Τι μπορούμε να κάνουμε εάν το smartphone Android ή iOS κλαπεί ή χαθεί; Τα βήματα που σας προτείνουμε να ακολουθήσετε

Η απώλεια ή η κλοπή του smartphone είναι τις χειρότερες εμπειρίες που μπορούν να βιώσουν σήμερα από την άποψη των ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης, όχι μόνο για το υλικό αγαθό που συνεπάγεται (οι τιμές γίνονται ολοένα και υψηλότερες) αλλά και για το προσωπικό αγαθό που έχουμε συνήθως μέσα.

Οι οδηγίες για την αποτροπή αυτού του γεγονότος είναι απλές αλλά όχι πάντα αποτελεσματικές, καθώς δεν εξαρτάται μόνο από τη φροντίδα και την προσοχή μας που έχουμε. Η Google και η Apple μας προσφέρουν μερικά εργαλεία με τα οποία μπορούμε να ανακτήσουμε τη συσκευή, αλλά αν δεν είναι δυνατόν τουλάχιστον μπορούμε να αποθηκεύσουμε όλα τα προσωπικά μας στοιχεία. Από φωτογραφίες έως προσωπικά δεδομένα, όπως τραπεζικούς λογαριασμούς, διευθύνσεις ή αριθμούς τηλεφώνου.

Έχει κλαπεί ή χαθεί το iPhone σας;

Εάν η συσκευή που έχουμε χάσει ή κλαπεί προέρχεται από τη μάρκα μήλων, Η διαδικασία θα ποικίλει ανεξάρτητα αν έχουμε ενεργοποιήσει ή όχι την επιλογή "Αναζήτηση", καθώς αυτή η επιλογή εξαρτάται από το αν μπορούμε να αναζητήσουμε το τερματικό από εμάς και να το ελέγξουμε από απόσταση από άλλη συσκευή μήλου ή από τον ίδιο τον ιστότοπο.

Η ενεργοποίηση αυτής της επιλογής είναι απλή, απλώς πρέπει να εισαγάγουμε: ρυθμίσεις / Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμούς / iCloud / Αναζήτηση.

Έχουμε ενεργοποιήσει την [Αναζήτηση] στο iPhone μας

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή αναζήτησης για να προσπαθήσετε να ανακτήσετε τη συσκευή σας ή να κάνετε άλλες ενέργειες για την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων με απλό τρόπο.

1. Σύνδεση στο iCloud.com στον ίδιο τον ιστότοπο ή χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Αναζήτηση σε άλλη συσκευή Apple.
2. Βρείτε τη συσκευή σας. Ανοίξτε την εφαρμογή Αναζήτηση στη συσκευή σας Apple ή μεταβείτε στο iCloud.com και κάντε κλικ στην αναζήτηση. Επιλέξτε τη συσκευή που αναζητάτε για να δείτε τη θέση της στον χάρτη. Εάν η συσκευή βρίσκεται κοντά, μπορείτε να την εκπέμψετε ήχο έτσι ώστε εσείς ή κάποιος άλλος να μπορεί να την εντοπίσει.
3. Σημειώστε ως χαμένος. Η συσκευή θα κλειδωθεί εξ αποστάσεως με κωδικό και μπορείτε να εμφανίσετε ένα εξατομικευμένο μήνυμα με τον αριθμό τηλεφώνου σας που θα εμφανίζεται στην οθόνη κλειδώματος της χαμένης ή κλεμμένης συσκευής. Η τοποθεσία της συσκευής θα παρακολουθείται επίσης. Εάν έχετε Apple Pay με συνδεδεμένες πιστωτικές κάρτες, θα αποκλειστεί όταν ενεργοποιήσετε τη λειτουργία χαμένων.
4. Αναφέρετε την απώλεια ή κλοπή στα πλησιέστερα γραφεία της Αστυνομίας ή της Αστυνομίας. Θα σας ζητήσουν τον σειριακό αριθμό του εν λόγω τερματικού. Ο σειριακός αριθμός μπορεί να βρεθεί είτε στην αρχική συσκευασία, στο τιμολόγιο είτε στο iTunes, εάν το έχετε συνδέσει.
5. Διαγράψτε το περιεχόμενο από τη συσκευή. Για να αποτρέψουμε σε κάποιον να έχει πρόσβαση στα προσωπικά μας δεδομένα με οποιονδήποτε τρόπο, μπορούμε να τα διαγράψουμε από απόσταση. Αυτό το μέτρο είναι το πιο ακραίο αφού αφού όλα έχουν εξαλειφθεί, διαγράφουμε εντελώς τη μνήμη του τερματικού μας, εξαλείφοντας όλες τις κάρτες ή τους συνδεδεμένους λογαριασμούς. Μόλις χρησιμοποιηθεί η επιλογή διαγραφής όλων, η συσκευή δεν θα είναι πλέον ανιχνεύσιμη τόσο στην εφαρμογή όσο και στον Ιστό iCloud. Προσοχή! Εάν η συσκευή διαγραφεί από τον λογαριασμό μας μετά τη χρήση Διαγραφή περιεχομένου, το μπλοκ τερματικού δεν θα είναι πλέον ενεργό οποιοσδήποτε άλλος θα μπορεί να ενεργοποιήσει και να χρησιμοποιήσει το τερματικό.
6. Ενημερώστε τον χειριστή του κινητού σας τηλεφώνου για την κατάστασή σας για να λάβετε τα σχετικά μέτρα, προκειμένου να το κάνετε αποτρέψτε τη χρήση της τηλεφωνικής σας γραμμής. Ενδέχεται να καλύπτεστε από κάποια ασφάλιση από τον χειριστή σας.

