যেহেতু 2 আগস্ট স্যামসাং নতুন উপস্থাপন করেছে গ্যালাক্সি নোট 7 সমস্ত তার নতুন ফ্ল্যাগশিপ সম্পর্কিত সমস্যা ছিল। এবং এটি কি ব্যাটারির কোনও সমস্যার কারণে টার্মিনালটি আগুন ধরে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বিস্ফোরিত হয়। এটি দক্ষিণ কোরিয়ার সংস্থাকে এমন সমস্যায় ডুবিয়ে দিয়েছে যে প্রতিটি উত্তীর্ণ দিনটি মোকাবেলা করা আরও বড় এবং আরও কঠিন হয়ে পড়ে।
আজ বিষয়টি সত্যই খারাপ দেখাচ্ছে এবং এটি হ'ল স্যামসুং গতকাল টার্মিনালটির উত্পাদন বন্ধ করে দিয়েছে, অপারেটরদের ডিভাইস বিক্রি বা সংরক্ষণ বন্ধ করার নির্দেশ দিয়েছে এবং সমস্যা এড়াতে গ্যালাক্সি নোট Note এর মালিকদের এটি বন্ধ করার জন্যও বলেছিল। এই নিবন্ধে আমরা এই কৌশলযুক্ত কেসটি বিশ্লেষণ করতে যাচ্ছি এবং আমরা স্যামসুংয়ের কী কী সমাধান গ্রহণ করতে হবে তা ইতিমধ্যে পর্যালোচনা করতে যাচ্ছি, এটি ইতিমধ্যে গ্রহণ করা সামগ্রীরও পর্যালোচনা করবে.
আপনি যদি গ্যালাক্সি নোট 7 এর সম্পূর্ণ কেসটি এবং স্যামসুং যে সম্ভাব্য সমাধানগুলি নিতে পারেন তা গভীরভাবে জানতে চান, তবে পড়া চালিয়ে যান কারণ অবশ্যই আমি মনে করি আমরা দক্ষিণ কোরিয়ার সংস্থার নতুন পতাকাটির সমস্যাগুলির বিষয়ে কিছুটা আলোকপাত করতে যাচ্ছি যা তারা সর্বস্তরে ভয়ঙ্কর ক্ষতি করছে।
এই সংকট শুরু
গ্যালাক্সি নোট 7 আনুষ্ঠানিকভাবে নিউ ইয়র্ক সিটিতে উপস্থাপিত হওয়ার কয়েক দিন পরে, আমরা আমাদের সাথে এটি খুঁজে পেয়েছি টার্মিনালগুলিতে আগুন ধরা বা বিস্ফোরণের প্রথম ঘটনা। প্রথমে স্যামসুং এটিকে বিচ্ছিন্ন ঘটনাগুলির জন্য দায়ী করেছিল, তাদের অত্যধিক গুরুত্ব না দিয়ে এবং দাবি না করে যে ব্যবহারকারীরা সম্ভবত ডিভাইসটি যেমন ব্যবহার করা উচিত তেমন আচরণ করেন নি।
যাইহোক, বিস্ফোরণগুলি থামেনি এবং চলে গেল, স্যামসুং কিছু করতে সক্ষম না হয়ে। তাই তিনি প্রথমে সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন যে কী ঘটছে তা না জানা পর্যন্ত একেবারে নতুন ডিভাইস বিক্রি বন্ধ করবেন। অল্প সময়ের মধ্যেই এটি আবিষ্কার করা হয়েছিল যে নতুন স্মার্টফোনের ব্যাটারিটিতে একটি সমস্যা ছিল এবং এটি সমস্ত সমস্যার কারণ ছিল।
অভূতপূর্ব সিদ্ধান্তে দক্ষিণ কোরিয়ার সংস্থাটি গ্যালাক্সি নোট of এর সমস্ত মালিককে ব্যাটারির সমস্যা সম্পূর্ণরূপে স্থির করে, এটির পরিবর্তে এটির সাথে ফিরিয়ে আনতে বলেছিল। এই নতুন টার্মিনালগুলি এটি সনাক্তকরণ লক্ষণ বহন করে যে এটি কোনও প্রতিস্থাপন গ্যালাক্সি নোট 7 এবং নীতিগতভাবে কোনও সমস্যা ছাড়াই।
