Určitě si stále pamatujete, jak se před dvěma dny zdálo, že více než polovina internetu byla nefunkční nebo nereagovala, ve stejný den jsme měli příležitost odhalit, že všechno bylo způsobeno porucha v jednom z datových center Amazonu, konkrétně ten, který společnost sídlí v severní části Virginie. V paměti zůstává, protože kvůli selhání byly služby jako Slack, Business Insider, Quora ... doslova bez přístupu.
Nakonec jsme nemuseli čekat příliš dlouho na to, abychom věděli, k jakým závěrům dospěli v Amazonu, kde byl zjevně celý problém doslova důsledkem toho, že zaměstnanec zadal nesprávný příkaz. To kupodivu způsobilo, že všechny služby platformy Amazon Web Services byly celé hodiny nevyužívány.
Zaměstnanec Amazonu ponese vinu za to, že odešel bez přístupu k médiím.
Jak zveřejnil samotný Amazon:
V 9:37 (PST) se autorizovaný člen týmu S3 pokusil provést příkaz, který měl odebrat malý počet serverů z jednoho ze subsystémů S3, který se používá pro fakturační systémy. Bohužel jeden z příkazových prvků byl zadán nesprávně a velká skupina zaměstnanců byla nechtěně odstraněna.
Odebrané servery byly součástí jiných subsystémů S3. Jeden z nich, subsystém indexování, je ten, který spravuje metadata a umístění informací pro všechny objekty S3 v oblasti. Druhý subsystém, subsystém umístění, zpracovává umístění úložiště a závisí na tom, aby indexovací subsystém fungoval dobře a fungoval správně.