Oni tuže LG zbog ponovnog pokretanja G4 i V10

LG V10

Posljednjih godina na tržište je stiglo mnogo mobilnih uređaja, neki s više uspjeha od drugih, u većini slučajeva uređaji nisu pretrpjeli veći problem. Međutim, u nekim prilikama, kao i kod Note 7, uređaj trpi više problema nego što je uobičajeno, a proizvođač je taj koji se mora pobrinuti za njega. Samsung je dokazao svoju sposobnost povlačenjem uređaja s tržišta kako bi se spriječilo da bilo koji potrošač bude pogođen problemima iz napomene 7, ozbiljan problem. Apple je prije nekoliko sedmica otvorio besplatan program zamjene baterija za sve one uređaje koji su bili isključeni kada su dosegli 30%. Međutim, čini se da drugi proizvođači ne pridaju veliku važnost problemima koje korisnici mogu pretrpjeti sa svojim uređajima, kao što je slučaj s LG-om kod modela G4 i V10.

Bilo koji uređaj podložan je operativnim problemima, bilo da su nastali u proizvodnoj liniji, zbog kvara njegove komponente ili zbog operativnog sistema. Posljednji veliki problem koji je pogodio velik broj korisnika i za koji korejska kompanija nije ponudila nikakvo rješenje, odnosi se na modele LG G4 i V10, neke modele koji patili od stalnih ponovnih pokretanja, ponovno pokretanje koje je spriječilo upotrebu terminala u normalnim uvjetima.

Uprkos priznanju da je problem potekao iz proizvodnje ovih uređaja, lem nekih komponenata brzo se razgrađivao proizvodeći beskonačnu petlju ponovnog pokretanja U oba modela tehnička služba nijednog trenutka nije zamijenila pogođene uređaje, a kad su to učinili, novi terminal na kraju je opet patio od istog problema. Uz to, iako je to proizvodni problem koji je prepoznala sama kompanija, tehnička služba nije željela brinuti o uređajima izvan garancije.

Nedostatak rješenja je prisilio veliki broj korisnika da LG izvedu na sud, gdje korisnici zahtijevaju da preuzmu odgovornost ne samo za zamjenu svih terminala korisnika koji su se pridružili ovoj parnici, već i traže naknadu štete koja je mogla prouzročiti sve probleme pretrpljene tim terminalima, probleme koje je sama tvrtka prepoznala vrijeme. LG ima sve točke da izgubi ovu presudu. Barem će vam ovo pomoći da naučite, a sljedeći put kad vaši terminali budu imali sličan problem, sigurno ćete ih zamijeniti novim.


Budite prvi koji komentarišete

Ostavite komentar

Vaša e-mail adresa neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

*

*

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obavezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostuje Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.