখানে সংক্ষিপ্ত করা হল: সরঞ্জামের মডেল এবং প্রস্তুতকারক, প্রসেসর, র‍্যাম, উইন্ডোজ সংস্করণ, এবং, খুব গুরুত্বপূর্ণ, ডাইরেক্টএক্সের সংস্করণ ইনস্টল করা আছে।
• প্রদর্শন: গ্রাফিক্স কার্ড, ভিডিও মেমোরি, চিপের নাম এবং প্রস্তুতকারক, গ্রাফিক্স ড্রাইভার সংস্করণ এবং তারিখ এবং DirectDraw, Direct3D, অথবা AGP অ্যাক্সিলারেশনের মতো গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম বা নিষ্ক্রিয় করার ক্ষমতা সম্পর্কে বিশদ বিবরণ।
• শব্দ: আপনার প্রাথমিক সাউন্ড ডিভাইস এবং এর ড্রাইভার সম্পর্কে তথ্য। যদি আপনি অডিও সমস্যা বা অসঙ্গতির সম্মুখীন হন তবে এটি কার্যকর।
• ইনপুট: কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত ইনপুট ডিভাইস যেমন মাউস, কীবোর্ড, কন্ট্রোলার ইত্যাদি তালিকাভুক্ত করে।

প্রতিটি ট্যাবে একটি বার্তা এলাকা থাকে যেখানে আপনি ত্রুটি, অসঙ্গতি, অথবা মাইক্রোসফ্টের ডিজিটাল স্বাক্ষর পাস না করে এমন ফাইল সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি দেখতে পারেন (যা একটি পুরানো বা অনানুষ্ঠানিক ড্রাইভার নির্দেশ করতে পারে)।

ধাপে ধাপে: কীভাবে একটি DxDiag রিপোর্ট তৈরি এবং সংরক্ষণ করবেন

যদি আপনার রোগ নির্ণয়টি কোনও টেকনিশিয়ানের কাছে পাঠাতে হয় বা কোনও ফোরামে পোস্ট করতে হয়, তাহলে সেই প্রতিবেদনটি কীভাবে তৈরি করবেন তা জানা অপরিহার্য:

1. DxDiag খোলা থাকাকালীন, সবুজ প্রগতি বারটি অদৃশ্য হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন (আপনি এটি নীচের বাম দিকে দেখতে পাবেন)। এটি নির্দেশ করে যে সমস্ত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে।
2. যদি বিকল্পটি উপস্থিত হয়, তাহলে এটিতে ক্লিক করুন। "৬৪-বিট DxDiag চালান" ৬৪-বিট সিস্টেমের আরও পুঙ্খানুপুঙ্খ বিশ্লেষণের জন্য (যদি আপনার কাছে এই বিকল্পটি না থাকে, তাহলে ঠিক আছে, কেবল স্ট্যান্ডার্ড মোডের সাথে লেগে থাকুন)।
3. বাটনটি চাপুন "সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করুন"ফাইলটি কোথায় সংরক্ষণ করবেন তা নির্বাচন করার জন্য একটি উইন্ডো খুলবে।
4. ডেস্কটপের মতো সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য একটি স্থান নির্বাচন করুন এবং একটি স্মরণীয় ফাইলের নাম টাইপ করুন (উদাহরণস্বরূপ, "DxDiag-MyPC.txt")।
5. "সংরক্ষণ করুন" এ ক্লিক করুন এবং "প্রস্থান" বোতামটি দিয়ে DxDiag বন্ধ করুন।

প্রতিবেদনটি টেক্সট ফরম্যাটে (.txt) এবং বিশ্লেষণের সমস্ত বিবরণ সহ শত শত লাইন রয়েছে। আপনার সবকিছু বুঝতে হবে না; গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল তারা যেখানেই চাইবে সেখানে পাঠানোর জন্য এটি আপনার কাছে সহজলভ্য।

কীভাবে তথ্য ব্যাখ্যা করবেন এবং সাধারণ সমস্যাগুলি সনাক্ত করবেন

যদিও প্রতিবেদনটি প্রথমে অপ্রতিরোধ্য মনে হতে পারে, তবে কয়েকটি বিষয় লক্ষ্য করার মতো:

