মানুষের মধ্যে যোগাযোগ সহজতর করা, যোগাযোগ স্থাপন এবং নতুন মানুষের সাথে দেখা করার লক্ষ্য নিয়ে ফেসবুকের জন্ম হয়েছিল। যাইহোক, যখন একজন ব্যবহারকারী চেষ্টা করে তখন যোগাযোগ সবসময় মসৃণ হয় না যোগাযোগ ফেসবুক. কি একটি প্যারাডক্স.
যখন আমরা এই সামাজিক নেটওয়ার্ক সম্পর্কিত একটি সমস্যা বা একটি প্রশ্নের সম্মুখীন হই যা আমরা সমাধান করতে চাই, তখন আমরা বুঝতে পারি যে কল করার জন্য কোন টেলিফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা নেই। তাহলে কি করবেন?
এই পোস্টে আমরা বিশ্লেষণ করতে যাচ্ছি বিভিন্ন পথ যেগুলি Facebook সমর্থন পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হতে বিদ্যমান। আপনি দেখতে পাবেন, যোগাযোগের বিভিন্ন রূপ আমাদের প্রশ্নের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। সেই কারণে আমরা যোগাযোগের উপায়গুলিকে দুটি বিভাগে ভাগ করতে যাচ্ছি: যেগুলি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ এবং যেগুলি কোম্পানি এবং পেশাদারদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷
আপনি একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী হলে
ওয়েবের মাধ্যমে, তবে ফোন বা এমনকি হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমেও। এই যেভাবে আপনি Facebook এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
ফেসবুক হেল্প পেজ
ফেসবুক আছে একটি সেবা সমর্থন যেখানে আমরা অনেক সাধারণ সমস্যার সমাধান এবং উত্তর খুঁজে পেতে সক্ষম হব। এই পৃষ্ঠাটি এক ধরণের ম্যানুয়াল হিসাবে কল্পনা করা হয়েছে যা বড় থিম্যাটিক এলাকায় বিভক্ত:
- অ্যাকাউন্ট সেটিংস।
- লগইন এবং পাসওয়ার্ড সমস্যা.
- নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সমস্যা.
- মার্কেটপ্লেস।
- গ্রুপ
- পাতা।
যদিও এটি শব্দের কঠোর অর্থে একটি পরিচিতি নয়, তবে ফেসবুক সহায়তা পৃষ্ঠা হবেবেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আমাদের সমস্যা সমাধানের আদর্শ হাতিয়ার. এবং উপযুক্ত উত্তর খুঁজে না পাওয়ার ক্ষেত্রে, আমাদের সমস্যাটি সংশ্লিষ্ট বিভাগে ফেসবুকের সাথে যোগাযোগ করাও সম্ভব, যাতে তারা আমাদের সাহায্য করতে পারে।
Teléfono
হ্যাঁ, ফোনে ফেসবুকে যোগাযোগ করার একটি উপায়ও রয়েছে। যোগাযোগের নম্বরটি হল: +1 650 543 4800। অবশ্যই, আমাদের মনে রাখতে হবে যে আমরা লাইনের ওপারে একজন মানুষকে খুঁজে পাব না। হবে a রেকর্ড করা বক্তৃতা আমাদের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার জন্য সামাজিক নেটওয়ার্কের বিষয়বস্তুর মাধ্যমে আমাদের গাইড করবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই পরিষেবা এটি শুধুমাত্র ইংরেজিতে পাওয়া যায়।
এটি একটি আরও সুগমিত বিকল্প হতে পারে। যে নম্বরে লিখতে হবে তা একই (+1 650 543 4800)। অভিযোগ এবং দাবি প্রেরণের জন্য আমরা তাকে আমাদের বার্তা পাঠাতে পারি, তবে অনুরোধ এবং পরামর্শও পাঠাতে পারি।
ইনস্টাগ্রাম, টুইটার এবং লিঙ্কডইন
ইনস্টাগ্রামের মতো অন্যদের মাধ্যমে ফেসবুকের মতো একটি সামাজিক নেটওয়ার্কের সাথে যোগাযোগ করার বিষয়টি আমাদের অবাক করা উচিত নয়। সব পরে, উভয় মালিকানাধীন মার্ক জুকারবার্গ.
