কীভাবে জিমেইলে ইমেল না পাওয়া ঠিক করবেন?

আপনি কি লক্ষ্য করেছেন যে আপনি হঠাৎ করে আপনার Gmail অ্যাকাউন্টে নতুন ইমেল পাওয়া বন্ধ করে দিয়েছেন? চিন্তা করবেন না, আপনি একা নন। যারা এই ইমেল পরিষেবা ব্যবহার করেন তাদের মধ্যে এটি একটি সাধারণ সমস্যা।

কখনও কখনও এই সমস্যাগুলি একটি ভুল কনফিগারেশন বা Gmail এর সার্ভারগুলির সাথে একটি অস্থায়ী সমস্যার কারণে হতে পারে৷ কিন্তু সৌভাগ্যবশত, এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য আপনি নিতে পারেন এমন অনেকগুলি পদক্ষেপ রয়েছে৷

এই নিবন্ধে, আমরা কিছু কৌশল উপস্থাপন করছি যা আপনাকে Gmail-এ ইমেল না পাওয়ার সমস্যা সমাধানের অনুমতি দেবে। আপনি একজন শিক্ষানবিস বা অভিজ্ঞ ব্যবহারকারীই হোন না কেন, এই টিপসগুলি আপনাকে আপনার ইমেলগুলি অল্প সময়ের মধ্যে পেতে সাহায্য করবে৷

কিছু মৌলিক মেরামতের চেষ্টা করুন

উন্নত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করার আগে, Google Workspace সার্ভারের স্ট্যাটাস দেখুন। Gmail সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করতে এটি করুন।

যদি Gmail এর সার্ভারগুলি সম্প্রতি একটি বিভ্রাটের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনি নতুন ইমেলগুলি না পাওয়ার কারণ হতে পারে৷ এই ক্ষেত্রে আপনি যা করতে পারেন তা হল প্রেরককে ইমেলটি পুনরায় পাঠাতে বলুন৷

একটি ধীর ইন্টারনেট সংযোগ আপনার ইমেল বিতরণ প্রভাবিত করে। অতএব, একটি বিশেষ ওয়েবসাইটে আপনার সংযোগের গতি পরীক্ষা করুন এবং যদি এটি স্বাভাবিকের চেয়ে কম হয়, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ইমেলগুলি না পাওয়ার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল আপনার Gmail অ্যাকাউন্টে একটি অস্থায়ী ত্রুটি ঘটে। আপনি লগ আউট এবং ফিরে চেষ্টা করতে পারেন.

আপনার Gmail অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করতে, আপনার ব্রাউজারে Gmail খুলুন এবং উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকন নির্বাচন করুন। তারপর সিলেক্ট করুন "বাহিরে যাও", আপনার ব্রাউজার পুনরায় চালু করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করুন।

আপনার জিমেইল অ্যাকাউন্ট স্টোরেজ পরীক্ষা করুন

Gmail আপনার Google অ্যাকাউন্ট স্টোরেজে ইমেল সংরক্ষণ করে। আপনি যদি একজন বিনামূল্যের ব্যবহারকারী হন, তাহলে আপনার কাছে 15 GB সঞ্চয়স্থান থাকবে, যদি আপনি অনেক ইমেল পান বা ড্রাইভে ফাইল সঞ্চয় করেন তাহলে এটি দ্রুত পূরণ হতে পারে৷

আপনার স্টোরেজ স্পেস পূর্ণ হলে, আপনি নতুন ইমেল পাওয়া বন্ধ করবেন। আপনার Google অ্যাকাউন্ট স্টোরেজ চেক করতে, Google ড্রাইভ খুলুন এবং স্ক্রিনের বাম দিকে স্টোরেজ স্ট্যাটাস দেখুন

