Ist Ihnen aufgefallen, dass Sie plötzlich keine neuen E-Mails mehr in Ihrem Gmail-Konto erhalten? Keine Sorge, du bist nicht allein. Dies ist ein häufiges Problem bei Benutzern dieses E-Mail-Dienstes.
Manchmal können diese Probleme durch eine Fehlkonfiguration oder ein vorübergehendes Problem mit den Gmail-Servern verursacht werden. Aber zum Glück gibt es eine Reihe von Schritten, die Sie unternehmen können, um dieses Problem zu lösen.
In diesem Artikel stellen wir einige Tricks vor, mit denen Sie das Problem beheben können, dass E-Mails in Google Mail nicht empfangen werden. Egal, ob Sie Anfänger oder erfahrener Benutzer sind, diese Tipps helfen Ihnen, Ihre E-Mails im Handumdrehen zu erhalten.
Versuchen Sie einige grundlegende Reparaturen
Überprüfen Sie vor der erweiterten Fehlerbehebung den Status der Google Workspace-Server. Tun Sie dies, um sicherzustellen, dass Google Mail ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn die Gmail-Server kürzlich ausgefallen sind, kann dies der Grund sein, warum Sie keine neuen E-Mails erhalten. In diesem Fall können Sie den Absender bitten, die E-Mail erneut zu senden.
Eine langsame Internetverbindung beeinträchtigt die Zustellung Ihrer E-Mails. Deshalb, Überprüfen Sie Ihre Verbindungsgeschwindigkeit auf einer spezialisierten Website und wenn es niedriger als normal ist, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um das Problem zu beheben.
Eine weitere mögliche Ursache dafür, dass Sie Ihre E-Mails nicht erhalten, ist ein vorübergehender Fehler in Ihrem Gmail-Konto. Sie können versuchen, sich abzumelden und wieder anzumelden.
Um sich von Ihrem Google Mail-Konto abzumelden, öffnen Sie Google Mail in Ihrem Browser und wählen Sie Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke aus. Wählen Sie dann aus "Hinausgehen", starten Sie Ihren Browser neu und melden Sie sich wieder bei Ihrem Konto an.
Überprüfen Sie den Speicher Ihres Gmail-Kontos
Google Mail speichert E-Mails im Speicher Ihres Google-Kontos. Wenn Sie ein kostenloser Nutzer sind, stehen Ihnen 15 GB Speicherplatz zur Verfügung, der sich schnell füllen kann, wenn Sie viele E-Mails erhalten oder Dateien in Drive speichern.
Wenn Ihr Speicherplatz voll ist, erhalten Sie keine neuen E-Mails mehr. Um den Speicherplatz Ihres Google-Kontos zu überprüfen, öffnen Sie Google Drive und sehen Sie sich den Speicherstatus auf der linken Seite des Bildschirms an
Falls es voll ist, können Sie mehr Speicherplatz kaufen oder unnötige Dateien von Google Drive löschen. Um Speicherplatz in Ihrem Google Mail-Konto freizugeben, können Sie auch den Papierkorb leeren, wenn Sie die dort gespeicherten E-Mails nicht benötigen.
Überprüfen Sie den Spam-Ordner in Gmail
Wie viele E-Mail-Dienste, Google Mail verschiebt Spam an den Spam-Ordner. Gmail klassifiziert möglicherweise einige E-Mails in diesem Ordner falsch. Die gute Nachricht ist, dass Sie diese E-Mails zurück in Ihren Posteingang verschieben können.
Öffnen Sie dazu Gmail und klicken Sie auf die Option "Spam" in der linken Seitenleiste. Suchen Sie als Nächstes die E-Mail, die Sie erwartet haben, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie sie aus "Nicht spammen" im Kontextmenü.
Wenn dies in Zukunft erneut vorkommt, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, wenn Sie keine erwartete E-Mail in Ihrem Posteingang finden.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Absender nicht blockiert haben
Mit Google Mail können Sie Absender blockieren, um den Empfang von E-Mails von ihnen zu vermeiden. Möglicherweise haben Sie jedoch versehentlich jemanden blockiert, von dem Sie eine E-Mail erwartet haben. Um dieses Problem zu beheben, entfernen Sie den Absender aus Ihrer Sperrliste.
