Uanset hvilket firma det er, Samsung, Apple, Google ... alle virksomheder, når de lancerer et nyt produkt på markedet, er det højst sandsynligt, at undervejs, i det mindste i løbet af de første måneder, vil problemer relateret til dets drift begynde at vises, batteriet eller endda påvirke enhedens integritet som det er tilfældet i note 7. De er ikke skånet, skønt i mindre grad de problemer, der har påvirket iPhone 7, MacBook Pro med Touch Bar eller Google Pixel. For et par uger siden rapporterede flere brugere om de problemer, de havde med kameraet på denne enhed, et problem, som virksomheden hurtigt genkendte, noget der ikke var meget almindeligt blandt producenterne.
Men nu taler vi om et andet problem, der ser ud til at påvirke et stort antal brugere, et problem der er relateret til lyden af enheden. I første omgang hvad der syntes at være et hardwareproblem, selve højttaleren, er blevet udelukket, da forvrængningen opstår uanset om vi bruger hovedtelefoner, via Chromecast eller på anden måde. Da det er et softwareproblem, har løsningen på dette problem sine dage nummereret, da Google kun skal lancere en lille opdatering for at løse problemet.
Googles supportfora er fyldt med klager fra et stort antal brugere, som har tvunget virksomheden til at anerkende problemet, svarer i det samme forum og siger, at du er opmærksom på problemet og bliver undersøgt. Så snart de finder løsningen på problemet, offentliggør de det og frigiver den tilsvarende softwareopdatering for at løse problemet. Heldigvis kan producenter løse de fleste funktionsfejl gennem softwareopdateringer, noget som Samsung desværre ikke kunne gøre med note 7 for at stoppe det med at eksplodere.