Σήμερα, η 15η Ιουνίου είναι μια πολύ καλή μέρα για την ιστορία των τηλεπικοινωνιών. Η Ευρωπαϊκή Ένωση θα κάνει τα πράγματα καλά και άλλα πράγματα λίγο χειρότερα, αλλά είναι σαφές ότι το σύστημα ενοποίησης των αγορών σε όλους τους τομείς δεν κάνει τίποτα παρά να ωφελεί πλήρως τους χρήστες. Είναι σαφές ότι όλοι έχουμε ακούσει σήμερα για το τέλος της περιαγωγής στην Ευρώπη, αλλά ... Τι ακριβώς σημαίνει ότι η περιαγωγή δεν θα υπάρχει πλέον στην Ευρωπαϊκή Ένωση;
Για να μην έχετε αμφιβολίες και να τις θυμάστε ξανά πριν ξεκινήσετε ένα ταξίδι, θα σας αφήσουμε τις πιο συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με το τέλος της περιαγωγής στην Ευρώπη. Έτσι θα είστε πολύ ξεκάθαροι για τα δικαιώματά σας ως καταναλωτής κινητού τηλεφώνου όπου κι αν βρίσκεστε.
Δεν θα κάνουμε καν την πρώτη ερώτηση, όπως είπαμε πριν από λίγες γραμμές, από τώρα και στο εξής θα μπορείτε να απολαύσετε δωρεάν περιαγωγή, ή μάλλον, την εξάλειψη της περιαγωγής στο έδαφος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στις 15 Ιουνίου 2017 αναμφίβολα θα μπει στην ιστορία των τηλεπικοινωνιών ως μια φανταστική μέρα, μιλώντας με τα αγαπημένα μας πρόσωπα ενώ στο δρόμο δεν πρόκειται να είναι πια ελιτιστική στάση.
Σε ποιες χώρες παύει να υπάρχει περιαγωγή;
Αυτό το νέο μέτρο θα ισχύει για όλους τις 28 χώρες που αποτελούν σήμερα μέρος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, που περιλαμβάνει με αλφαβητική σειρά: Γερμανία, Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κύπρος, Τσεχική Δημοκρατία, Κροατία, Δανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Κάτω Χώρες, Πολωνία, Πορτογαλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ρουμανία και Σουηδία.
Αναμφίβολα δεν υπάρχουν μερικές, σημαντικός αριθμός χωρών στις οποίες οποιοσδήποτε πολίτης της Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορεί να ταξιδεύει μόνο με το εθνικό τους έγγραφο ταυτότητας. Εν τω μεταξύ, εκτός αν η τιμή σας το περιλαμβάνει (όπως στην περίπτωση της Vodafone), Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής και Νορβηγία, ως χώρες που δεν είναι μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συνεχίστε την περιαγωγή στις ίδιες συνθήκες όπως και τώρα.
Έχω δωρεάν περιαγωγή εάν έχω προπληρωμένη τιμή;
Εδώ έρχεται το πρώτο από τα μικρά γράμματα. Πρέπει να θυμόμαστε ότι για να είναι η περιαγωγή εντελώς δωρεάν και υπό τους ίδιους όρους με τη συνήθη τιμή μας, πρέπει να έχουμε συμβόλαιο με την εταιρεία τηλε-χειριστή σε υπηρεσία. Αυτό σημαίνει ότι οι προπληρωμένοι χρήστες θα απολαμβάνουν δωρεάν περιαγωγή, ωστόσο, θα το έχουν υπό τους όρους που καθορίζονται στην τιμή τους. Είναι εξαιτίας αυτού Σας προτείνουμε ότι εάν πρόκειται να ταξιδέψετε μέσω της Ευρωπαϊκής Ένωσης και είστε προπληρωμένος χρήστης, καλέστε πρώτα την εταιρεία σας για να βεβαιωθείτε ότι ποια είναι τα χαρακτηριστικά και οι περιορισμοί που έχει προετοιμάσει η προπληρωμένη τιμή σας για αυτήν την περίπτωση.