• DirectX সংস্করণ: সিস্টেম ট্যাবে "DirectX Version" লাইনটি খুঁজুন। যদি এটি DirectX 12 এর চেয়ে পুরনো হয়, তাহলে কিছু বর্তমান গেম সঠিকভাবে নাও চলতে পারে।
• গ্রাফিক্স ড্রাইভার: ডিসপ্লে ট্যাবে, "ড্রাইভারের নাম" এবং "তারিখ" চেক করুন। যদি ড্রাইভারটি খুব পুরানো হয় বা ডিজিটালি স্বাক্ষরিত না হয়, তাহলে আপনার প্রস্তুতকারকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট (NVIDIA, AMD, Intel, ইত্যাদি) থেকে এটি আপডেট করার প্রয়োজন হতে পারে।
• ত্রুটি এবং সতর্কতা: DirectDraw, Direct3D, অথবা অক্ষম ত্বরণ সমস্যা সম্পর্কিত বার্তা DxDiag ইন্টারফেস এবং টেক্সট রিপোর্টে প্রদর্শিত হতে পারে। এই ত্রুটিগুলি প্রায়শই ড্রাইভার দ্বন্দ্ব বা অসঙ্গত হার্ডওয়্যারের সাথে সম্পর্কিত।
• শব্দ এবং ইনপুট ডিভাইস: যদি আপনার একাধিক ডিভাইস থাকে (বিশেষ করে বহিরাগত হার্ডওয়্যার ইনস্টল করার পরে), তাহলে নিশ্চিত করুন যে সবকিছু সঠিকভাবে চিহ্নিত করা হয়েছে। এটি করতে ব্যর্থ হলে ইনস্টলেশন বা ড্রাইভার ব্যর্থতার ইঙ্গিত হতে পারে।

dxdiag না চললে কী হবে?

যদিও এটি খুবই বিরল, উইন্ডোজ "dxdiag" কমান্ডটি চিনতে পারে না অথবা ইউটিলিটি খোলার চেষ্টা করার সময় ত্রুটি প্রদর্শন করতে পারে না। এর অর্থ সাধারণত আপনার কাছে 5.0 এর চেয়ে পুরানো DirectX সংস্করণ রয়েছে বা এমনকি দূষিত অপারেটিং সিস্টেম ফাইল রয়েছে।

সেক্ষেত্রে, সবচেয়ে ভালো উপায় হলো মাইক্রোসফটের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে DirectX-এর সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড ও ইনস্টল করা । সেখানে আপনি যেকোনো সামঞ্জস্যজনিত সমস্যা সমাধানের নির্দেশাবলীও পাবেন।

ফোরাম এবং সাপোর্টে DxDiag রিপোর্ট থেকে কীভাবে সর্বাধিক সুবিধা পাবেন

DxDiag-এর অন্যতম প্রধান সুবিধা হলো, এটি আপনাকে অন্যান্য ব্যবহারকারী বা সাপোর্ট স্টাফদের সাথে সুনির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করার সুযোগ দেয় । এর ফলে দীর্ঘ অনুমাননির্ভর কাজ এড়ানো যায় এবং আপনি আরও দ্রুত সমস্যার মূল কারণ খুঁজে বের করতে পারেন।

• সাহায্য ফোরাম বা সহায়তা ওয়েবসাইটগুলিতে সাধারণত ফাইল সংযুক্ত করার বিকল্প থাকে। DxDiag দিয়ে তৈরি .txt ফাইলটি আপলোড করুন এবং সম্ভব হলে, বার্তার সেই অংশগুলি হাইলাইট করুন যেখানে আপনার সন্দেহ হয় যে সমস্যাটি রয়েছে।
• Answers HQ (EA গেমের জন্য) এর মতো অফিসিয়াল পরিষেবাগুলিতে, আপনি আপনার দাবির সাথে ফাইলটি আপলোড করতে সাইটের নিজস্ব ভিডিও টিউটোরিয়াল অনুসরণ করতে পারেন।
• মনে রাখবেন ফাইলটি পরিবর্তন করবেন না। যদি আপনি ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন আপনার উইন্ডোজ ব্যবহারকারীর নাম) লুকাতে চান, তাহলে আপনি নোটপ্যাডে ফাইলটি খুলতে পারেন এবং এটি প্রতিস্থাপন করতে পারেন, তবে বাকি বিষয়বস্তু অক্ষত রাখতে পারেন।

আমি যদি ম্যাক ব্যবহার করি তাহলে কী করব?