এটি পূর্ণ হলে, আপনি Google ড্রাইভ থেকে আরও জায়গা কিনতে বা অপ্রয়োজনীয় ফাইল মুছে ফেলতে পারেন। আপনার Gmail অ্যাকাউন্টে স্থান খালি করতে, আপনি যদি সেখানে সঞ্চিত ইমেলগুলির প্রয়োজন না হয় তবে আপনি ট্র্যাশটি খালি করতে পারেন।

Gmail-এ স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন

অনেক ইমেল পরিষেবার মত, জিমেইল স্প্যাম ফোল্ডারে স্প্যাম পাঠায়। Gmail এই ফোল্ডারে কিছু ইমেল ভুল শ্রেণিবদ্ধ করতে পারে। ভাল খবর হল আপনি এই ইমেলগুলি আপনার ইনবক্সে ফিরিয়ে আনতে পারেন৷

এটি অর্জন করতে, Gmail খুলুন এবং বিকল্পটিতে ক্লিক করুন "স্প্যাম" বাম সাইডবারে। এরপরে, আপনি যে ইমেলটি পাওয়ার আশা করছেন সেটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন, নির্বাচন করুন "স্প্যাম করবেন না" প্রসঙ্গ মেনুতে।

যদি ভবিষ্যতে এটি আবার ঘটে, অনুগ্রহ করে আপনার স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন যখনই আপনি আপনার ইনবক্সে কোনো প্রত্যাশিত ইমেল পাবেন না৷

আপনি প্রেরককে ব্লক করেননি তা নিশ্চিত করুন

Gmail আপনাকে প্রেরকদের থেকে ইমেল গ্রহণ এড়াতে ব্লক করতে দেয়। যাইহোক, আপনি ভুলবশত এমন কাউকে অবরুদ্ধ করে থাকতে পারেন যার কাছ থেকে আপনি একটি ইমেল আশা করছেন৷ এই সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনার ব্লক তালিকা থেকে প্রেরককে সরিয়ে দিন।

এটি করতে, জিমেইল খুলুন এবং উপরের বারে অবস্থিত গিয়ার আইকন টিপুন। তারপর সিলেক্ট করুন "সব সেটিংস দেখুন" এবং তারপর "ফিল্টার এবং অবরুদ্ধ ঠিকানা". অবরুদ্ধ ব্যবহারকারীকে সনাক্ত করুন এবং নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন "নির্বাচিত ঠিকানাগুলি আনব্লক করুন".

তারপর নিশ্চিতকরণ উইন্ডোতে নির্বাচন করুন "তালা খুলতে". আপনি যখন প্রেরককে অবরোধ মুক্ত করেন, তখন আপনাকে তাকে আবার মেইলটি পাঠাতে বলতে হবে।

মেল ফরওয়ার্ডিং অক্ষম করুন

Gmail-এ মেল ফরওয়ার্ডিং ফিচারের সাহায্যে আপনি ইনকামিং মেলকে অন্য ঠিকানায় রিডাইরেক্ট করতে পারেন। আপনি যদি অন্য ইমেল ঠিকানায় চলে যান এবং সমস্ত আগত মেল এটিতে ফরোয়ার্ড করতে চান তবে এই বৈশিষ্ট্যটি কার্যকর।

যাইহোক, আপনি যদি ইমেলগুলি না পান, তাহলে এটা সম্ভব যে Gmail তাদের একটি ফরোয়ার্ড করা ঠিকানায় পুনঃনির্দেশ করছে৷

Gmail-এ মেল ফরওয়ার্ডিং বন্ধ করতে, Gmail খুলুন এবং এই অনুক্রমের বিকল্পগুলিতে আলতো চাপুন: গিয়ার আইকন > সমস্ত সেটিংস দেখুন > ফরওয়ার্ডিং এবং POP/IMAP ট্যাব > ফরওয়ার্ডিং বন্ধ করুন > পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন৷

যদি মেল ফরওয়ার্ডিং বিকল্পটি চালু থাকে, তাহলে আপনাকে প্রেরককে আপনার আসল ঠিকানায় মেলটি পুনরায় পাঠাতে বলতে হবে।

