WhatsApp nadále intenzivně pracuje na své budoucnosti a kromě novinek a nových funkcí, které pravidelně zavádí, se již zdá více než potvrzeno, že Začali pracovat v WhatsApp Business a také v naší zemi. Tato nová verze aplikace by byla zaměřena na společnosti, které by tak mohly mít užší vztah se svými zákazníky.
Několik úniků od některých společností, které testují WhatsApp Business, nám umožnilo znát některé aspekty nové aplikace a také některé podrobnosti o tom, jak bude fungovat. Samozřejmě stále neznáme cenu, kterou bude mít tato WhatsApp pro velké společnosti.
Co uvidíme jako uživatelé WhatsApp Business?
Jednou z velkých obav velkého počtu uživatelů WhatsApp je to, že se ocitneme při přístupu k jednomu z těchto profilů, a také jaké kapacity nás budete muset kontaktovat. Pokud jde o druhou, v tuto chvíli není mnoho informací, takže se budeme muset spokojit s objevením některých věcí o první.
V závislosti na společnosti budeme mít některé funkce nebo jiné. Některé společnosti to využijí, jak vidíte ve videu, které vám ukážeme níže, nebo jako kanál zákaznického servisu k objasnění pochybností uživatelů nebo reakci na různé požadavky, což již některé společnosti pravidelně dělají.
Zdá se jasné, že nebude existovat jediný typ účtu WhatsApp Business, ale mohou existovat až čtyři;
- Podnikatelský účet: bude to normální účet, který bude migrován na obchodní profil
- Ověřený obchodní účet: bude to účet migrovaný do obchodního profilu, který bude ověřen a bude moci používat mobilní aplikaci pro společnosti
- Firemní účet s odznakem v důchodu: budou ty účty, které byly jednoho dne ověřeny, ale které kvůli zneužití nebo zasílání spamu přestaly být ověřovány. Představujeme si, že žádná společnost v žádné části světa nebude chtít mít tento typ účtu
- Podnikání na standardní účet: pokud chce společnost přestat mít obchodní účet, bude mít účet tohoto typu
A co může společnost dělat?
Nejprve musíme vědět, že společnosti budou mít konkrétní aplikaci, která bude alespoň prozatím k dispozici pouze pro zařízení s operačním systémem Android. Na obrázku, který vám ukážeme níže, můžete vidět některé z možností, které budou mít společnosti;
Také některé z specifické funkce WhatsApp Business bude následující;
- Možnost automatického odesílání zpráv, možnost dokonce stanovit otevírací dobu
- Sekce „Statistiky“, kde můžete vidět odeslané a přijaté zprávy
- Podpora tabletů, které, jak všichni víme, není v současné době k dispozici ve standardní verzi
- Možnost simultánního účtu jako soukromého nebo firemního, nebo trvalé migrace soukromého účtu do společnosti
- Přidání čísla pevné linky do WhatsApp již nebude utopií pro společnosti WhatsApp Business
Momentálně neexistuje oficiální datum premiéry aplikace WhatsApp Business, i když je jasné, že sázka společnosti Facebook, která je vlastníkem aplikace pro rychlé zasílání zpráv, se zdá stále více orientovaná na obchodní svět. A je to tím, že WhatsApp pro jednotlivce můžeme říci, že již byl zmáčknutý na maximum a rozpětí pohybů a zejména výhod bylo výrazně sníženo.
Myslíte si, že nová aplikace WhatsApp Business bude úspěšná jak v obchodním světě, tak mezi jednotlivci?. Sdělte nám svůj názor v prostoru vyhrazeném pro komentáře k tomuto příspěvku nebo prostřednictvím kterékoli ze sociálních sítí, kde jsme přítomni, a dychtíme znát vaše názory a obavy.