Dies ist ein etwas kompliziertes Problem, da mehrere Faktoren zu berücksichtigen sind. Einige Benutzer beschweren sich jedoch, dass sie nach der Rückgabe des Galaxy Note 7 an Samsung immer noch keine Gebühren erheben. Es muss klargestellt werden, dass in einigen Fällen auch die Betreiber dafür verantwortlich sind, aber die meisten Beschwerden beziehen sich auf die Rendite des Geldes, das das südkoreanische Unternehmen verdienen muss, und es scheint, dass es nicht verdient hat. Offensichtlich stammen die Informationen aus diesen offiziellen Foren praktisch aus den Vereinigten Staaten, da In Spanien können wir sagen, dass es keine Beschwerden über Rücksendungen gibt Aber es ist etwas, das sie so schnell wie möglich aus dem Land lösen müssen, aus dem sie stammen.
Gestern haben wir über die Maßnahmen zwischen den Betreibern und Samsung gesprochen, die sich genau auf die USA konzentrierten, damit die verbleibenden Benutzer ihr Galaxy Note 7 an das Unternehmen zurückgeben und Probleme vermeiden, aber Es gibt einige (wenige) Betroffene, die keine Rückerstattung für ihr Gerät erhalten habenVielleicht möchten sie etwas länger warten. Auf der anderen Seite gibt es eine Theorie, dass einige dieser Benutzer, die ihr Note 7 nicht zurückgegeben haben, was nun 4% der Gesamtzahl entspricht, dies nicht aus Unwissenheit tun oder weil wir aufgrund des mit einem äußerst beliebten Telefon konfrontiert sind Batterieproblem und von dem alle Modelle an die Marke zurückgegeben wurden, um sie vollständig zu beseitigen, macht dies Benutzer zu den alleinigen Besitzern dieses Geräts, mit wie gut und schlecht es gleichzeitig ist.
Auf jeden Fall gibt es die Samsung-Community-Foren, in denen einige Benutzer ihre Unzufriedenheit mit dieser Situation zum Ausdruck bringen, dass sie nach der Rückgabe des Terminals das Geld nicht erhalten haben, und sogar erklären, dass es die Marke selbst ist, die ihr Geld im Moment danach nicht zurückgegeben hat mehrere Monate ohne das Gerät. Dies ist einer von vielen Threads die in diesem Firmenbenutzerforum angezeigt werden und hoffentlich bald behoben werden können.