Cómo restaurar la clave de Hotmail que ha sido hackeada

A pesar de las inmensas seguridades que Microsoft ha llegado a colocar en su cliente de correo electrónico, aún existen determinadas situaciones en las que alguien puede llegar a hackear la clave de Hotmail (o del nuevo Outlook.com), debiendo por tal motivo tratar de recuperar la misma bajo la única modalidad que ofrece la firma.

Por políticas de privacidad y seguridad, Microsoft no ofrece una vía alterna a la convencional a la hora de recuperar una clave de Hotmail, debiendo por tanto tratar de considerar unos cuantos aspectos que previamente debieron haber sido configurados cuando tuvimos acceso a la cuenta de correo electrónico. Ahora intentaremos mencionar, lo que se debe hacer si por algún motivo no podemos iniciar sesión en el servicio.


Como recuperar la clave de Hotmail con su ayuda técnica

Existe un único paso que deberías de adoptar en este momento si tu clave de Hotmail ha sido vulnerada y por tanto, no puedes ingresar o iniciar sesión en el servicio. Te recomendamos en primer lugar, que te dirijas hacia el siguiente enlace, en donde te encontrarás con las 3 únicas alternativas que te ofrece Microsoft a la hora de recuperar o resetear tu clave de Hotmail, siendo estas:

  • “He olvidado mi contraseña”
  • “Se cual es mi contraseña, pero no puedo iniciar sesión”
  • “Creo que otra persona esta utilizando mi cuenta Microsoft”

Debes elegir cualquiera de las 3 opciones mostradas en la pantalla y que hemos sugerido anteriormente.

Según sea la elección que hagas, para poder recuperar la clave de Hotmail perdida, olvidada o hackeada, Microsoft te podrías llegar a solicitar:

  1. El número telefónico que registrarte en la configuración de la cuenta.
  2. El correo electrónico alterno.

Si llegaste a configurar cualquiera de estos datos en tu cuenta de Hotmail, entonces podrías recibir un código, un mensaje SMS o un correo de restauración de la clave de Hotmail en pocos segundos; quizá a manera de consejo podríamos sugerir que elijas la tercera opción si crees que alguien te ha robado la clave de Hotmail; con dicha selección sólo tienes que elegir a “Otro” para colocar una pequeña descripción de lo que está ocurriendo; dentro de este mensaje no olvides colocar una dirección de correo electrónico alterna para que se comuniquen contigo. Si Microsoft llega a notar que existe una actividad extraña (mediante la dirección ip en el interior de tu cuenta), inmediatamente se comunicará contigo al correo electrónico que hayas dejado dentro del mensaje en esta última opción.

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28 respuestas a “Cómo restaurar la clave de Hotmail que ha sido hackeada”

  1. sonia dice:

    quiero recuperar mi hotmail y mi contraseña

    • Estimada Sonia, le había comentado en su mensaje del otro artículo, que ello podría representar algo de paciencia. Microsoft lastimosamente se toma el tiempo necesario para confirmar la información que se le envie por el método sugerido. Es buena idea insistir ante tal requerimiento por varias veces para que se tome en cuenta el pedido. Gracias por su visita y le deseamos una efectiva solución a su problema.

      • Leandro dice:

        Hola necesito restablecer mi cuenta!!! Tengo todo mi trabajo dependiendo de ella. La página de Microsoft no me da repuestas. Es mío el correo!!! Tengo miles de pruebas. Contáctense con migo a abogadochilotegui@gmail.com o al teléfono de Argentina 011-57447038 (celular) por favor!!!!!!!

  2. Heriberto Suarez Gomez dice:

    quiero abrir mi correo

  3. leo dice:

    hola,un amigo tiene una empresa y el que le manejaba la cuenta se la robo,con toda la info de clientes,que se puede hacer?

  4. marcia dice:

    No me acuerdo la contraseña. Q puedo hacer?

  5. Le recomiendo hacer uso de los cookies. Dependiendo del navegador que use para entrar a su correo de hotmail, es la ubicacion de estos cookies. Gracias por su visita.

  6. z3u5 dice:

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  7. ivelisse Tejada Rodríguez dice:

    Perdi mi clave no puedo entrar a mi cuenta mi correo es missybeli@hotmail. Com

  8. karin dice:

    Urgente me pirateado la cuenta hotmail han cambiado toda la informacion , ahora como no puede ser posible recuperarla con mis verdadera identidad ya lo he intentado y nada alguien podría ayudarme

  9. Valeria dice:

    como recupero mi contraseña de hotmail que me olvide.