সেখানে সঙ্কটটি শেষ না করেই, যেমনটি আমরা সবাই জানি, নোট 7 আগুন ধরেছিল এবং বিস্ফোরিত হতে চলেছে যতক্ষণ না শেষ কয়েক ঘন্টা স্যামসুং একটি কঠোর সিদ্ধান্ত নিয়েছিল এবং তা অবশ্যই তিনি কখনও নিতে চাননি। গতকাল থেকে, গ্যালাক্সি নোট 7 এর উত্পাদন বন্ধ হয়ে গেছে, অপারেটররা আর ডিভাইসটি বিক্রি বা সংরক্ষণ করে না এবং স্যামসুং এই ডিভাইসের একটির মালিকদের এটিকে পুরোপুরি বন্ধ করতে বলেছে।
এবং এখন যে…
স্যামসুংয়ের পক্ষে এখন পরিস্থিতি অত্যন্ত কঠিন, যা দেখেছিল যে গ্যালাক্সি নোট কীভাবে কোটি কোটি ডলার লোকসান ঘটিয়েছে, শেয়ার বাজারে এর শেয়ারগুলি কীভাবে ডুবে গেছে এবং গ্রাহকদের যে আস্থা ছিল তা গুরুত্বপূর্ণভাবে অদৃশ্য হয়ে যাচ্ছে।
এই মুহূর্তে তিনি একটি কঠোর সিদ্ধান্ত নিয়েছেন যা গ্যালাক্সি নোট 7 পৃথক করা ছাড়া আর কিছুই নয়, পরিস্থিতি বিশ্লেষণ কল্পনা করার জন্য, এমন কিছু যা অবশ্যই সপ্তাহখানেক আগে করা উচিত ছিল। দক্ষিণ কোরিয়ার সংস্থাটি অবশ্যই তার নতুন ফ্ল্যাগশিপটির সমস্যাটি শান্তভাবে এবং আবার ব্যর্থ হওয়ার সম্ভাবনা ছাড়াই খুঁজে পেতে হবে এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য সমাধানের প্রস্তাব দেবে।
অবশ্যই, পরিস্থিতি স্যামসাংয়ের জন্য অত্যন্ত জটিল এবং অর্থনৈতিক গর্তটি গুরুত্বপূর্ণ, তবে আমরা বিশ্বাস করি যে এটি ক্ষতিগ্রস্থ চিত্রটি পুনরুদ্ধার করার জন্য তোয়ালে ফেলে দিতে পারে না।
বাজার থেকে স্থায়ীভাবে গ্যালাক্সি নোট 7 প্রত্যাহার করার কি কোনও সম্ভাব্য সমাধান?
গতকাল যেহেতু স্যামসুঙ গ্যালাক্সি নোট production এর উত্পাদন বন্ধ করার এবং অপারেটরদের বিক্রয় বন্ধের আদেশ দেওয়ার সিদ্ধান্তের ঘোষণা দিয়েছিল, ব্যবহারকারীদের তাদের ডিভাইস বন্ধ করতে বলার পাশাপাশি, অনেকেই তাদের মূল্যবান মূল্য দিয়েছেন সম্ভাবনা রয়েছে যে দক্ষিণ কোরিয়ার সংস্থাটি চিরকালের জন্য নতুন গ্যালাক্সি নোট "" হত্যা "করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেযা মাত্র কয়েক সপ্তাহ আগে খুব খুশী হওয়ার এবং অ্যাপলের আইফোন to-এ দাঁড়াতে সক্ষম হওয়ার ধারণার সাথে প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল।
আমি আন্তরিকভাবে বিশ্বাস করি যে এটি স্যামসাংয়ের জন্য কোনও বিকল্প বা সমাধান হতে পারে না, এবং এটি পরাজয় স্বীকার করা হবে। আপনার যে পরিমাণ প্রচেষ্টা এবং আপনার কয়েক মিলিয়ন মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করতে হবে তা বিবেচনা না করেই, আমি মনে করি যে নতুন নোট 7 আগুন এবং বিস্ফোরিত করে তোলে এবং আপনার শক্তি এবং আপনার শক্তি প্রদর্শন করার জন্য এটি বাজারে ফিরিয়ে দিতে হবে এটি ভাল করতে ইচ্ছুক।
