Amazon Danas je jedna od najčešće korištenih internetskih trgovina na svijetu i jedna od najpopularnijih u Španjolskoj, gdje predugo ne posluje, ali već je uspjela oboriti rekorde i proširiti svoj logistički centar u kojem rade i desetine zaposlenih. Među prodajama koje nudi kompanija koju je stvorio Jeff Bezos je mogućnost kupovine bilo čega, i naravno vraćanja lako i bez trošenja i jednog eura.
Amazon vam omogućava vraćanje gotovo svih kupljenih proizvoda, dugo i bez previše komplikacija. U slučaju da nikada niste vratili nijednu stvar koju ste kupili, danas ćemo vam objasniti kako vratiti proizvod na Amazon.
Ako vam je to prvi povratak u velikoj virtualnoj trgovini, ne brinite, jer je to nešto vrlo jednostavno, zahvaljujući uglavnom platformi za elektroničku trgovinu ima uslugu povrata tako da možete lako povratiti sav ili gotovo sav novac koji ste platili .
Kako vratiti proizvod na Amazon
Da biste vratili proizvod kupljen na Amazonu, Prije svega, morate pristupiti odjeljku Moje narudžbe, nakon što se identificirate sa svojim korisničkim imenom i lozinkom. Sada morate pronaći narudžbu koju želite vratiti i kliknuti na gumb Povratak ili zamjena proizvoda.
Ne zaboravite u bilo kojem trenutku da je period povratka 30 dana, iako se u određeno doba godine, poput Božića, taj period može znatno povećati. Na primjer, u posljednjoj božićnoj sezoni Amazon je produžio period povratka iznad 60 dana kako bi svi mogli kupovati bez razmišljanja da će imati kratko vrijeme za povrat.
U padajućem izborniku koji će se pojaviti morate odabrati razlog zbog kojeg želite vratiti proizvod, pokušavajući se što više prilagoditi stvarnosti. Zatim dodajte komentar ako vam je potreban i pritisnite dugme Nastavi.
Povrat uplaćenog iznosa ili otpremanje novog predmeta
Ovisno o razlogu koji ste odabrali, i dok god to članak dopušta, imat ćemo mogućnost da zatražite zamjenu ili što je isto, pošiljku novog predmeta ili povrat uplaćenog iznosa u trenutku kupovine, zajedno sa troškovima isporuke.
Na primjer, ako je predmet koji ćete vratiti par cipela, Amazon će vam dati mogućnost slanja drugih s najprikladnijom veličinom koja vam treba ili možete vratiti iznos. Bilo koja od dvije opcije koje odaberete neće imati dodatnih troškova za vaš džep. Naravno, ako je artikl vanjski prodavač prodao Amazonu, sve se to može donekle razlikovati jer povrat mora prethodno odobriti taj prodavac.
Ako ste izabrali opciju da vam Amazon vrati novac, tada možete odabrati metodu jer više volite primati novac; Amazonov poklon bon ili putem originalnog načina plaćanja. Čekanje na povrat novca traje između 5 i 7 dana nakon što proizvod pošaljete i primite ga u logistički centar velike virtualne trgovine.
Da bismo poslali proizvod, moramo odabrati jednu od dostupnih opcija za povrat na sljedećem ekranu. Možete ga sami odnijeti naznačenoj kurirskoj kompaniji ili pošti ili zatražiti da dođu kod vas po kuću. Ovisno o proizvodu koji ste kupili, povrat će biti besplatan ili će vam naplatiti iznos koji ćete u većini slučajeva morati pretpostaviti. Ovo drugo se obično događa kada se proizvod prodaje preko trećih strana.
Ispišite naljepnice
Posljednji korak je ispišite naljepnice koje će nam Amazon dostaviti za otpremu. Zatim ih izrežite i zalijepite na paket koji ćete vratiti. Ne zaboravite staviti naznačenu naljepnicu unutar predmeta koji se vraća. Sada nam je potreban posljednji korak, a to je da ga odnesemo do pošte, najlakša opcija za povrat, a to je da nam neće naplatiti niti jedan euro za otpremu, nešto zaista prikladno i zanimljivo.
Jeste li uspješno vratili svoj proizvod kupljen na Amazonu?. Recite nam u prostoru rezerviranom za komentare na ovu objavu ili putem neke od društvenih mreža u kojoj smo prisutni, a također nam recite da li ste imali pitanja ili probleme, a mi ćemo vam pokušati pružiti ruku da to riješite.