Disse uger har der været en hel del nyheder om, at både Google og Amazon lyt til de samtaler, brugerne har med deres deltagere. En nyhed, der rejser tvivl om brugernes privatliv, men som begge virksomheder siger, at de gør for at forbedre dets drift. Efter denne nyhed blev spørgsmålet rejst om situationen med Apple og Siri var den samme. Det ser ud til, at det er sådan.
I dette tilfælde ser det ud til, at Apple har henvendt sig til et eksternt firma, som de har outsourcet, som du kan lytte til de samtaler, som brugerne har med Siri. På denne måde håber virksomheden at forbedre sin assistents funktion i disse samtaler.
Selv om det har været muligt at få adgang til erklæringer fra medarbejdere i dette underleverandørfirma. De siger, at de personer, der har ansvaret for at gennemgå disse samtaler findes regelmæssigt med private oplysninger. Fra optagelser af par, der har sex, til fortrolige medicinske data eller stofbrug. Så det er følsomme oplysninger, der er let tilgængelige.
Apple informerer allerede brugerne i sin fortrolighedspolitik om denne mulighed, som du kan læse i dette link. De kan indsamle og gemme data om, hvordan virksomhedens tjenester bruges, ud over de forespørgsler og søgninger, der udføres ved hjælp af dem. Virksomheden oplyser, at disse data, der indsamles fra Siri, bruges til at forbedre relevansen af de leverede resultater. Selvom virksomheden ikke nævner nogen steder, at det er et outsourcet firma eller uafhængige mennesker, der lytter til disse optagelser.
Virksomheden siger, at de mennesker, der gennemgår disse optagelser de har aldrig navnet på denne bruger. Pseudonymer eller kodenavne bruges i disse tilfælde. Så de lytter til Siri-optagelsen, men de ved ikke, hvem personen er. Derudover siger Apple, at mindre end 1% af samtalerne er aflyttet. Det gøres til enhver tid for at forbedre kvaliteten af din assistent.
Uden tvivl ikke en eksklusiv Apple-praksis. Også Google og Amazon har anerkendt de sidste uger for at gøre dette. Men dette er noget, der også skaber bekymring blandt brugere, der føler sig sårbare på en eller anden måde. Så vi ved ikke, om der vil være en politisk ændring i fremtiden på dette felt eller ej. Hvad synes du?