DxDiag শুধুমাত্র উইন্ডোজের জন্য উপলব্ধ, তবে ম্যাক ব্যবহারকারীরাও সিস্টেম রিপোর্ট তৈরি করতে পারেন। অ্যাপল একই ধরনের ডেটা পেতে "সিস্টেম ইনফরমেশন" টুলটি ব্যবহার করে । আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বিস্তারিত নির্দেশাবলীর জন্য অ্যাপলের অফিসিয়াল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

DirectX আপডেট রাখার এবং ত্রুটি এড়ানোর জন্য অতিরিক্ত টিপস

সমস্যা লক্ষ্য করলে DxDiag চালানোর পাশাপাশি, এই টিপসগুলি অনুসরণ করা মূল্যবান:

• উইন্ডোজ আপডেট রাখুনআপডেটগুলি প্রায়শই DirectX-এর জন্য উন্নতি এবং প্যাচ নিয়ে আসে।
• আপনার গ্রাফিক্স এবং সাউন্ড কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন শুধু উইন্ডোজ আপডেট থেকে নয়, নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে।
• DirectX এর অনানুষ্ঠানিক বা পরিবর্তিত সংস্করণ ইনস্টল করা এড়িয়ে চলুন।সর্বদা অফিসিয়াল উৎস থেকে ডাউনলোড করুন।
• আপনি যদি সম্প্রতি আপনার হার্ডওয়্যার পরিবর্তন করে থাকেন, তাহলে সবকিছু সঠিকভাবে আপডেট হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে DxDiag চেক করুন।

DxDiag দ্বারা সনাক্ত করা সাধারণ DirectX সমস্যাগুলির সমস্যা সমাধান করা

• যদি আপনি "DirectDraw acceleration not available" অথবা "Direct3D not available" এর মতো বার্তা দেখতে পান, তাহলে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন।
• DxDiag খোলার সময় ফ্রিজ বা ক্র্যাশের মতো গুরুতর ত্রুটির ক্ষেত্রে, কমান্ড লাইন থেকে উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইল চেকার (sfc /scannow) চালান।
• যদি আপনার গেম বা প্রোগ্রামের জন্য আপনার ইনস্টল করা সংস্করণের চেয়ে উচ্চতর সংস্করণের DirectX প্রয়োজন হয়, তাহলে Microsoft থেকে DirectX End-User Runtime ওয়েব ইনস্টলারটি ডাউনলোড করুন।

DxDiag রিপোর্টে ঠিক কী কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে?

আপনাকে ধারণা দেওয়ার জন্য, DxDiag দ্বারা তৈরি টেক্সট ফাইলে অন্যান্য তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• বিশ্লেষণের তারিখ/সময়।
• উইন্ডোজের সংস্করণ এবং বিল্ড ইনস্টল করা আছে।
• পিসি বা মাদারবোর্ডের মডেল এবং প্রস্তুতকারক।
• প্রসেসর এবং র‍্যামের পরিমাণ।
• গ্রাফিক্স এবং সাউন্ড ড্রাইভারের সংস্করণ এবং তারিখ (গেমিং এবং মাল্টিমিডিয়ার জন্য কী)।
• সংযোগ, মাল্টিমিডিয়া ডিভাইস এবং পোর্ট সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য।
• ইনপুট ডিভাইসের তালিকা এবং তাদের অবস্থা।
• ডিজিটালি স্বাক্ষরিত ডাইরেক্টএক্স ডিএলএল এবং অ্যাক্টিভএক্স নিয়ন্ত্রণের তালিকা।
• স্ক্যানের সময় ত্রুটি এবং সতর্কতা সনাক্ত করা হয়েছে।

যারা যন্ত্রপাতির ভৌত অ্যাক্সেস ছাড়াই জটিল সমস্যা সমাধান করছেন তাদের জন্য এই স্তরের বিশদ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

DirectX এবং DxDiag সম্পর্কে আরও সাহায্য কোথায় পাবেন

প্রতিবেদনটি বিশ্লেষণ করার পরেও যদি আপনি ত্রুটির উৎস খুঁজে না পান, তাহলে আপনি বিভিন্ন সাহায্যের উৎসের দিকে যেতে পারেন:

• ডাইরেক্টএক্স এবং আপডেটের জন্য মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট পৃষ্ঠা।
• NVIDIA, AMD, এবং Intel এর মতো নির্মাতাদের জন্য অফিসিয়াল ফোরাম।
• গেমিং কমিউনিটি, Answers HQ, এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত সহায়তা ফোরাম।
• চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে উইন্ডোজের নিজস্ব সমর্থন।

এই সমস্ত ক্ষেত্রে, আপনার হালনাগাদ করা DxDiag রিপোর্ট থাকলে পরামর্শ প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন হয়। এই নির্দেশিকাটি শেয়ার করুন যাতে আরও বেশি মানুষ এই বিষয়টি সম্পর্কে জানতে পারে ।