Was können wir tun, wenn unser Android- oder iOS-Smartphone gestohlen wird oder verloren geht? Die Schritte, die wir Ihnen empfehlen, folgen

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Unser Smartphone zu verlieren oder stehlen zu lassen ist Die schlimmsten Erfahrungen, die heute in Bezug auf Unterhaltungselektronik gemacht werden können, nicht nur für das materielle Gut, das es beinhaltet (die Preise werden immer höher), sondern auch für das persönliche Gut, das wir normalerweise in uns haben.

Die Richtlinien, um dies zu verhindern, sind einfach, aber nicht immer wirksam, da sie nicht nur von unserer Sorgfalt und Aufmerksamkeit abhängen. Google und Apple bieten uns einige Tools an, mit denen wir das Gerät wiederherstellen können. Wenn dies jedoch nicht möglich ist, können wir alle unsere persönlichen Daten speichern. Von Fotos bis zu persönlichen Daten wie Bankkonten, Adressen oder Telefonnummern.

Wurde Ihr iPhone gestohlen oder ist es verloren gegangen?

Wenn das Gerät, das wir verloren oder gestohlen haben, von der Marke Apple stammt, Die Vorgehensweise hängt davon ab, ob die Option "Suchen" aktiviert ist, da diese Option davon abhängt, ob wir das Terminal selbst suchen und von einem anderen Apple-Gerät oder von der Website selbst aus fernsteuern können.

Das Aktivieren dieser Option ist einfach, wir müssen nur Folgendes eingeben: Einstellungen / Passwörter und Konten / iCloud / Suche.

Suchgerät

Wir haben [Suche] auf unserem iPhone aktiviert

Sie können verwenden die Such-App um zu versuchen, Ihr Gerät wiederherzustellen oder andere Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre persönlichen Daten auf einfache Weise zu schützen.

  1. Anmelden bei iCloud.com auf der Website selbst oder verwenden Sie die Such-App auf einem anderen Apple-Gerät.
  2. Finden Sie Ihr Gerät. Öffnen Sie die Such-App auf Ihrem Apple-Gerät oder gehen Sie zu iCloud.com und klicken Sie auf Suchen. Wählen Sie das gesuchte Gerät aus, um dessen Position auf der Karte anzuzeigen. Wenn sich das Gerät in der Nähe befindet, können Sie einen Ton ausgeben, damit Sie oder eine andere Person es finden können.
  3. Als verloren markieren. Das Gerät wird per Fernzugriff mit einem Code und gesperrt Sie können eine personalisierte Nachricht mit Ihrer Telefonnummer anzeigen, die auf dem Sperrbildschirm angezeigt wird des verlorenen oder gestohlenen Geräts. Der Standort des Geräts wird ebenfalls verfolgt. Wenn Sie Apple Pay mit verknüpften Kreditkarten haben, wird es blockiert, wenn Sie den verlorenen Modus aktivieren.
  4. Melden Sie den Verlust oder Diebstahl bei der nächstgelegenen Polizei oder Zivilgarde. Sie werden nach der Seriennummer des betreffenden Terminals gefragt. Die Seriennummer finden Sie entweder auf der Originalverpackung, auf der Rechnung oder in iTunes, wenn Sie sie verlinkt haben.
  5. Löschen Sie den Inhalt vom Gerät. Um zu verhindern, dass jemand in irgendeiner Weise auf unsere persönlichen Daten zugreifen kann, können wir sie aus der Ferne löschen. Diese Maßnahme ist die extremste, da wir, sobald alles beseitigt ist, den Speicher unseres Terminals vollständig löschen und alle Karten oder verknüpften Konten entfernen. Sobald die Option Alle löschen verwendet wird, kann das Gerät nicht mehr erkannt werden sowohl in der Anwendung als auch im iCloud-Web. Beachtung! Wenn das Gerät nach Verwendung von Inhalt löschen aus unserem Konto gelöscht wird, ist der Klemmenblock daher nicht mehr aktiv Jeder andere kann das Terminal aktivieren und verwenden.
  6. Informieren Sie Ihren Mobilfunkbetreiber über Ihre Situation, um die entsprechenden Maßnahmen zu ergreifen, um Verhindern Sie die Verwendung Ihrer Telefonleitung. Möglicherweise sind Sie von Ihrem Betreiber versichert.