এটি সত্য যে এটির ব্যবহারকারীর কাছে তৃতীয়বারের জন্য ডিভাইসটি প্রতিস্থাপন করতে হবে এবং তারা হয়ত টার্মিনালের প্রচুর ইউনিট বিক্রি করতে পারে না যা প্রচুর অবিশ্বাস তৈরি করে, তবে এটির সাহায্যে তারা পুরো বিশ্ব এবং মোবাইল ফোনের বাজার দেখায়, বিশেষত যে একটি বিশাল সমস্যা থাকা সত্ত্বেও, তারা এটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছে। তারা আরও দেখিয়ে দেবে যে স্যামসুং এখনও বাজারের অন্যতম ফারাও স্যামসাং is
অবাধে মতামত; স্যামসুং শেষ থেকে শেষ পর্যন্ত ভুল ছিল
কিছু সময়ের জন্য, অন্য কোনও মোবাইল ডিভাইসটি ট্রাউজারের পকেটে বা বিছানায় বিস্ফোরিত হওয়া বা আগুন ধরে যাওয়া আশ্চর্যজনক কিছু হয়নি, প্রায়শই এর মালিকদের অপব্যবহারের কারণে। তবে নতুন স্মার্টফোনটির বাজারে আসা মোটেও স্বাভাবিক নয় এবং অজানা কারণে অজানা ও বিস্ফোরণের কয়েক ডজন মামলা নথিভুক্ত করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ভিডিওতে রেকর্ড করা শেষ কেসটি আমাদের কাছে একটি বিখ্যাত রেস্তোরাঁর টেবিলে অবস্থিত একটি গ্যালাক্সি নোট see দেখতে দেয় যা কোনও সতর্কতা ছাড়াই এবং তার মালিকের কোনও অপব্যবহার ছাড়াই জ্বলে।
স্যামসুং আমি মনে করি এটি শেষ থেকে শেষ করা ভুল হয়েছে, এবং এটি যেদিন থেকে গ্যালাক্সি নোট devices ডিভাইসগুলির কেসগুলি যে টেবিলে আগুন জমেছিল, সেদিন থেকে এটি অবশ্যই সমস্ত সরঞ্জাম বন্ধ করে দিয়েছিল এবং অর্ধেক নয়, সমস্যাটি সত্যিই খুঁজে পেতে, এটি সমাধান করা হয়েছে কিনা হাজার বার নিশ্চিত করুন এবং তারপরে এটি বাজারে ফিরিয়ে দিন।
স্যামসুংয়ের তাড়াহুড়ো এই সমস্তটির জন্য দোষারোপ এবং এটি প্রথম যেটি এটি আইফোন 7 এর আগে বাজারে পৌঁছতে চেয়েছিল সুনাম অর্জনের জন্য (এবং এটি করেছিল!) এবং তারপরেই তারা তার সমস্যাগুলি পালিয়ে যেতে চেয়েছিল। এখন এই রাশ খুব ব্যয়বহুল হয়ে উঠছে, এটি অনেক ব্যবহারকারীর আস্থা হারিয়ে ফেলেছে এবং দক্ষিণ কোরিয়ার সংস্থা কতটি গ্রহণ করতে পারে তার সর্বোত্তম সমাধান কোনটি তা খুব পরিষ্কার নয়।
আমি কোনও ভাগ্যবান নই, তবে আমি খুব ভয় পাচ্ছি যে এখন স্যামসাং তাড়াহুড়ো করবে না। এটি গ্যালাক্সি নোট with এর সমস্যাটি কী তা স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করবে, তারা এটি ঠিক করে দেবে এবং কয়েক সপ্তাহ বা এমনকি কয়েক মাসের মধ্যে এটি আবার বাজারে তার নতুন পতাকাটি চালু করবে launch আমি মনে করি যে সমস্ত নোট 7 একটি ড্রয়ারে রেখে চিরতরে লুকিয়ে রাখার বিকল্পটি কোনও বৈধ বিকল্প নয় এবং এটি হ'ল এটি লট সংস্থার সাধারণ এবং স্যামসাংয়ের নয়, বাজারের অন্যতম উল্লেখ would , অবশ্যই এটির জন্য আপনি ভুল করতে পারেন, তবে আপনার সেগুলি অবশ্যই ঠিক করতে হবে।
গ্যালাক্সি নোট 7 সংকটে স্যামসুং যে সর্বোত্তম সমাধান নিতে পারে বলে আপনি কী মনে করেন?.
অ্যাপল তাদের নাশকতা করেছিল