På Samsungs hovedkvarter har de haft en eksplosion af bitterhed, når de har været nødt til at genkalde deres produkter, denne gang taler vi om vaskemaskiner (vi husker, at Samsung fremstiller alt fra mobiltelefoner til klimaanlæg), denne model har mere end syv hundrede hændelser er allerede registreret i hele USA, så "tilbagekaldelsen" er blevet udført for tre millioner vaskemaskiner. Vi ved ikke, hvordan vaskemaskinens markedsandel vil være i USA, men tre millioner er mange. Helt bestemt, vi vil gå lidt mere ind i spørgsmålet om eksplosive vaskemaskiner fra Samsung, i det sydkoreanske firma skal de brænde.
Jeg lover at slippe af med alle de vittigheder om dette firma, der er bomben. Problemet er, at 34 modeller af virksomhedens vaskemaskiner har tendens til at brænde under brug. Virkeligheden er, at det, der er farligt, ikke er det faktum, at vi mister det tøj, der er introduceret i det, meget mere bekymrende for det faktum, at det kan forårsage en alvorlig brand i husetmed de deraf følgende menneskelige tab. Det ser ud til, at Samsungs kvalitetsafdeling ikke klarer sig alt for godt på det seneste.
Dette vil slet ikke hjælpe virksomheden med at komme ud af hullet, hvor det kom med den berømte eksplosive sag af Galaxy Note 7, en mobil, der måtte trækkes tilbage fra markedet efter en lignende begivenhed.
For at løse problemet med vaskemaskiner tilbyder Samsung to alternativer, modtage en intern tekniker, der reparerer det defekte produkt og forlænger garantien i et år eller modtager en samlet rabat til gengæld for at købe en ny vaskemaskine fra virksomheden. Det vil være brugerne, der beslutter, hvad de skal gøre med deres vaskemaskine, alt afhænger af, hvordan de vil handle.
Ups. Nu kan du ikke komme på et fly med disse vaskemaskiner.
Jeg tror, det er det, det er ikke nok at fortsætte med at kritisere Samsung for en fremstillingsfejl, det er det mest innovative firma og er verdensledende teknologileder, det var og vil fortsat være. Du behøver ikke at beskidt dit omdømme over en hest.
Jeg tror, det er ting, der sker for alle mærker (der er altid en serie, der er defekt), men Samsung-tingen er allerede en sammensværgelse. Det ser ud til, at de vil indlæse mærket. Hvor mange gange har defekte serier af elektriske apparater, biler, software osv ... dukket op, og det vises ikke i medierne. Vi har et eksempel i Windows-operativsystemet, men ingen er primet med microsoft-mærket.
Samsung er en fantastisk teknologi og vil fortsat være.