D'un temps ençà, sembla que s'ha convertit en una situació habitual que el servei de missatgeria WhatsApp deixi de funcionar. Moltíssima gent depèn d'aquest servei de missatgeria gratuït ja que és el que més usuaris té. En cas de caiguda de l'servei, els SMS no són una opció tret que estiguin inclosos en el pla que tinguem contractat amb la nostra companyia telefònica.
El primer que hem de fer quan l'aplicació comença a donar problemes, és comprovar si el servei s'ha caigut o tenim un problema amb el nostre dispositiu, Que també és possible. Per comprovar l'estat del servei hem d'accedir a la secció Configuració.
Dins d'Ajustaments tenim dues opcions: Estat de la xarxa i Estat de el sistema. La primera opció ha d'indicar Connectat. Si premem sobre la segona opció, Estat de el sistema, es mostrarà el compte de Twitter de WhatsApp on normalment es publiquen les incidències de el sistema, tot i que amb força retard.
Una altra alternativa per a comprovar si el servei de WhatsApp funciona correctament és visitant la pàgina detectordefallos.es. El funcionament d'aquesta pàgina web es basa en les opinions abocades pels usuaris que experimenten problemes, De manera que la veracitat de la informació pot estar a entre dit. A la columna de la dreta podem seleccionar el país on ens trobem per comprovar si els usuaris han reportat problemes amb aquesta aplicació de missatgeria.
Què podem fer per evitar més problemes?
Sempre és convenient disposar d'alternatives. Limitar la comunicació a una única aplicació de missatgeria vol dir quedar-nos incomunicats completament quan l'aplicació falla, fet que com a usuaris d'aquesta aplicació, haureu comprovat que últimament, des de la compra de Facebook, ocorre en multitud d'ocasions.
Actualment en el mercat hi ha diverses alternatives a WhatsApp per a tots els gustos:
- telegram si t'agrada la rapidesa de l'servei, serietat, privacitat i poder escriure des del nostre ordinador és l'opció més aconsellable. A més ens permet enviar documents de text, ja siguin .DOCX .xlsx o .PDF. Està disponible per a baixar de forma completament gratuïta sense quotes anuals.
- Viber.Aquesta aplicació de missatgeria instantània, que es caracteritza pel seu color violeta, a més de poder enviar missatges ens permet realitzar trucades entre usuaris de forma gratuïta ja telèfons fixos o mòbils d'altres països amb unes tarifes molt reduïdes. El servei de trucades el faig servir gairebé cada dia amb els meus clients de l'estranger i la qualitat de les trucades, fins i tot en 3G, és excel·lent. Disposa una botiga pròpia d'aplicacions que gairebé diàriament ens ofereix packs d'etiquetes classificades per temàtiques. També disposa d'aplicació per a escriptoris, el que ens permet continuar les nostres converses a través del nostre ordinador. Aplicació gratuïta sense quotes anuals.
- Línia. Particularment, aquesta és l'aplicació que menys que agrada, ja que la veig orientada als joves, amb tants dibuixets i aplicacions que ens permeten personalitzar a l'màxim les nostres converses. A través de l'aplicació podem realitzar trucades i vídeo trucades entre usuaris ja telèfons fixos i mòbils de l'estranger amb unes tarifes bastant competitives. Està disponible per a baixar de forma completament gratuïta sense quotes anuals.
- BlackBerry Messenger. Com li està passant últimament en tot el que fa Blackberry, ha arribat tard a el mercat de les aplicacions de missatgeria un cop ha optat per oferir el seu servei fora de l'ecosistema de la marca canadenca. El servei funciona a través d'un PIN, que ens permet filtrar la gent amb la qual volem mantenir el contacte, ja que sense aquest PIN és impossible rebre missatges. La qüestió de l'PIN, d'una banda està bé, però per un altre limita i complica, a el principi, mantenir la comunicació amb el nostre interlocutor. Aplicació gratuïta.
- Skype. Deixem com a última opció el servei ofert per Microsoft ja que costa acostumar-nos que també pot ser una alternativa a les aplicacions de missatgeria instantània convencionals, ja que va néixer amb el principal objectiu de realitzar trucades sobre IP de forma gratuïta entre usuaris i de pagament si realitzem trucades a telèfons fixos o mòbils. També és àmpliament utilitzat per mantenir vídeo conferències o xats entre usuaris. Està disponible per a baixar de forma completament gratuïta sense quotes anuals.
Totes aquestes aplicacions estan disponibles a totes les plataformes mòbils iOS, Android i Windows Phone, Excepte l'aplicació Blackberry Messenger que únicament disposa de versions per iOS i Android.
Cal tenir en compte que aquest tipus d'aplicacions a l'estar contínuament connectats a la xarxa, consumeixen bastant bateria, de manera que no és recomanable instal·lar totes les alternatives a WhatsApp tan sols les que anem a utilitzar sovint.
personalment, només utilitzo i tinc instal·lades tres aplicacions de missatgeria: WhatsApp (és la més utilitzada), Telegram (el seu funcionament és molt ràpid) i Viber (la seva qualitat de les trucades és excel·lent).