Εάν έχετε προσλάβει Apple Care + και καλύπτεται από κλοπή ή απώλεια, μπορείτε να κάνετε ένα αρχείο αξίωσης για τη συσκευή.

Δεν έχουμε ενεργοποιήσει την [Αναζήτηση] στο iPhone μας

Εάν δυστυχώς δεν έχουμε ενεργοποιήσει αυτήν την επιλογή στο iPhone μας, δεν θα μπορέσουμε να την εντοπίσουμε, αλλά έχουμε άλλες εναλλακτικές λύσεις για την προστασία των δεδομένων και των πληροφοριών μας.

1. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης για το Apple ID σας. Αλλάζοντας τον κωδικό πρόσβασης, θα αποτρέψετε την πρόσβαση κάποιου στα δεδομένα σας iCloud ή χρησιμοποιήστε μερικές από τις υπηρεσίες του.
2. Αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασης που έχετε αποθηκεύσει στον λογαριασμό σας iCloud, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πρόσβαση σε διαδικτυακά καταστήματα, Facebook ή twitter.
3. Αναφέρετε στα γραφεία της Αστυνομίας ή της Πολιτικής Φρουράς, αναφέροντας τον σειριακό αριθμό της συσκευής.
4. Ενημερώστε τον τηλεφωνητή σας κινητό για ανάληψη κατάλληλης δράσης.

Εάν αναρωτιέστε εάν υπάρχει κάποια εφαρμογή ή σύστημα για να εντοπίσετε τη συσκευή εκτός από την [Αναζήτηση]. Δυστυχώς δεν.

Το χαμένο ή κλεμμένο smartphone σας είναι Android

Εάν το τερματικό που έχετε χάσει ή κλαπεί έχει μέσα το λειτουργικό σύστημα Android, μπορούμε να το εντοπίσουμε χρησιμοποιώντας μια άλλη συνδεδεμένη συσκευή πρόσβαση σε αυτό διεύθυνση ιστού. Αυτή η διεύθυνση ιστού σχετίζεται με τον λογαριασμό σας Google, οπότε θα είναι απαραίτητο να συνδεθείτε σε αυτόν. Η επιλογή εύρεσης της συσκευής μας είναι πάντα ενεργή από προεπιλογή Επομένως, το πιο πιθανό είναι να το έχετε ενεργό.

Η ενεργοποίηση αυτής της επιλογής στο τερματικό μας είναι τόσο απλή όσο η πρόσβαση στις ρυθμίσεις / Google / Ασφάλεια / Εύρεση της συσκευής μου.

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google από το πρόγραμμα περιήγησης ιστού σε αυτό διεύθυνση.
2. Θα πάρουμε έναν χάρτη όπου μπορούμε να αναζητήσουμε την ακριβή τοποθεσία της συσκευής μας Android, για να συμβεί αυτό, το τερματικό πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο, να είναι ορατό στο Google Play, να έχει ενεργοποιημένη τοποθεσία και επίσης Ενεργοποιήθηκε η επιλογή Εύρεση της συσκευής μου.
3. Βρείτε τη συσκευή σας. Εάν πιστεύουμε ότι το τερματικό μπορεί να είναι κοντά, μπορούμε να ενεργοποιήσουμε ένα επιλογή που ονομάζεται «αναπαραγωγή ήχου» έτσι ώστε το τερματικό να αρχίσει να χτυπάει για 5 λεπτά σε πλήρη ένταση ακόμα και αν είναι αθόρυβη ή δονείται.
4. Κλειδώστε τη συσκευή. Αυτή η επιλογή μας επιτρέπει κλειδώστε το τερματικό με pin, μοτίβο ή κωδικό πρόσβασης. Εάν δεν έχουμε δημιουργήσει μια μέθοδο αποκλεισμού, μπορούμε να το δημιουργήσουμε αυτή τη στιγμή από απόσταση. Μπορούμε να γράψουμε ένα μήνυμα με τον αριθμό τηλεφώνου μας στην οθόνη κλειδώματος, ώστε να μπορούν να το επιστρέψουν σε περίπτωση που το έχουν χάσει.
5. Διαγράψτε τη συσκευή μας. Αυτή η τελευταία και πιο ριζική επιλογή θα διαγράψει όλα τα δεδομένα ή τις ευαίσθητες πληροφορίες μας από τη συσκευή. Από πιστωτικές κάρτες που συνδέονται με κωδικούς πρόσβασης που ενδέχεται να έχουμε αποθηκεύσει στο πρόγραμμα περιήγησης ή στις εφαρμογές.
6. Αναφέρετε την κλοπή ή την απώλεια στα πλησιέστερα αστυνομικά τμήματα, διευκολύνοντας τον σειριακό αριθμό.
7. Επικοινωνήστε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας στο μπλοκάρει την τηλεφωνική γραμμή.

Σε περίπτωση που δεν έχετε την επιλογή να βρείτε την ενεργή συσκευή μου, δεν θα μπορούμε να εντοπίσουμε το τερματικό, αλλά αν έχουμε άλλες επιλογές για να τους εμποδίσουμε να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό μας Google ή σε ευαίσθητα δεδομένα. Πρέπει να αλλάξουμε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού μας Google, και η πρότασή μου είναι ότι αυτό γίνεται με οτιδήποτε θεωρούμε σημαντικό, ώστε να μην επηρεάζει τόσο το απόρρητο όσο και τα οικονομικά μας δεδομένα.

Φυσικά, μην ξεχάσετε ποτέ να αναφέρετε την κλοπή ή την απώλεια και επικοινωνήστε με τον τηλεφωνητή για να αποφύγετε δόλια χρήση της γραμμής μας.