Elektroniske bøger er en stadig vigtigere del af vores hverdag, på trods af at markedsandelen for denne type bøger i Spanien er ca. 5%, er det ganske rigtigt, at den elektroniske bog på andre markeder som nordamerikanske og britiske er en meget vigtig del af markedet. Vi har haft fornøjelsen at interviewe Fabián Gumucio, lederen af Rakuten Kobo i Europa, der var i vores land som en del af Davis Cup ved Rakuten-aktiviteter organiseret i disse dage. Den samtale, vi har haft med Fabián, har været berigende, dette har været vores interview, gå ikke glip af det.
Vi er i loungen på Caja Mágica, den symbolske tennisbane i Madrid, der har en udtrækkelig tagteknologi, der er unik i verden. Det er her Fabián har fundet det passende at invitere os til at nyde en afslappet samtale om nutiden og fremtiden for elektroniske bøger, især hvordan Rakuten Kobo vil imødegå de nye udfordringer på markedet, og hvordan det har til hensigt at konsolidere sin brugerbase.
P- Vi starter med et næsten obligatorisk spørgsmål: Overvejer du at arbejde på en grænseflade til dine e-bøger, der har noget at gøre med Android?
R- Ja og nej. Den grænseflade, vi har, er baseret på Android-teknologi. Hvis spørgsmålet drejer sig om, hvorvidt vi planlægger at integrere en Android-grænseflade, der ligner mere tablets, er svaret nej.
Q- Er der nogen funktionalitet ud over de tilstedeværende lige nu? Disse er tydeligt fokuseret på at forbruge indhold, specifikt bøger.
R- Vores liv læser alt, hvad vi vil gøre er at give vores brugere en optimal læseoplevelse og kun læse. Disse enheder er lavet til læsning, nu starter vi med evnen til at lytte, og Til dette udnytter vi vores applikation, der er tilgængelig på både iOS og Android.
P- Under hensyntagen til din prioritet frem for læsning og i lyset af den nuværende Amazon Kindle - Rakuten Kobo binomial til stede på markederne ... hvordan vurderer Kobo Rakuten Xiaomis nylige indtræden i det elektroniske bogmarked under hensyntagen til dets prispolitik og produkter?
R- Vi kommenterer ikke ofte konkurrerende produkter, jeg vil bare fortælle dig, at vi ikke er ligeglade.
Hvis spørgsmålet drejer sig om, hvorvidt vi planlægger at integrere en Android-grænseflade, der ligner mere tablets, er svaret nej.
P- I lyset af konkurrencen er det rigtigt, at der er lande som Storbritannien og Amerikas Forenede Stater, hvor kulturen med elektroniske bøger er meget mere rodfæstet end i Spanien. Faktisk er 30% af de solgte bøger i disse lande i elektronisk format, mens dette tal i Spanien kun er 5% ... Gør Kobo, hånd i hånd med Rakuten, noget, der tiltrækker den spanske offentlighed så tilbageholdende med denne teknologi?
R- Vi mener ikke, at det er et problem for den spanske offentlighed. Problemet er snarere, at lande som USA og Storbritannien har haft mulighed for at teste bogen i elektronisk format til virkelig lave priser. Dette er ikke tilfældet i Europa på grund af EF-lovgivningen om faste priser. I USA finder vi en stor forskel mellem prisen på elektroniske bøger og fysiske. Ligheden mellem prisen på e-bogen og papirbogen i Europa gør offentligheden mere tilbageholdende med at prøve dette nye format. Derfor er det meget vigtigt, at folk prøver e-bogen. Et eksempel er, at ifølge vores analyse er 80% af de første Kobo-brugere tilfredse med købet og værdsætter ændringen positivt.
Dette betyder ikke, at vores brugere opgiver papirformatet, faktisk ønsker vi ikke, at det skal ske. Faktisk, 70% af vores kunder bruger fortsat papirbøger, hvilket tilskynder til forbrug af bøger generelt.
P- Så den elektroniske bog tilskynder til forbrug af bøger generelt, både i papir og elektronisk format.
