Cómo formatear un iPhone y dejarlo como recién sacado de la caja

Por muy bien que funcione tu flamante iPhone, el temido día siempre llega: hay que formatearlo. Ya sea porque quieres eliminar datos y archivos que te están ocupando memoria y los cuales quieres quitar de raíz o bien porque haya ocurrido algún error crítico durante una instalación del sistema operativo o similar, es muy importante que sepas realizar el proceso. Por eso, en Actualidad Gadget queremos resolver todas tus dudas en este artículo, y vamos a mostrarte cuáles son las distintas maneras de restaurar el iPhone.

Sí, restaurar. Lo primero que debes saber es que, hablando de iPhone, Apple decidió desde su lanzamiento utilizar el término restaurar en lugar de formatear o borrar el contenido del iPhone. Por ello, a partir de ahora, familiarízate con estos términos, pues los verás en muchas ocasiones a lo largo del tutorial. Existen varios métodos para formatear nuestro iPhone, y la principal diferencia radica en si disponemos de un ordenador, ya sea PC o Mac, con iTunes instalado.

Restaura el iPhone a través de un ordenador con iTunes

Lo primero que debemos tener en cuenta es que al restaurar nuestro iPhone vamos a perder toda la información, es decir, archivos, fotos, vídeos y aplicaciones desaparecerán por completo. Básicamente, el iPhone se va a encontrar preparado para ser configurado como en el momento en que lo estrenamos. Por ello, debemos tener claros los motivos por los cuales queremos restaurar nuestro iPhone, y tomar las medidas necesarias para no arrepentirnos tras hacerlo. La primera es obvia: realiza una copia de seguridad de tu dispositivo, ya sea en el mismo iTunes o en iCloud, la nube de Apple.

Entrando en materia, este método suele ser el más habitual. Tras encontrarnos en la situación en que la que el móvil no rinde como esperamos, o tras una actualización hemos detectado un error que nos impide utilizarlo de forma normal, la solución más sencilla y segura es la restauración a través de iTunes. Se puede decir que esta fue, en sus inicios, la única forma de restaurar un iPhone, y es el método que la gran mayoría de gente utiliza para ello.

El primer paso no es más que asegurarnos de tener la última versión de iTunes instalada en nuestro ordenador. Conectamos nuestro iPhone al ordenador con el cable USB-Lightning oficial y abrimos iTunes. Accederemos a gestionar nuestro dispositivo a través del icono de la esquina superior izquierda, y ahí podremos visualizar toda la información básica del dispositivo.

Entre toda dicha información, junto a la información relativa al IMEI y Número de serie, encontramos las opciones de “Buscar actualización” y  “Restaurar iPhone“. Es importante llegados a este momento, verificar que disponemos de una copia de seguridad lo más reciente posible, por el método que prefiramos. Con la copia de seguridad ya realizada, nos dirigiremos a Ajustes – iCloud – Buscar mi iPhone para desactivarlo y así permitir la correcta restauración. Llegados a este momento, ya podremos pulsar sobre “Restaurar iPhone”, en ese momento comenzará la descarga del sistema operativo en segundo plano. Al ocupar varios Gb de espacio es un proceso que tardará unos minutos, pudiendo utilizar el iPhone mientras se descarga, aunque lo recomendable es no tocarlo durante el proceso.

Una vez descargado, y tras una cuenta atrás de 10 segundos, se iniciará la restauración propiamente dicha. Tras unos tensos minutos con la pantalla negra, el logo de Apple y una barra de progreso, nuestro iPhone arrancará del mismo modo que lo hizo la primera vez, esperando que lo configuremos.

Restaurar el iPhone desde el propio dispositivo

Pero también disponemos de la opción de restaurar el iPhone sin conectarlo a iTunes y, por ende, a ningún PC o Mac. La principal ventaja de la que aprovecharnos al utilizar este método no es sólo que no vamos a requerir el uso de un PC/Mac, sino que además vamos a seguir manteniendo la misma versión de iOS que teníamos previamente. No obstante, mucha gente mantiene que restaurar el iPhone mediante este método puede suponer que la memoria no se vacíe por completo y queden ciertos errores y resíduos en la misma, recomendando el método de iTunes por encima de este, aunque no es algo probado.