Wenn Sie einen Vertrag mit Apple care + abgeschlossen haben und dieser gegen Diebstahl oder Verlust abgesichert ist, können Sie eine Schadensaufzeichnung für das Gerät erstellen.

Gerät verloren

Wir haben [Suche] auf unserem iPhone nicht aktiviert

Wenn wir diese Option auf unserem iPhone leider nicht aktiviert haben, können wir sie nicht findenWir haben jedoch andere Alternativen, um unsere Daten und Informationen zu schützen.

  1. Ändern Sie das Passwort für Ihre Apple ID. Durch Ändern des Passworts verhindern Sie, dass jemand auf Ihre Daten zugreift iCloud oder nutzen Sie einige seiner Dienste.
  2. Ändern Sie die Passwörter, die Sie in Ihrem Konto gespeichert haben iCloud, dies kann den Zugriff auf Online-Shops, Facebook oder Twitter beinhalten.
  3. Melden Sie sich bei der Polizei oder der Zivilgarde unter Angabe der Seriennummer des Geräts.
  4. Informieren Sie Ihren Telefonisten mobil, um geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

Wenn Sie sich fragen, ob es eine andere Anwendung oder ein anderes System zum Auffinden des Geräts als [Suchen] gibt. Leider nicht.

Ihr verlorenes oder gestohlenes Smartphone ist Android

Wenn sich das Terminal, das Sie verloren haben oder gestohlen wurden, im Inneren befindet das Android-Betriebssystem, Wir können es mit einem anderen angeschlossenen Gerät lokalisieren Zugriff darauf Webadresse. Diese Webadresse ist mit Ihrem Google-Konto verknüpft, sodass Sie sich anmelden müssen. Die Option, unser Gerät zu finden, ist standardmäßig immer aktiv Daher ist es am besten möglich, dass Sie es aktiv haben.

Das Aktivieren dieser Option in unserem Terminal ist so einfach wie der Zugriff auf Einstellungen / Google / Sicherheit / Mein Gerät suchen.

Gerät finden

  1. Melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an vom Webbrowser in diesem Adresse.
  2. Wir werden eine Karte bekommen, auf der wir suchen können den genauen Standort unseres Android-GerätsDamit dies geschieht, muss das Terminal mit dem Internet verbunden sein, in Google Play sichtbar sein, haben Standort aktiviert sowie Aktiviert die Option Mein Gerät suchen.
  3. Finden Sie Ihr Gerät. Wenn wir glauben, dass das Terminal in der Nähe ist, können wir a aktivieren Option namens «Sound abspielen», damit das Terminal 5 Minuten lang zu klingeln beginnt bei voller Lautstärke, auch wenn es leise oder vibrierend ist.
  4. Sperren Sie das Gerät. Diese Option ermöglicht es uns Sperren Sie das Terminal mit einer PIN, einem Muster oder einem Passwort. Wenn wir keine Blockierungsmethode erstellt haben, Wir können es zu diesem Zeitpunkt aus der Ferne erstellen. Wir können eine Nachricht mit unserer Telefonnummer auf dem Sperrbildschirm schreiben. damit sie es uns zurückgeben können, falls es verloren gegangen ist.
  5. Löschen Sie unser Gerät. Diese letzte und radikalste Option löscht alle unsere Daten oder vertraulichen Informationen vom Gerät. Von Kreditkarten, die mit Passwörtern verknüpft sind, die wir möglicherweise im Browser oder in Anwendungen gespeichert haben.
  6. Melden Sie den Diebstahl oder Verlust bei den nächstgelegenen Polizeistationen die Seriennummer.
  7. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter Blockieren Sie die Telefonleitung.

Falls wir nicht die Möglichkeit haben, mein aktives Gerät zu finden, können wir das Terminal nicht finden, aber wenn wir andere Optionen haben, um zu verhindern, dass sie auf unser Google-Konto oder sensible Daten zugreifen. Wir müssen das Passwort unseres Google-Kontos sofort ändernund meine Empfehlung ist, dass dies mit allem geschieht, was wir für wichtig halten, um nicht sowohl unsere Privatsphäre als auch unsere Finanzdaten zu beeinträchtigen.

Vergessen Sie natürlich niemals, den Diebstahl oder Verlust zu melden und Wenden Sie sich an den Telefonisten, um betrügerische Verwendung zu vermeiden unserer Linie.


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