U tom smislu suočavamo se s pravomoćnom presudom sudije iz Amsterdama, u kojoj je jasno objašnjeno da kompanija iz Cupertina neće moći promijeniti obnovljeni iPad korisnicima koji imaju problema sa svojim novim uređajima. Na taj način, kada kupac dođe u trgovinu s iPadom oštećenim zbog proizvodnog razloga ili problema koji je pod garancijom, kompanija će morati taj iPad zamijeniti potpuno novim modelom za pogođenog korisnika problemom ili neuspjehom uređaja.
Ovo sentencia ima neke jasne izuzetke, poput slučaja korisnici koji su već kupili iPad u dijelu obnovljenih ili obnovljenih proizvoda koje Apple ima na svojoj web stranici. U tim slučajevima, ako uređaj ima problem koji zahtijeva promjenu, tvrtka može kupcu ponuditi obnovljeni proizvod, ali ako je proizvod nov i jamstveni rok nije prošao, morat će biti nov.
U principu, ako se proizvod može popraviti iz razloga koji nisu tvornička greška ili slično (padovi, zaslon itd.), A kupac želi platiti taj popravak, nema se što reći, ali ako proizvod ima proizvodnju problem će morati ponuditi kupcu novi. To nas šokira jer u većini slučajeva imamo oštećene proizvode Pokazuje se da Apple ima zaista dobru uslugu nakon prodaje A to što proizvod sama obnavlja ili popravlja nije loša stvar - više se gleda status ovih proizvoda - ali istina je da bi oni trebali biti novi, jer kupac kupuje novi proizvod, a dobiva onaj koji to nije. .. Ne Sumnjamo da će se Apple žaliti na kaznu i moguće je da će ovaj postupak trajati malo duže nego što se očekivalo.