Nisu izolovani slučajevi: postoje korisnici novog iPhonea X koji doživljavaju kvarove na mobilnim ekranima kada temperature padnu; ekran prestaje raditi na nekoliko sekundi, a zatim se vraća u normalu. Je li zabrinjavajuće? Pa, ne znamo iz prve ruke, ali Apple je i sam prepoznao da problem postoji i da rade na njegovom rješenju.
Problem je izložen na forumima Reddit. Korisnik je komentirao da je, kada je izašao vani, gdje je temperatura bila prilično niska, njegov iPhone X imao problema sa ekranom. Tačnije, korisnik je to izjavio "Zaslon se utrne 2 sekunde". Ova najava bila je odgovorna za nekoliko članova foruma da izađu kako bi testirali svoje jedinice Apple telefona.
Rezultat je bio da su performanse ekrana bile normalne i uobičajene. Međutim, čini se da slučaj ovog korisnika nije izoliran, od objavljivanja Loop Blog pitali su direktno Apple. A odgovor je sljedeći:
Poznati su nam slučajevi kada zaslon iPhone X privremeno neće reagirati na dodir nakon brzog prebacivanja na hladno okruženje. Nakon nekoliko sekundi, zaslon će se vratiti na prikaz cjelovitog odgovora. Ovo će biti pokriveno u budućem ažuriranju softver.
Takođe, iz iste publikacije šalju nas na Apple stranicu za podršku. To precizira idealna temperatura okoline za pravilno funkcioniranje iOS uređaja trebala bi biti između 0 i 35 stepeni Celzijusa; Ako je niži ili veći od ovog opsega, uređaj može pokazivati neobično ponašanje. Nadalje, u slučajevima kada je uređaj dosegao više temperature, na ekranu se pojavljuje poruka upozorenja da se temperatura mora smanjiti da bi i dalje mogla raditi.