Bez ohledu na to, o jakou společnost se jedná, Samsung, Apple, Google ... všechny společnosti, kdykoli uvedou na trh nový produkt, je nejpravděpodobnější, že na cestě, alespoň během prvních měsíců, začnou problémy související s jeho fungováním baterie, nebo dokonce ovlivnění integrity zařízení, jako je tomu v případě poznámky 7. Ani oni nejsou ušetřeni, i když v menší míře problémy, které ovlivnily iPhone 7, MacBook Pro s dotykovou lištou nebo Google Pixel. Před několika týdny několik uživatelů oznámilo problémy, které mají s fotoaparátem tohoto zařízení, což je problém, který společnost rychle rozpoznala, což je mezi výrobci něco málo běžného.
Nyní však mluvíme o dalším problému, který se zdá být ovlivněn velkým počtem uživatelů, o problému, který souvisí se zvukem zařízení. Zpočátku to, co se zdálo být hardwarovým problémem, samotný reproduktor, bylo vyloučeno, protože ke zkreslení dochází bez ohledu na to, zda používáme sluchátka, prostřednictvím Chromecastu nebo jakýmkoli jiným způsobem. Jelikož se jedná o softwarový problém, řešení tohoto problému má své dny sečtené, protože Google bude muset k vyřešení problému spustit pouze malou aktualizaci.
Fóra podpory Google byla naplněna stížnostmi velkého počtu uživatelů, které přinutil společnost uznat problém, odpovídat na stejném fóru s uvedením, že jste si problému vědomi a jste vyšetřováni. Jakmile najdou řešení problému, zveřejní jej a vydají příslušnou aktualizaci softwaru, aby problém vyřešili. Naštěstí výrobci mohou většinu poruch opravit pomocí aktualizací softwaru, což Samsung bohužel nemohl udělat s Note 7, aby zabránil jeho explozi.