Σίγουρα θα θυμάστε ακόμα μόλις πριν από δύο ημέρες φαινόταν ότι περισσότερο από το ήμισυ του διαδικτύου ήταν εκτός λειτουργίας ή δεν ανταποκρίθηκε, την ίδια μέρα που είχαμε την ευκαιρία να αποκαλύψουμε ότι όλα οφείλονταν μια αποτυχία σε ένα από τα κέντρα δεδομένων του Amazon, συγκεκριμένα αυτό που η εταιρεία έχει εντοπίσει στο βόρειο τμήμα της Βιρτζίνια. Στη μνήμη παραμένει καθώς, λόγω μιας αποτυχίας, υπηρεσίες όπως το Slack, το Business Insider, το Quora ... ήταν κυριολεκτικά χωρίς πρόσβαση.
Τέλος, δεν χρειάστηκε να περιμένουμε πάρα πολύ καιρό για να μάθουμε τα συμπεράσματα που έχουν καταλήξει στο Amazon όπου, προφανώς, το όλο πρόβλημα οφείλεται κυριολεκτικά στο γεγονός ότι ένας υπάλληλος εισήγαγε λανθασμένα μια εντολή. Αυτό, παραδόξως, έκανε όλες τις υπηρεσίες της πλατφόρμας Υπηρεσιών Ιστού του Amazon να μην χρησιμοποιούνται για ώρες.
Ένας υπάλληλος της Amazon θα φέρει την ενοχή της αποχώρησης χωρίς πρόσβαση στο δίκτυο πολυμέσων.
Όπως δημοσιεύθηκε από την ίδια την Amazon:
Στις 9:37 π.μ. (PST) ένα εξουσιοδοτημένο μέλος της ομάδας S3 επιχείρησε να εκτελέσει μια εντολή που ήταν να αφαιρέσει έναν μικρό αριθμό διακομιστών από ένα από τα υποσυστήματα S3 που χρησιμοποιείται για συστήματα χρέωσης. Δυστυχώς, ένα από τα στοιχεία εντολής καταχωρίστηκε λανθασμένα και ένα μεγάλο πακέτο υπαλλήλων καταργήθηκε κατά λάθος.
Οι διακομιστές που καταργήθηκαν ήταν μέρος άλλων υποσυστημάτων S3. Ένα από αυτά, το υποσύστημα ευρετηρίασης, είναι εκείνο που χειρίζεται τα μεταδεδομένα και τη θέση των πληροφοριών για όλα τα αντικείμενα S3 στην περιοχή. Το δεύτερο υποσύστημα, το υποσύστημα εντοπισμού, χειρίζεται τη θέση της αποθήκευσης και εξαρτάται από το υποσύστημα ευρετηρίασης ώστε να λειτουργεί σωστά και να λειτουργεί σωστά.