Elektroničke knjige postaju sve važniji dio našeg svakodnevnog života, uprkos činjenici da u Španjolskoj tržišni udio ove vrste knjiga iznosi približno 5%, sasvim je točno da je na drugim tržištima poput sjevernoameričkog i britanskog elektronička knjiga vrlo važan dio tržišta. Imali smo zadovoljstvo intervjuirati Fabijana Gumucija, šefa Rakuten Koboa u Evropi koji je bio u našoj zemlji u sklopu Davis Cupa od strane Rakutenovih aktivnosti organizovano ovih dana. Razgovor koji smo imali s Fabiánom obogatio je, ovo je naš intervju, ne propustite.
Nalazimo se u salonu Caja Mágica, amblematičnom madridskom teniskom terenu koji ima uvlačivu krovnu tehnologiju jedinstvenu u svijetu. Tu je Fabián smatrao za shodno pozvati nas da uživamo u opuštenom razgovoru o sadašnjosti i budućnosti elektroničkih knjiga, posebno kako će se Rakuten Kobo suočiti s novim izazovima tržišta i kako namjerava konsolidirati svoju bazu korisnika.
P- Počinjemo s gotovo obaveznim pitanjem: Razmišljate li o radu na interfejsu za svoje e-knjige koji ima neke veze s Androidom?
R- Da i ne. Interfejs koji imamo zasnovan je na Android tehnologiji. Ako se postavlja pitanje planiramo li integrirati Android sučelje sličnije onom tableta, odgovor je ne.
P - Ima li funkcionalnosti izvan prisutnih trenutno? Oni su jasno fokusirani na konzumiranje sadržaja, posebno knjiga.
R- Naš život čita sve što želimo je pružiti našim korisnicima optimalno iskustvo čitanja i samo čitanje. Ovi uređaji su stvoreni za čitanje, sada počinjemo sa sposobnošću slušanja i Za ovo koristimo našu aplikaciju dostupnu na iOS-u i Androidu.
P- Uzimajući u obzir vaš prioritet nad čitanjem i u svjetlu trenutnog Amazon Kindle - binoma Rakuten Kobo prisutnog na tržištima ... kako Kobo Rakuten procjenjuje Xiaomi-jev nedavni ulazak na tržište elektroničkih knjiga uzimajući u obzir njegovu politiku cijena i proizvode?
R- Ne komentiramo često konkurentske proizvode, samo ću vam reći da nas nije briga.
Ako se postavlja pitanje planiramo li integrirati Android sučelje sličnije onom tableta, odgovor je ne.
P- Suočeni s konkurencijom, istina je da postoje zemlje poput Ujedinjenog Kraljevstva i Sjedinjenih Američkih Država u kojima je kultura elektroničkih knjiga ukorijenjena mnogo više nego u Španiji. Zapravo je u tim zemljama 30% prodanih knjiga u elektroničkom formatu, dok je u Španiji ta brojka samo 5% ... Da li Kobo, ruku pod ruku s Rakutenom, čini bilo koji potez koji privlači špansku javnost tako nevoljnu prema ovoj tehnologiji?
R- Ne vjerujemo da je to problem za špansku javnost. Umjesto toga, problem je što su zemlje poput Sjedinjenih Država i Ujedinjenog Kraljevstva imale priliku knjigu testirati u elektroničkom formatu po zaista niskim cijenama. To nije slučaj u Evropi zbog zakonodavstva Zajednice o fiksnim cijenama. U Sjedinjenim Državama nalazimo veliku razliku između cijena elektroničkih knjiga i fizičkih knjiga. Sličnost između cijene e-knjige i papirnate knjige u Europi čini javnost nesklonijom isprobavanju ovog novog formata. Zbog toga je vrlo važno da ljudi pokušaju e-knjigu. Jedan od primjera je da je prema našoj analizi 80% prvih korisnika Koboa zadovoljno kupnjom i pozitivno vrednuje promjenu.
To ne znači da naši korisnici napuštaju papirni format, zapravo ne želimo da se to dogodi. Zapravo, 70% naših klijenata i dalje konzumira papirnate knjige, što uopće potiče potrošnju knjiga.
P- Dakle, elektronička knjiga potiče potrošnju knjiga općenito, kako u papirnatom, tako i u elektroničkom formatu.
