Novi operater jeftino stiže u Španiju. Iako ste jedan od onih koji su zainteresirani za ovaj svijet, već ćete znati da O2 nije početnik na tržištu. Barem u Njemačkoj i Velikoj Britaniji. Sada dolazi do Španije iz ruke Telefónice, koja već ima drugu marku poput Tuentija. Šta više, O2 ima iznenađenje u rukavu: jedan od najodgovornijih bit će Pedro Serrahima, bivši Pepephone, i koji je dobio tako dobre kritike o onome što je dobio od operatera kod krtica. Trenutno je na poziciji direktora razvoja novih brendova u Telefónici.
Što se tiče dolaska, O2 planira započeti putovanje nakon ljeta. Trenutno će nuditi samo dvije cijene. Prvi će se sastojati od paketa koji će integrirati kućnu internetsku vezu plus mobilnu telefonsku liniju; kao i u drugoj opciji, O2 će ponuditi stopu potrošnje na našem mobitelu.
Ovisno o tome gdje živite, cijena će biti jedna ili druga
Kao što smo vam rekli, O2 će ponuditi konvergentnu stopu koja će se sastojati od internetske veze kod kuće i mobilne telefonske linije. Nudit će simetričnu optičku vezu od 100 Mb i mobilna tarifa koja se sastoji od neograničenih poziva, brzine prijenosa podataka od 20 GB i neograničenih SMS-ova.
Cijena prvog od njih imat će cijenu od 58 eura (s PDV-om), iako može biti 45 eura, ovisno o području na kojem će se izvoditi instalacija. U ovom slučaju razlikuju se dvije zone. Prva od njih i ona koja će koštati 58 eura predstavlja one opštine u kojima cijenu regulira Nacionalna komisija za tržište i konkurenciju (CNMC). Druga zona je besplatna - ili neregulisana - koja se sastoji od 66 općina. I sljedeći su: Albacete; Alboraya; Alcalá de Guadaíra; Alcala de Henares; Alcorcón; Alicante; Almeria; Alzira; Arganda del Rey; Badalona; Barcelona; Burgos; Cadiz; Castellón de la Plana; Cerdanyola del Vallès; Cordova; Cornellà de Llobregat; Coslada; Dvije sestre; Elche; Fuengirola; Fuenlabrada; Getafe; Gijón; Granata; Granollers; Guadalajara; Hospitalet de Llobregat; Huelva; Jaén; Jerez de la Frontera; Leganés; Lion; Lleida; Logroño; Madrid; Malaga; Mataró; Mislata; Móstoles; Murcia; Oviedo; Palencia; Parla; Očinski; Slikam; Reus; Las Rozas u Madridu; Sabadell; Salamanca; San Vicente del Raspeig; Sant Adrià de Besòs; Santa Coloma de Gramenet; Sevilja; Tavernes Blanques; Terrassa; Toledo; Torrejón de Ardoz; Bujica; Valdemoro; Valencia; Valladolid; Vigo; Vilafranca del Penedès; Vila-real; i Zaragoza.
Druga stopa, ovaj put samo za mobilne uređaje, uključuje brzinu prenosa podataka od 20 GB, neograničene pozive i neograničene SMS poruke. Vaša cijena, uključujući PDV, to će biti 20 eura.
Filozofija aromatizirana Pepephoneom
Što se tiče filozofije O2 pod zapovjedništvom Serrahime, ona nas podsjeća mnogo na ono što je u to vrijeme predstavljeno s Pepephoneom: prvo klijenta, a zatim ćemo vidjeti šta će se dogoditi. Dati vam primjer: u slučaju da klijent potražuje novac, nepravilno naplati, operater će od prvog trenutka korisniku vratiti iznos, a kasnije će se proučiti slučaj.
O2 ne želi biti imenovan kao jeftino, ali kao što vidimo u saopćenju za štampu, To je nova "Premium i jednostavna" ponuda. Pored toga, O2 će imati vlastiti kanal za kontakt s kupcima sa svojim kontakt brojem (1551), kao i e-poštu ili internetski razgovor.
Smatramo da je važno napomenuti da su to i ponude koje klijentu ne nameću trajnost - možete otići kad god želite - kao i da ćete uvijek imati najbolju cijenu koju vam mogu ponuditi. I ovdje se objašnjavamo: sigurno ste se u nekoliko navrata našli da angažirate uslugu i mjesecima kasnije pojavljuje se nova ponuda koja poboljšava tu cijenu u vašoj trenutnoj kompaniji. Pa, obično se ove promjene stopa odnose na nove korisnike. I tu nas O2 ponovo podsjeća na Pepephone: Primijenit će se promjene stope - uvijek na bolje - bez obavještavanja svih trenutnih kupaca.
Kao što smo spomenuli, usluga će biti otvorena za sve na tržištu nakon ljeta - nagađa se da će biti pokrenuta u septembru. Ipak, za nekoliko dana (20. juna) započinje beta faza u kojem će neki korisnici moći testirati novu uslugu.