El llançament del Samsung Galaxy Note 7 ha esdevingut un autèntic problema per a la companyia coreana. Tot just arribar els primers terminals al mercat, van començar a aparèixer els primers problemes d'incendis de terminals quan se n'efectuava la càrrega. Conforme transcorrien els dies cada cop eren més els usuaris que es veien afectats per aquest problema i Samsung va començar a retirar tots els terminals que havia llançat al mercat per substituir-los per altres, que en teoria solucionaven el problema de les explosions, incendis i combustions espontànies. Però novament van tornar a sortir a la llum problemes amb els terminals substituït per Samsung, cosa que va obligar la companyia dilluns passat a suspendre la producció.
Però pel que sembla Samsung no té clar el problema i trobar la solució al mateix sembla que portarà més temps del que creia la companyia i ahir va decidir retirar el dispositiu de la venda i tractar de recuperar tots els terminals que fins ara no han presentat cap problema de funcionament, ja fossin de la primera o segona generació.
Al cost de reemplaçar la primera tanda de terminals, estimat en uns 1.000 milions de dòlars, la companyia coreana ha de deixar de comptar amb els 17.000 milions que pensava obtenir de les vendes d'aquest terminal des de començament d'any i part de l'any que ve. Cal tenir en compte que s'acosta el període nadalenc i Samsung havia apostat pel Note 7 com a objecte de desig de molts usuaris per aquest Nadal.
Samsung es jugava molt amb aquest terminal que no parava de mostrar problemes i ha pres la via més ràpida i segura per a la companyia i els usuaris, tot i que deixarà d'ingressar una bona quantitat de diners, però cal mantenir la imatge de marca i la companyia no volia veure's involucrada en litigis interminables dels usuaris a més volen tancar com més aviat millor del tema de ser la companyia dels telèfons que es cremen sols.
El que no sabem és fins a quin punt la gamma Note seguirà al mercat, ja que està associada als terminals que s'incendiaven per la qual cosa la propera generació podria canviar el nom perquè els usuaris no continuessin associant-la als problemes que ha mostrat el Note 7 durant la seva curta vida al mercat.