És igual la companyia que sigui, Samsung, Apple, Google ... totes les companyies sempre que llancen un nou producte a l'mercat, el més probable és que pel camí, al menys durant els primers mesos, comencin a sortir problemes relacionats amb el funcionament, la bateria o fins i tot afectant la integritat de el dispositiu com és el cas de l'Note 7. Tampoc es lliuren, tot i que menys els problemes que han afectat l'iPhone 7, a l'MacBook Pro amb Touch Bar ni a Google Pixel. Fa unes setmanes diversos usuaris van informar dels problemes que estaven tenint amb la càmera d'aquest dispositiu, problema que la companyia va reconèixer ràpidament, alguna cosa no molt habitual entre els fabricants.
Però ara parlem d'un altre problema que a l'sembla està afectant un gran nombre d'usuaris, un problema que està relacionat amb el so de el dispositiu. Al principi el que semblava ser un problema de maquinari, de l'altaveu en si, s'ha descartat, Ja que la distorsió es produeix independentment de si fem ús d'auriculars, a través d'Chromecast o mitjançant qualsevol altre mitjà. A l'ésser un problema de programari, la solució a aquest problema té els dies comptats ja que Google tan sols haurà de llançar una petita actualització per solucionar el problema.
Els fòrums de suport de Google s'han omplert de queixes d'un gran nombre d'usuaris, el que ha obligat la companyia a reconèixer el problema, responent en el mateix fòrum, afirmant que és conscient el problema i s'està investigant. Tan aviat com donin amb la solució a el problema el faran públic i llançaran la corresponent actualització de programari per solucionar el problema. Afortunadament els fabricants poden solucionar la majoria de problemes de funcionament mitjançant actualitzacions de programari, cosa que lamentablement no va poder fer Samsung amb el Note 7 perquè deixés d'explotar.