At miste eller få stjålet vores smartphone er de værste oplevelser, der kan opleves i dag med hensyn til forbrugerelektronik, ikke kun for det materielle gode, det medfører (priserne bliver højere og højere), men også for det personlige gode, som vi normalt har indeni.
Retningslinjerne for at forhindre, at dette sker, er enkle, men ikke altid effektive, da det ikke kun afhænger af vores pleje og opmærksomhed. Google og Apple tilbyder os nogle værktøjer, hvormed vi kan gendanne enheden, men hvis det ikke er muligt, kan vi i det mindste gemme alle vores personlige oplysninger. Fra fotos til personlige data såsom bankkonti, adresser eller telefonnumre.
Er din iPhone blevet stjålet eller mistet?
Hvis den enhed, vi har mistet eller stjålet, er fra æblemærket, proceduren vil variere, uanset om vi har indstillingen "Søg" aktiveret, da denne mulighed afhænger af, om vi selv kan søge efter terminalen og styre den eksternt fra en anden apple-enhed eller fra selve hjemmesiden.
Aktivering af denne mulighed er enkel, vi skal bare indtaste: indstillinger / adgangskoder og konti / iCloud / søgning.
Vi har aktiveret [Søg] på vores iPhone
Du kan bruge søge-appen at prøve at gendanne din enhed eller tage andre handlinger for at beskytte dine personlige oplysninger på en enkel måde.
- Log ind på iCloud.com på selve webstedet eller brug søgeappen på en anden Apple-enhed.
- Find din enhed. Åbn søgeappen på din apple-enhed, eller gå til iCloud.com, og klik på søg. Vælg den enhed, du leder efter, for at se dens placering på kortet. Hvis enheden er i nærheden, kan du få den til at udsende en lyd, så du eller en anden kan finde den.
- Marker som tabt. Enheden låses eksternt med en kode og du kan vise en personlig besked med dit telefonnummer, der vises på låseskærmen af den mistede eller stjålne enhed. Enhedens placering spores også. Hvis du har Apple Pay med tilknyttede kreditkort, blokeres det, når du aktiverer den mistede tilstand.
- Rapporter tabet eller tyveriet på det nærmeste politi- eller civilvagtskontor. De beder dig om serienummeret på den pågældende terminal. Serienummeret findes enten på originalemballagen, fakturaen eller i iTunes, hvis du har det linket.
- Slet indholdet fra enheden. For at forhindre nogen i at få adgang til vores personlige data på nogen måde kan vi slette dem eksternt. Denne foranstaltning er den mest ekstreme, da når alt er fjernet, sletter vi hukommelsen på vores terminal fuldstændigt og eliminerer alle kort eller tilknyttede konti. Når indstillingen Slet alt er brugt, vil enheden ikke længere kunne findes både i applikationen og på iCloud-nettet. Opmærksomhed! Hvis enheden slettes fra vores konto efter brug af Slet indhold, vil terminalblokken derfor ikke længere være aktiv alle andre kan bruge aktivere og bruge terminalen.
- Informer din mobiltelefonoperatør om din situation for at træffe de relevante foranstaltninger for at forhindre brug af din telefonlinje. Du er muligvis dækket af en forsikring fra din operatør.
Hvis du har indgået Apple care +, og det er dækket mod tyveri eller tab, kan du oprette en reklamationsrapport for enheden.
Vi har ikke [Søgning] aktiveret på vores iPhone
Hvis vi desværre ikke har denne mulighed aktiveret på vores iPhone, kan vi ikke finde den, men vi har andre alternativer til at beskytte vores data og information.
- Skift adgangskoden til dit Apple ID. Ved at ændre adgangskoden forhindrer du nogen i at få adgang til dine data iCloud eller benyt nogle af dets tjenester.
- Skift de adgangskoder, du har gemt på din konto iCloud, dette kan omfatte adgang til onlinebutikker, Facebook eller twitter.
- Rapporter på politiets eller civile vagtkontorer med angivelse af enhedens serienummer.
- Informer din telefonoperatør mobil for at tage passende skridt.
Hvis du spekulerer på, om der findes et andet program eller system til at finde enheden end [Søg]. Desværre ikke.
Din mistede eller stjålne smartphone er Android
Hvis den terminal, du har mistet eller stjålet, er inde Android-operativsystemet, vi kan finde det ved hjælp af en anden tilsluttet enhed få adgang til dette webadresse. Denne webadresse er knyttet til din google-konto, så det bliver nødvendigt at logge ind på den. Muligheden for at finde vores enhed er altid aktiv som standard derfor er det mest mulige, at du har det aktivt.
Aktivering af denne mulighed i vores terminal er så simpelt som at få adgang til indstillinger / Google / Sikkerhed / Find min enhed.
- Log ind på din Google-konto fra webbrowseren i dette Dirección.
- Vi får et kort, hvor vi kan søge den nøjagtige placering af vores Android-enhed, for at dette kan ske, skal terminalen være forbundet til internettet, være synlig i Google Play, have placering aktiveret og også Aktiveret indstillingen Find min enhed.
- Find din enhed. Hvis vi mener, at terminalen kan være tæt, kan vi aktivere a mulighed kaldet «afspil lyd», så terminalen begynder at ringe i 5 minutter ved fuld lydstyrke, selvom det er lydløst eller vibrerende.
- Lås enheden. Denne mulighed tillader os låse terminalen med en pin, mønster eller adgangskode. Hvis vi ikke har oprettet en blokeringsmetode, vi kan oprette det på dette tidspunkt eksternt. Vi kan skrive en besked med vores telefonnummer på låseskærmen, så de kan returnere det til os, hvis det er gået tabt.
- Slet vores enhed. Denne sidste og mest radikale mulighed sletter alle vores data eller følsomme oplysninger fra enheden. Fra kreditkort knyttet til adgangskoder, som vi muligvis har gemt i browseren eller applikationerne.
- Rapporter tyveri eller tab ved de nærmeste politistationer, hvilket gør det lettere serienummeret.
- Kontakt din mobiloperatør for at blokere telefonlinjen.
Hvis vi ikke har mulighed for at finde min aktive enhed, kan vi ikke finde terminalen, men hvis vi har andre muligheder for at forhindre dem i at få adgang til vores google-konto eller følsomme data. Vi skal straks ændre adgangskoden til vores Google-konto, og min anbefaling er, at dette gøres med alt, hvad vi anser for vigtigt, for ikke at påvirke både vores privatliv og økonomiske data.
Glem selvfølgelig aldrig at rapportere tyveri eller tab og Kontakt telefonoperatøren for at undgå svigagtig brug af vores linje.