R- Ja, folk, der går digitalt, køber elektroniske bøger, men nysgerrigt køber de flere papirbøger end før de prøvede det elektroniske format. Det er det, det handler om, hvad vi ønsker er, at folk læser mere.
P- Og ændrer den tredje, er det ikke nysgerrig, at brugeren i stigende grad kræver større e-bøger? Det sker det samme som med størrelsen på smartphones og tablets. Formater, der ikke længere ligner en bog, vedtages, over seks inches.
R- Det er sandt, faktisk ved jeg ikke, hvorfor der oprindeligt kun blev produceret seks inches. Det ser ud til at have mere at gøre med: Ligheden med paperback og det faktum, at der kun er én leverandør af e-ink-skærme. Vi er begyndt at lave større skærme, fordi kunderne anmodede om det, vi gik til 6,8 ″ med Aura HD, og det var sådan en succes, at vi fortsætter med at arbejde på det. Derefter lancerede vi Aura One ved 7,8 ″, men lFolk blev ved med at bede om mere, de ville have en større skærm, fordi de ikke ønskede at vende så mange sider, det var da vi tog en 8 ″ model ud, der indeholder knapper, så du lettere kan læse med den ene hånd. Det gode er, at det er lykkedes os at lave en meget stor skærm, mens vi opretholder en pris under 200 gram.
Det er det, det handler om, hvad vi ønsker er, at folk læser mere.
P- Der er mere og mere snak om, at den elektroniske bog kunne komme ind for eksempel i uddannelsessektoren, et eksempel er Sony og dens notesbog over 11 tommer, har Rakuten Kobo noget lignende i tankerne?
R- Vi har altid et øje med konkurrencen, ikke kun det, men vores egne brugere beder os ofte om at kunne kommentere med elementer som pennen. Både uddannelsessektoren og forbrugerne selv er altid et referencepunkt for os, men denne type produkt er stadig for dyr på grund af implementeringen af denne teknologi, og på trods af at denne type produkt har været i tankerne om Rakuten Kobo, vi har stadig ikke fundet det attraktivt nok for brugere at starte.
P- En af hans seneste og største udgivelser er Kobo Vægt, Har du placeret dig godt inden for salgsstatistikken hos Rakuten Kobo?
R- Offentligheden har reageret meget godt på Kobo Libra, det har givet os mulighed for at hæve gennemsnitsprisen på enheden, og den har også modtaget god accept fra offentligheden. Derudover har det også hjulpet meget med at have frigivet en hvid model, har sin succes og sælger meget bedre end forventet.
P- Og endelig kan jeg ikke ignorere spørgsmålet om den vigtige rivalisering mellem Amazon Kindle og Rakuten Kobo vedrørende de forskellige butikker, Har Kobo Rakuten nogen bevægelser for at bekæmpe konkurrencen?
R- Det er faktisk svært at tale om det, for der er virkelig slet ingen data. Det er ubestrideligt, at Amazon har en god position. Hvis vi taler om Spanien, er der lidt tvivl om, at Amazon stadig er nummer et i indholdet, men dette ændrer sig meget mellem lande, men det vigtige er, at folk læser igen. Vores konkurrence er ikke Amazon, vores konkurrence er Netflix, DAZN, HBO ... vi kæmper for, at folk forbruger kvalitet og sundt indhold, idealet er, at folk læser mere. Vi mener, at læsning er en fordel for verden, og vi ønsker, at folk skal læse. Derfor opbygger vi et økosystem og en optimal læseoplevelse, uanset hvor og uanset hvilken som helst enhed, vi har vores applikation og vores elektroniske bøger. Jeg minder dig om, at Kobo var den første til at indarbejde lys i 2012, montere større skærme i 2014 og den første til at fremstille vandtætte enheder. Kobo har altid til formål at forbedre brugeroplevelsen, et eksempel er lydbøger, som gør produktet mere tilgængeligt for alle.
En berigende oplevelse at tale med en ekspert som Fabian Gumucio hvilket gør det klart for os, hvad e-bog-adressen er.