Η κυκλοφορία του Samsung Galaxy Note 7 έχει γίνει πραγματικό πρόβλημα για την κορεατική εταιρεία. Μόλις έφτασαν τα πρώτα τερματικά στην αγορά, άρχισαν να εμφανίζονται τα πρώτα προβλήματα πυρκαγιών τερματικού σταθμού κατά τη φόρτωση. Καθώς περνούσαν οι μέρες Όλο και περισσότεροι χρήστες επηρεάστηκαν από αυτό το πρόβλημα και η Samsung άρχισε να αποσύρει όλα τα τερματικά που είχε λανσάρει στην αγορά για να τα αντικαταστήσει με άλλα, τα οποία θεωρητικά έλυσαν το πρόβλημα των εκρήξεων, των πυρκαγιών και της αυθόρμητης καύσης. Όμως, προβλήματα με τα τερματικά που αντικατέστησε η Samsung για άλλη μια φορά ήρθαν στο φως, αναγκάζοντας την εταιρεία να αναστείλει την παραγωγή την περασμένη Δευτέρα.
Αλλά προφανώς η Samsung δεν είναι ξεκάθαρη σχετικά με το πρόβλημα και η εύρεση της λύσης φαίνεται να διαρκεί περισσότερο από όσο πίστευε η εταιρεία και χθες αποφάσισε να αποσύρει τη συσκευή από την πώληση και προσπαθήστε να ανακτήσετε όλα τα τερματικά που μέχρι στιγμής δεν έχουν παρουσιάσει κανένα πρόβλημα λειτουργίας, είτε ήταν πρώτης είτε δεύτερης γενιάς.
Με κόστος αντικατάστασης της πρώτης παρτίδας τερματικών, που υπολογίζεται σε περίπου 1.000 δισεκατομμύριο δολάρια, η κορεατική εταιρεία πρέπει να σταματήστε να υπολογίζετε στα 17.000 εκατομμύρια που πίστευα ότι θα αποκτούσα από τις πωλήσεις του τερματικού αυτού για το υπόλοιπο του έτους και μέρος του επόμενου έτους. Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η περίοδος των Χριστουγέννων πλησιάζει και η Samsung είχε επιλέξει το Note 7 ως αντικείμενο πόθου πολλών χρηστών φέτος τα Χριστούγεννα.
Η Samsung έπαιζε πολύ με αυτό το τερματικό που έδειχνε συνέχεια προβλήματα και έχει ακολουθήσει την πιο γρήγορη και ασφαλή διαδρομή για την εταιρεία και τους χρήστες, αν και ένα καλό χρηματικό ποσό θα σταματήσει να έρχεται, αλλά η εικόνα της επωνυμίας πρέπει να διατηρηθεί και η εταιρεία δεν ήθελε να εμπλακεί σε ατελείωτες δικαστικές διαμάχες από τους χρήστες. Θέλουν επίσης να διευθετήσουν το ζήτημα της εταιρεία τηλεφώνων που καίγονται.
Αυτό που δεν γνωρίζουμε είναι σε ποιο βαθμό η σειρά Note θα συνεχίσει στην αγορά, δεδομένου ότι σχετίζεται με τα τερματικά που πήραν φωτιά, οπότε η επόμενη γενιά θα μπορούσε να αλλάξει το όνομα έτσι ώστε οι χρήστες να μην συνεχίσουν να το συσχετίζουν με τα προβλήματα που παρουσίασε το Note 7 κατά τη σύντομη διάρκεια ζωής του στην αγορά.