Ποια είναι τα όρια του τέλους της περιαγωγής στην Ευρωπαϊκή Ένωση;
Η ΕΕ και οι εταιρείες έχουν καθιερώσει αυτό που είναι γνωστό ως λογική χρήση. Αυτό σημαίνει ότι η δωρεάν περιαγωγή προορίζεται προφανώς για κάποιον που ταξιδεύει περιστασιακά ή για λόγους εργασίας / φοιτητή, όχι για να επωφεληθεί ακριβώς από τις διαφορετικές τιμές των εταιρειών ανάλογα με τη χώρα. Αυτή η λογική χρήση, επομένως, προβλέπει ακόμη και περιπτώσεις μακράς διάρκειας. Για παράδειγμα, εάν είστε φοιτητής του Erasmus, μπορείτε να επωφεληθείτε από την ελεύθερη περιαγωγή, καθώς η παρουσία σας στη χώρα προορισμού είναι δικαιολογημένη και συνεχίζετε να διατηρείτε έναν μαθητικό σύνδεσμο με τη χώρα προέλευσης.
Ωστόσο, για να αποφευχθεί η εξαπάτηση, οι εταιρείες μπορούν να ζητήσουν από τον χρήστη πληροφορίες σχετικά με τη μακρά παραμονή τους στο εξωτερικό, όπως πανεπιστημιακές αμοιβές, προσωρινές συμβάσεις εργασίας κ.λπ. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε παρεξηγήσεις είναι να διατηρήσετε την άμεση επαφή με την εταιρεία που μας προσφέρει την υπηρεσία.
Τι θα συμβεί εάν ξεπεράσω τη «λογική χρήση»;
Ο χειριστής μπορεί να ελέγξει τη δραστηριότητα περιαγωγής οποιουδήποτε χρήστη πριν από τέσσερις μήνες. Εάν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου η περιαγωγή έχει χρησιμοποιηθεί περισσότερο από την εθνική υπηρεσία, ο πάροχος θα καλέσει επαφή με τον πελάτη, ζητώντας πληροφορίες σχετικά με αυτό και δικαιολογώντας έτσι τη διαμονή, για αυτό θα έχετε ένα ελάχιστη περίοδος 14 ημερών από την κοινοποίησή τους.
Εάν όλα λειτουργούν περισσότερο, θα ισχύουν χρεώσεις επιπλέον χρεώσεις στην τιμή που έχει ήδη παρασχεθεί:
- 1 σεντ ανά SMS
- 3,2 σεντ ανά λεπτό κλήση
- 7,7 ευρώ για 1 GB δεδομένων κινητής τηλεφωνίας (τα οποία θα μειώνονται ετησίως, από 7,70 ευρώ σε 2,50 ευρώ το 2022)
Τι γίνεται αν ζω σε μια χώρα αλλά δουλεύω σε άλλη χώρα;
Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει έναν πάροχο κινητής τηλεφωνίας από μία από τις δύο χώρες και επωφεληθείτε από την περιαγωγή χωρίς επιπλέον χρέωση. Αυτός ο τύπος μηχανισμού προορίζεται, για παράδειγμα, για συνοριακούς εργαζόμενους, όπως πολωνοί κάτοικοι που εργάζονται στη Γερμανία ή Γάλλοι κάτοικοι που εργάζονται στην Ελβετία. Το όριο είναι ότι ο χρήστης πρέπει να συνδέεται τουλάχιστον μία φορά την ημέρα στο εθνικό δίκτυο της επιλεγμένης χώρας.
Πώς ενεργοποιώ τα δεδομένα κατά την περιαγωγή;
Δεν έχετε τίποτα να ενεργοποιήσετε, εντός της ΕΕ ή περιαγωγής δεδομένων κινητής τηλεφωνίας Ούτε οποιοσδήποτε άλλος τύπος μηχανισμού, αυτή η εξάλειψη της περιαγωγής είναι αυτόματη και θα πρέπει να ανησυχεί για την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.