ফাইলের ধরন পরীক্ষা করুন

Gmail এর নিরাপত্তা সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্ভাব্য ক্ষতিকারক ফাইল এবং লিঙ্ক সহ বার্তাগুলিকে ব্লক করে। অতএব, একটি সন্দেহজনক ইমেইল খোলার আগে, গপ্রেরকের সাথে নিশ্চিত করুন যে ইমেলে কোনো দূষিত ফাইল নেই।

আপনি যদি নিশ্চিত হন যে ফাইলটি আপনার কম্পিউটারের জন্য নিরাপদ, আপনি প্রেরককে এটিকে Google ড্রাইভে আপলোড করতে এবং তারপর লিঙ্কটি ভাগ করতে বলতে পারেন৷

আপনি যে অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করেন তা সাময়িকভাবে অক্ষম করুন

যদি দূষিত সংযুক্তি সম্বলিত একটি ইমেল Gmail এর নিরাপত্তাকে বাইপাস করে, তবে এটি অ্যান্টিভাইরাসের ইমেল ফিল্টারিং বৈশিষ্ট্য দ্বারা সরানো হবে৷ যাইহোক, যদি আপনি মনে করেন যে ইমেলটি নিরাপদ এবং যেভাবেই হোক এটি পেতে চান, আপনি সাময়িকভাবে আপনার অ্যান্টিভাইরাস অক্ষম করতে পারেন।

এটি করার জন্য, সিস্টেম ট্রেতে অ্যান্টিভাইরাস আইকনে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রসঙ্গ মেনুতে এটি অক্ষম করুন। নিরাপত্তা প্রোগ্রাম নিষ্ক্রিয় করার পরে, এটি প্রেরককে মেলটি পুনরায় পাঠাতে বলে।

আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন

যদিও অসম্ভাব্য, দূষিত ক্যাশে ডেটা কখনও কখনও আপনি Gmail-এ নতুন ইমেল না পাওয়ার কারণ। এটি নিশ্চিত করতে, অন্য ব্রাউজারে Gmail খুলুন এবং আপনি নতুন মেইল ​​পেয়েছেন কি না তা পরীক্ষা করুন।

আপনি যদি ইমেলগুলি না পান, তবে এটি আপনার ডিফল্ট ব্রাউজারে সমস্যা সৃষ্টিকারী দূষিত ক্যাশে ডেটা। এ ক্ষেত্রে সমাধান হলো এটাই আপনি যে ব্রাউজারটি প্রায়শই ব্যবহার করেন তার ক্যাশে ডেটা সাফ করুন।

Google সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

সমস্যাটি চলতে থাকলে, সম্ভবত আপনার Google অ্যাকাউন্টে কিছু ভুল আছে। এই ক্ষেত্রে, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি Google সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করুন৷

আপনি যদি এখনও Gmail-এ মেল না পান, তাহলে উপরের যেকোনও টিপস সমস্যাটির সমাধান করবে৷ এদিকে এবং কোনো জরুরি অবস্থা দেখা দিলে, আপনার জিমেইল পরিচিতি মুদ্রণ করুন যাতে আপনার একটি কাগজের রেকর্ড থাকে।

জিমেইলে এই সমস্যাটি সমাধান করা কতটা গুরুত্বপূর্ণ?

Gmail থেকে ইমেল পাওয়া বন্ধ করা সবসময় ঘটে না কারণ ইনবক্স মেসেজ দিয়ে বিশৃঙ্খল থাকে। এই অসুবিধাগুলি অনুভব করা সাধারণ, তবে এই টিপসের সাহায্যে আপনি একটি কার্যকর সমাধান খুঁজে পেতে পারেন।

আপনাকে প্রস্তুত থাকতে হবে এবং এই সমস্যাগুলি কীভাবে সমাধান করবেন তা জানতে হবে যাতে আপনি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বা গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ না হারান।