এর ক্ষেত্রে ইনস্টাগ্রাম, এটি করার দুটি উপায় রয়েছে: সরাসরি বার্তার মাধ্যমে বা একটি Linktree লিঙ্কের মাধ্যমে যা অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের বায়োতে প্রদর্শিত হয়৷
ফেসবুকে একটি অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টও রয়েছে Twitter, যার সাথে আপনি সরাসরি বার্তার মাধ্যমে সংযোগ করতে পারেন।
অবশেষে, Facebook এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন লিঙ্কডইন এটা সম্ভব, যদিও সাধারণত আমরা শুধুমাত্র চাকরি অনুসন্ধান এবং অন্যান্য পেশাগত কারণে সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর পাব।
আপনি যদি একজন পেশাদার বা কোম্পানি হন
এমন ঘটনা যে আমরা পেশাগত উদ্দেশ্যে সোশ্যাল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করছি, ফেসবুক আমাদের আরও কিছু নির্দিষ্ট যোগাযোগের অফার দেয়:
ব্যবসায়িক সহায়তা পৃষ্ঠা
ফেসবুক অফার করে কোম্পানির জন্য সাহায্য পোর্টাল. এটির ক্রিয়াকলাপ ব্যক্তিদের জন্য সহায়তা পৃষ্ঠার অনুরূপ, যদিও একটি বিষয়বস্তু পেশাদার ক্রিয়াকলাপের জন্য আরও ভিত্তিক। সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করে আমরা আমাদের উদ্বেগজনক সমস্যাটি খুঁজে পেতে পারি এবং একটি সমাধান খুঁজে পেতে পারি। এগুলি এমন কিছু বিষয়বস্তু যা পৃষ্ঠাটি নিজেই হাইলাইট করে:
- অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সাথে সাহায্য করুন।
- সীমাবদ্ধ অ্যাকাউন্টের সাথে সমস্যা।
- একটি বাণিজ্যিক প্রশাসক সৃষ্টি.
- বিজনেস ম্যানেজার থেকে পৃষ্ঠাগুলিতে অ্যাক্সেস।
- বিজ্ঞাপন সীমাবদ্ধতা.
যে প্রতিষ্ঠানগুলো ফেসবুকের সাথে কাজ করে তাদের সন্দেহের একটা ভালো অংশ এই বিষয়টিকে ঘিরেই আবর্তিত হয় বিজ্ঞাপন। যে কারণে, এই সাহায্য পৃষ্ঠার মধ্যে একটি আছে বিস্তৃত বিভাগ এই বিষয়ে নিবেদিত. এই সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য, আমাদের অবশ্যই বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করতে হবে এবং সর্বাধিক বিভিন্ন সমস্যার সমাধানগুলি অ্যাক্সেস করতে হবে: আমার বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট অক্ষম করা হয়েছে, আমার বিজ্ঞাপন প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে বা এখনও পর্যালোচনা মুলতুবি রয়েছে, আমার বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা হয়েছে ইত্যাদি।
ফেসবুক-চ্যাট
একটি কোম্পানির অ্যাকাউন্ট থাকা আমাদের একটি চ্যাটের মাধ্যমে Facebook এর সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হওয়ার সুবিধা দেয়৷ এই বিকল্পটি একটি সাধারণ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ নয়। এই চ্যাট অ্যাক্সেস করতে আপনাকে যেতে হবে পরবর্তী লিংক এবং কোম্পানির অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
সিদ্ধান্তে
Facebook আমাদের নিষ্পত্তির জন্য সমস্ত যোগাযোগের সরঞ্জাম থাকা সত্ত্বেও, এখনও রক্তমাংসের এমন কাউকে খুঁজে পাওয়া কঠিন যে ফোনে আমাদের প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং সন্দেহ দূর করবে৷ যাই হোক না কেন, আমাদের অবশ্যই বিদ্যমান সংস্থানগুলির সদ্ব্যবহার করতে হবে, যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই অনেক সাহায্য করবে।