WhatsApp fortsætter med at arbejde intenst på sin fremtid, og ud over de nyheder og nye funktioner, som det lancerer med jævne mellemrum, virker det allerede mere end bekræftet, at De er begyndt at arbejde i WhatsApp Business, og det er også begyndt at gøre det i vores land. Denne nye version af applikationen ville være rettet mod virksomheder, der således kunne have et tættere forhold til deres kunder.
Flere lækager fra nogle virksomheder, der tester WhatsApp Business, har givet os mulighed for at kende nogle aspekter af den nye applikation og også nogle detaljer om, hvordan det fungerer. Naturligvis kender vi stadig ikke prisen, som denne WhatsApp vil have for store virksomheder.
Hvad vil vi se som WhatsApp Business-brugere?
En af de store bekymringer for et stort antal WhatsApp-brugere er, at vi finder os selv, når vi får adgang til en af disse profiler, og også hvilken kapacitet har du til at kontakte os. Med hensyn til det andet er der i øjeblikket ikke meget information, så vi bliver nødt til at nøjes med at opdage nogle ting om den første.
Afhængigt af firmaet har vi nogle funktioner eller andre. Nogle virksomheder bruger det som du kan se i videoen, som vi viser dig nedenfor, eller som en kundeservicekanal for at afklare brugernes tvivl eller svare på forskellige anmodninger, noget der allerede gøres regelmæssigt af nogle virksomheder.
Hvad der synes klart er, at der ikke vil være en enkelt type WhatsApp Business-konto, men der kan være op til fire;
- Virksomhedskonto: det vil være en normal konto, der migrerer til virksomhedsprofilen
- Bekræftet forretningskonto: det vil være en konto, der er migreret til forretningsprofilen, som vil blive verificeret og vil være i stand til at bruge mobilapplikationen til virksomheder
- Virksomhedskonto med pensioneret badge: vil være de konti, der blev verificeret en dag, men som er ophørt med at blive bekræftet på grund af misbrug eller afsendelse af spam. Vi forestiller os, at intet firma i nogen del af verden vil have denne type konto
- Forretning til standardkonto: hvis virksomheden vil stoppe med at have en forretningskonto, vil den have en konto af denne type
Og hvad kan en virksomhed gøre?
Først og fremmest skal vi vide, at virksomheder vil have en bestemt applikation, som i det mindste i øjeblikket kun vil være tilgængelig for enheder med Android-operativsystem. Du kan se nogle af de muligheder, som virksomhederne har på billedet, som vi viser dig nedenfor;
Også nogle af de specifikke funktioner i WhatsApp Business vil være følgende;
- Mulighed for automatisk at sende meddelelser, være i stand til endda at oprette åbningstider
- "Statistik" sektion, hvor du kan se beskeder sendt og modtaget
- Understøttelse af tablets, som vi alle ved i øjeblikket ikke er tilgængelige i standardversionen
- Mulighed for samtidig konto som privat eller virksomhed eller permanent migrere en privat konto til firma
- Tilføjelse af et fastnetnummer til WhatsApp vil ikke længere være en utopi for WhatsApp Business-virksomheder
I øjeblikket der er ingen officiel dato for premieren på WhatsApp Business, selvom det, der er klart, er, at satsningen fra Facebook, ejer af instant messaging-applikationen, synes mere og mere orienteret mod erhvervslivet. Og er det WhatsApp for enkeltpersoner, vi kan sige, at det allerede er blevet presset til det yderste, og bevægelsesmargenen og især fordelene er blevet kraftigt reduceret.
Tror du, at den nye WhatsApp Business-applikation vil lykkes både i erhvervslivet og blandt enkeltpersoner?. Fortæl os din mening i det område, der er reserveret til kommentarer til dette indlæg eller gennem et af de sociale netværk, hvor vi er til stede, og er ivrig efter at kende dine meninger og bekymringer.