Öffnen Sie dazu Google Mail und drücken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen Leiste. Wählen Sie dann aus „Alle Einstellungen anzeigen“ und dann "Filter und blockierte Adressen". Suchen und wählen Sie den blockierten Benutzer aus und klicken Sie darauf „Ausgewählte Adressen entsperren“.
Dann im Bestätigungsfenster auswählen "Aufschließen". Wenn Sie den Absender entsperren, müssen Sie ihn erneut bitten, die E-Mail an Sie zu senden.
E-Mail-Weiterleitung deaktivieren
Mit der E-Mail-Weiterleitungsfunktion in Google Mail können Sie eingehende E-Mails an eine andere Adresse umleiten. Diese Funktion ist nützlich, wenn Sie zu einer anderen E-Mail-Adresse umgezogen sind und möchten, dass alle eingehenden E-Mails dorthin weitergeleitet werden.
Jedoch Wenn Sie keine E-Mails erhalten, leitet Google Mail diese möglicherweise an eine weitergeleitete Adresse weiter.
Um die E-Mail-Weiterleitung in Google Mail zu deaktivieren, öffnen Sie Google Mail und tippen Sie in dieser Reihenfolge auf die Optionen: Zahnradsymbol > Alle Einstellungen anzeigen > Registerkarte "Weiterleitung und POP/IMAP" > Weiterleitung deaktivieren > Änderungen speichern.
Wenn die E-Mail-Weiterleitungsoption aktiviert war, müssen Sie den Absender bitten, die E-Mail erneut an Ihre ursprüngliche Adresse zu senden.
Überprüfen Sie den Dateityp
Die Sicherheitseinstellungen von Google Mail blockieren automatisch Nachrichten mit potenziell schädlichen Dateien und Links. Bevor Sie also eine verdächtige E-Mail öffnen, cBestätigen Sie mit dem Absender, dass die E-Mail keine schädlichen Dateien enthält.
Wenn Sie sicher sind, dass die Datei für Ihren Computer sicher ist, können Sie den Absender bitten, sie auf Google Drive hochzuladen und dann den Link freizugeben.
Deaktivieren Sie vorübergehend alle Antivirenprogramme, die Sie verwenden
Wenn eine E-Mail mit schädlichen Anhängen die Sicherheit von Google Mail umgeht, wird sie von der E-Mail-Filterfunktion des Antivirenprogramms entfernt. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass die E-Mail sicher ist und sie trotzdem erhalten möchten, können Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend deaktivieren.
Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Antivirus-Symbol in der Taskleiste und deaktivieren Sie es im Kontextmenü. Nachdem das Sicherheitsprogramm deaktiviert wurde, fordert es den Absender auf, die E-Mail erneut zu senden.
Löschen Sie den Cache Ihres Browsers
Obwohl es unwahrscheinlich ist, sind beschädigte Cache-Daten manchmal ein Grund dafür, dass Sie keine neuen E-Mails in Gmail erhalten. Um dies zu bestätigen, öffnen Sie Google Mail in einem anderen Browser und prüfen Sie, ob Sie neue E-Mails erhalten oder nicht.
Wenn Sie die E-Mails nicht erhalten, sind es die beschädigten Cache-Daten, die das Problem in Ihrem Standardbrowser verursachen. Die Lösung in diesem Fall ist das Löschen Sie die Cache-Daten des Browsers, den Sie am häufigsten verwenden.
Wenden Sie sich an den Google-Support
Wenn das Problem weiterhin besteht, stimmt wahrscheinlich etwas mit Ihrem Google-Konto nicht. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich an den Google-Support zu wenden und um Hilfe zu bitten.
Wenn Sie immer noch keine E-Mails in Google Mail erhalten, sollte einer der oben genannten Tipps das Problem lösen. In der Zwischenzeit und falls ein Notfall eintritt, Drucken Sie Ihre Google Mail-Kontakte aus, damit Sie eine Papierakte haben.
Wie wichtig ist es, dieses Problem in Google Mail zu beheben?
Das Beenden des E-Mail-Empfangs von Google Mail geschieht nicht immer, weil der Posteingang mit Nachrichten überfüllt ist. Diese Unannehmlichkeiten treten häufig auf, aber mit Hilfe dieser Tipps können Sie eine effektive Lösung finden.
Sie müssen vorbereitet sein und wissen, wie Sie diese Probleme beheben können, damit Sie keine wichtigen Informationen oder den Kontakt zu wichtigen Personen verlieren.