Sin embargo y si queremos continuar adelante, tras asegurarnos de tener hecha la copia de seguridad, buscaremos la sección “General” en los ajustes del iPhone, tras lo cual descenderemos por el menú hasta encontrar la opción «Restablecer». En dicha opción es donde podremos restaurar nuestro iPhone a los ajustes de fábrica, pero también disponemos de otras opciones para restablecer ciertos ajustes parciales.

• Restablecer ajustes: Esta opción solo elimina los ajustes del dispositivo, pero mantiene intactos nuestros datos.
• Borrar contenido y ajustes: Borrará todos los datos y ajustes del iPhone. Es la alternativa a restaurar nuestro dispositivo desde iTunes.
• Restablecer ajustes de red: Borrará todos nuestros ajustes referentes a redes móviles, Bluetooth y Wifi, olvidando las posibles redes Wifi que tengamos guardadas. Hay que tener en cuenta que este método puede afectar a las contraseñas almacenadas en el llavero de iCloud.
• Restablecer diccionario del teclado.
• Restablecer pantalla de inicio.
• Restablecer localización y privacidad.

¿Solo ves el logo de Apple en la pantalla?

Sí, también puede pasar: tras restaurar lo único que se ve en la pantalla del mismo es el logo de iTunes, tal y como vemos en la imagen superior. En este caso tan solo podremos volver a utilizar nuestro iPhone si lo restauramos mediante iTunes. Para ello, solo tendremos que seguir los pasos del primer apartado de este tutorial, pero sin embargo, vamos a tener que forzar el dispositivo iOS a entrar en el  Modo DFU o modo de recuperación para poder acceder a él desde iTunes y proceder a la restauración que iTunes lo detecte y poder restaurarlo.

Quizá eso de Modo DFU te suene a chino, y cierto es que su procedimiento es algo extraño, pero tranquilo porque tampoco es nada del otro mundo. Tan solo tenemos que conectar el iPhone al PC o Mac a través del cable USB-Lightning y pulsar el botón Home al mismo tiempo que hacemos lo propio con el botón Power (Volumen – y Power en el caso del iPhone 7 y posteriores) durante cinco segundos. Después mantendremos pulsado únicamente el botón Home o Volumen -. En ese momento si lo hemos hecho de forma correcta aparecerá el logo de iTunes con un cable indicandonos que debemos el iPhone al PC o Mac abriendo iTunes. No es un procedimiento fácil ni algo que realicemos todos los días, por lo que cuesta cogerle el truco, pero tranquilo porque tras varios intentos seguro que lo consigues.

Las opciones que iTunes nos ofrece en el momento en que detecta nuestro iPhone en Modo Recuperación no son más que actualizar o restaurar, donde obviamente elegiremos restaurar para volver a instalar el sistema operativo desde cero. Por desgracia, ya con el iPhone en modo DFU no podremos acceder a sus datos, así que tendremos que despedirnos de todos ellos, pero es la única forma en que podemos salvar nuestro iPhone. Es por ello que recomendamos realizar una copia con frecuencia.

Me he encontrado un iPhone, ¿puedo formatearlo?

La respuesta fácil y rápida es que sí, mediante cualquiera de estos métodos que te hemos enseñado puedes formatear un iPhone. La respuesta completa: no te servirá de nada. Desde  el lanzamiento de iOS 7, todos los dispositivos iOS están vinculados al Apple ID de su dueño, por lo que una vez restaurado el dispositivo, al iniciar el proceso de configuración, el iPhone solicitará los datos de su usuario tales como Apple ID y contraseña para asegurarse que es la misma persona, por lo que si no eres su legítimo usuario, no te servirá más que de pisapapeles. Así que lo más sensato es, si has encontrado un iPhone, preguntarle a Siri «¿De quién es este iPhone?» para poder obtener los datos de contacto de su dueño, y en caso de ser imposible, acudir a una comisaría de Policía para entregarlo y que localicen a su usuario. Seguro que se lleva una sorpresa al encontrar de nuevo su iPhone perdido.