WhatsApp s'ha convertit en l'actualitat en la principal, i de vegades única, via de comunicació per als més de mil milions d'usuaris que la té instal·lada en els seus dispositius. Dependre d'una aplicació per a pràcticament totes les nostres comunicacions, pot arribar a ser un problema, sobretot si no portem cura.
Windows de Microsoft sempre ha estat objecte d'atacs per part dels hackers, pel fet que és el sistema operatiu més utilitzat en tot el món. No obstant això, d'acord el dispositiu mòbil s'ha convertit en el principal dispositiu d'ús, substituint en moltes ocasions als PC, hem de portar una especial cura amb el nostre smartphone.
Protegir el nostre compte de WhatsApp és un procés molt senzill i que no té més complicació, sempre que apliquem el sentit comú. A continuació us mostrem diversos consells si voleu que la vostra compte de WhatsApp sigui segura i que ningú us la pugui robar.
Protegir el nostre compte de WhatsApp és un procés molt senzill que no requereix de grans coneixements i que podem fer de dues maneres diferents, tant des de la pròpia aplicació com des de fora.
Protegir el teu compte de WhatsApp des de dins
No fer cas dels missatges que ens envieu WhatsApp
WhatsApp mai es comunica amb nosaltres a través de la seva pròpia plataforma. Sempre que necessiti enviar-nos algun missatge de confirmació quan ens donem d'alta, vam canviar de número de telèfon o hem de verificar la nostra identitat, SEMPRE ho farà a través de missatges de text.
Si reps algun missatge a través de WhatsApp afirmant que és la pròpia plataforma el primer que has de fer és informar del nombre a la plataforma per així evitar que altres persones puguin caure en l'engany i pateixin el robatori del seu compte. A continuació, un cop reportat el número de telèfon que afirma ser WhatsApp has esborrar immediatament el missatge.
Els missatges que ens pot enviar la plataforma de missatgeria a través de la pròpia aplicació, sempre ens demanaran el codi que hem rebut via SMS, un codi necessari en cas que estiguem instal·lant WhatsApp en un altre dispositius associat a el mateix número de telèfon. Aquest codi és necessari si o si per confirmar que som els legítims propietaris de l'número de telèfon.
Compte amb els enllaços
A la imatge que encapçala l'apartat anterior, podem veure un enllaç, un enllaç que ens dirigeix a la web de WhatsApp, per la qual cosa és completament segur i no tindrem cap problema amb el nostre compte. No obstant això, si rebem un missatge amb un enllaç a un web que no és de WhatsApp, afirmat ser el servei de missatgeria, mai hem prémer i molt menys introduir qualsevol tipus de dades que ens sol·liciti.
Tancar les sessions web que tinguem obertes a l'ordinador o tablet
Depenent de el nombre d'hores que passem davant de l'ordinador, és probable que en més d'una ocasió mantinguem una conversa a través de WhatsApp web, el servei que ens permet utilitzar WhatsApp des d'un navegador sense interactuar amb el nostre terminal, sempre quan aquest es trobi encès.
Si utilitzem diferents equips per connectar-nos al nostre compte de WhatsApp, equips que no són els nostres, el millor que podem fer és tancar la sessió cada vegada que deixem d'utilitzar-. D'aquesta manera evitarem que altres persones amb accés a aquests equips, puguin veure les converses que tenim emmagatzemades en el nostre dispositiu.
Protegir l'accés a l'aplicació
WhatsApp ens permet protegir l'accés a l'aplicació per així evitar que persones del nostre entorn puguin tenir accés al nostre dispositiu, si coneixen el codi de desbloqueig del nostre terminal o si ho hem deixat momentàniament sense bloquejar. Independentment de si el nostre terminals Android o iOS per afegir un codi d'activació, hem d'entrar en Configuració> Compte> Privadesa i Bloqueig de pantalla.
Si el nostre dispositiu és un Android, hem d'accedir a l'aplicació i entrar en Ajustos
Activa la verificació en dos passos
La verificació en dos passos s'ha convertit en una de les manera més segures per protegir el nostre compte ia dia d'avui l'ofereixen l'ofereixen la majoria dels grans que ofereixen serveis en línia o aplicacions per a dispositius mòbils. Aquest sistema de protecció, també està disponible en WhatsApp.
El funcionament de la verificació en dos passos a WhatsApp ens permet establir un codi de 6 xifres, código que hem d'utilitzar quan instal·lem l'aplicació en un nou dispositiu mòbil. Sense aquest codi és impossible poder accedir al nostre compte de WhatsApp, per la qual cosa no hem de compartir-los amb absolutament ningú.
Protegir el teu compte de WhatsApp des de fora
Protegir l'accés al nostre smartphone
Encara que pugui semblar estrany i tot i que tots els dispositius ens ofereixen algun sistema de protecció, encara podem trobar a molts usuaris que no disposen de cap sistema de protecció en el seu telèfon intel·ligent, ja sigui mitjançant la empremta, a través d'un patró, codi de desbloqueig o bé a través d'un sistema de reconeixement facial.
Desconfiar d'aplicacions que ofereixen protegir el nostre compte de WhatsApp
De tant en tant, sobre en Android, apareixen a la Play Store d'Android, aplicacions que asseguren oferir-nos un plus de seguretat a l'aplicació de missatgeria més utilitzada a tot el món. Aquest tipus d'aplicacions no amplien la seguretat que ja de per si ens ofereix WhatsApp, i l'únic que podem aconseguir si les instal·lem és que ens robin el nostre compte.
Com recuperar el compte de WhatsApp
Si tenim la desgràcia d'haver perdut l'accés al nostre compte, l'única possibilitat que tenim per poder recuperar el nostre compte és a través d'un simple correu electrònic, concretament a través de l'correu support@whatsapp.com, Email on hem d'enviar la següent informació relacionada amb el nostre compte:
- Número de telèfon del compte de WhatsApp, incloent el codi de país.
- Model de acabal des d'on utilitzàvem WhatsApp.
- Descripció del que ha passat. Si volem rebre una resposta el més aviat possible, hem d'escriure l'email en anglès. Si ho escrivim en espanyol, és probable que la resposta tant afirmativa com negativa per part de WhatsApp tarda més del que s'esperava.
Si el motiu pel qual sol·licites recuperar el compte no està relacionat amb el robatori de la mateixa, Sinó que anteriorment t'han suspès el compte, és probable que en aquesta ocasió sigui la definitiva i no puguis recuperar el compte de WhatsApp associat al teu número de telèfon.