R- Da, ljudi koji idu digitalno kupuju elektroničke knjige, ali radoznalo kupuju više knjiga na papiru nego prije nego što su isprobali elektronički format. O tome se i radi, ono što želimo je da ljudi više čitaju.
P- I mijenjajući treću, nije li znatiželjno da korisnik sve više zahtijeva veće e-knjige? Događa se isto kao i kod veličine pametnih telefona i tableta. Usvajaju se formati koji više ni ne podsjećaju na knjige, veće od šest inča.
R- To je istina, u stvari ono što ne znam je zašto je u početku proizvedeno samo šest inča. Čini se da to ima više veze sa: sličnošću sa mekim koricama i činjenicom da postoji samo jedan dobavljač e-mastila. Počeli smo izrađivati veće ekrane jer su to klijenti tražili, s Aura HD smo otišli na 6,8 ″ i bio je toliki uspjeh da nastavljamo raditi na njemu. Tada smo lansirali Aura One na 7,8 ″, ali lLjudi su neprestano tražili više, željeli su veći zaslon jer nisu željeli okretati toliko stranica, tada smo izvadili 8-inčni model koji uključuje tipke, tako da možete lakše čitati jednom rukom. Dobra stvar je što smo uspjeli napraviti vrlo velik ekran zadržavajući cijenu ispod 200 grama.
O tome se i radi, ono što želimo je da ljudi više čitaju.
P- Sve se više govori o tome da bi elektronička knjiga mogla ući, na primjer, u obrazovni sektor, primjer je Sony i njegova bilježnica iznad 11 inča, ima li Rakuten Kobo tako nešto na umu?
R- Uvijek imamo oko na konkurenciji, i ne samo to, već nas vlastiti korisnici često traže da možemo dodavati komentare elementima poput olovke. I obrazovni sektor i sami potrošači uvijek su nam referentna točka, međutim, ova vrsta proizvoda je i dalje preskupa zbog primjene ove tehnologije, i unatoč činjenici da je ova vrsta proizvoda u mislima Rakuten Kobo, još uvijek ga nismo smatrali dovoljno atraktivnim za pokretanje korisnika.
P- Jedno od njegovih najnovijih i najvećih izdanja je Kobo Vaga, Jeste li se dobro pozicionirali u okviru statistike prodaje u Rakuten Kobo?
R- Javnost je vrlo dobro reagirala na Kobo Vagu, omogućila nam je povećanje prosječne cijene uređaja, a također je i dobro prihvaćena od strane javnosti. Uz to, izdavanje bijelog modela je puno pomoglo, ima svoj uspjeh i prodaje se mnogo bolje nego što se očekivalo.
P- I na kraju, ne mogu zanemariti pitanje o važnom rivalstvu između Amazon Kindle i Rakuten Kobo u vezi s različitim trgovinama, Da li Kobo Rakuten ima poteze u borbi protiv konkurencije?
R- Zapravo je teško razgovarati o tome, jer zaista uopće nema podataka. Nesporno je da Amazon ima dobru poziciju. Ako govorimo o Španiji, nema sumnje da je Amazon i dalje broj jedan po sadržaju, ali to se dosta mijenja između zemalja, ali važno je da ljudi ponovo čitaju. Naša konkurencija nije Amazon, naša konkurencija je Netflix, DAZN, HBO ... borimo se da ljudi konzumiraju kvalitetan i zdrav sadržaj, idealno je da ljudi čitaju više. Vjerujemo da je čitanje korist za svijet i želimo da ljudi čitaju. Zbog toga gradimo ekosustav i optimalno iskustvo čitanja gdje god, bez obzira na to, čak i na bilo kojem uređaju, imamo svoju aplikaciju i svoje elektroničke knjige. Podsjećam vas da je Kobo prvi ugradio svjetlost 2012. godine, montirao veće ekrane 2014. i prvi koji je napravio vodootporne uređaje. Kobo uvijek teži poboljšanju korisničkog iskustva, primjer su audio knjige, koje čine proizvod dostupnijim svima.
Obogaćujuće iskustvo razgovora sa stručnjakom poput Fabian Gumucio što nam jasno govori koja je adresa e-knjige.