  10. Miva frutos dice:

    Perdi la contraseña de mi hotmail y necesito recuperar xq es mi trabajo

  11. Pacobs dice:

    Hace un tiempo no usa mi sobrino esta direccion de hotmail (junior0613@hotmail.com). Ya no sabe la clave ni ninguna otra cosa. El problema es que el iphone que mandamos a reparar esta el icloud conectado a esta direccion. Quien me puede ayudar a recuperar la clave…de antemano muchas gracias.

  12. anna pantano dice:

    no me acuerdo mi contra seña Hotmail por favor me pueden aydar a recuperala

  13. Claudio dice:

    pues a mi me hackearon y cambiado toda la informacion (correo alternativo y telefono contacto), y activaron pa colmo la verificacion a dos pasos… pues quede sin nada…

  14. Luz marina dice:

    Hola, no recuerdo la contraseña de mi Facebook, lo tengo abierto mediante un código, pero para hacer algún movimiento me piden la contraseña, tampoco recuerdo la del correo Hotmail q supuestamente son las misma, y el número de teléfono q llegué a poner ya no lo tengo, necesito saber que hacer, gracias !!

  15. Daniela Ogaz dice:

    Buenas tardes estoy tratando de recuperar mi cuenta que la tenia abierta desde la laptop y abri tambien del celular y ahora no puedo sabiendo la clave. di un contacto de correo pero no estoy pudiendo abrir mi correo. asi mismo di un correo de gmail. com y dice que mandan condigo pero no llega. por favor si alguien me puede ayudar muchas gracias

  16. Gimena dice:

    Hola no recuerdo mi contraseña y el numero q coloque ya no lo tengo mas alguien sabe cm hacer xq con el código q te andan al correo alternativo no ayuda

  17. Maribel dice:

    Entre hace mucho y nunca use Hotmail. Sólo par. Hacerme un facebook no recuerdo el teléfono ni el correo alternativo alguien que me ayude por favor

  18. Sonia dice:

    Soy sonia ramirez y no recuerdo mi contraseña de Hotmail y quiero recuperarla tengo los cuatro dijimos del teléfono anterior haora tengo un nuevo número por favor ayudenme

  19. isabel dice:

    Necesitaría recuperar dos cuentas, una de hotmail, y otra de gmaill, lo he intentado muchas veces, dando montones de información de datos personales y nunca obtuve ninguna solución. Es que no puedo entender por qué me desaparecieron…!!!
    Las cuentas desaparecidas son Isobor@hotmail.com, e isobor2@gmail.com

  20. isabel dice:

    Necesitaría recuperar dos cuentas, una de hotmail, y otra de gmaill, lo he intentado muchas veces, dando montones de información de datos personales y nunca obtuve ninguna solución. Es que no puedo entender por qué me desaparecieron…!!!
    Las cuentas desaparecidas son Isobor@hotmail.com, e isobor2@gmail.com

    Figuraban no con mi nombre y apellidos verdaderos, sino con un psedónimo que entonces utilizaba, como en la que uso actualmente

  21. isabel dice:

    Necesitaría recuperar dos cuentas, una de hotmail, y otra de gmaill, lo he intentado muchas veces, dando montones de información de datos personales y nunca obtuve ninguna solución. Es que no puedo entender por qué me desaparecieron…!!!
    Las cuentas desaparecidas son Isobor@hotmail.com, e isobor2@gmail.com

    Figuraban no con mi nombre y apellidos verdaderos, sino con un psedónimo que entonces utilizaba, como en la que uso actualmente

    Es que en el anterior no había añadido este último párrafo. Muchas gracias

  22. isabel dice:

    Necesitaría recuperar dos cuentas, una de hotmail, y otra de gmaill, lo he intentado muchas veces, dando montones de información de datos personales y nunca obtuve ninguna solución. Es que no puedo entender por qué me desaparecieron…!!!
    Las cuentas desaparecidas son Isobor@hotmail.com, e isobor2@gmail.com

    Figuraban no con mi nombre y apellidos verdaderos, sino con un psedónimo que entonces utilizaba, como en la que uso actualmente

    Es que en el anterior no había añadido este último párrafo. Muchas gracias

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