Amazon Είναι σήμερα ένα από τα πιο χρησιμοποιημένα ηλεκτρονικά καταστήματα στον κόσμο και ένα από τα πιο δημοφιλή στην Ισπανία, όπου δεν λειτουργεί για πολύ καιρό, αλλά έχει ήδη καταφέρει να σπάσει ρεκόρ και να επεκτείνει το κέντρο εφοδιαστικής όπου εργάζονται. και δεκάδες υπαλλήλους. Μεταξύ των πωλήσεων που προσφέρει η εταιρεία που δημιούργησε ο Jeff Bezos είναι η δυνατότητα να αγοράσει οτιδήποτε, και φυσικά να το επιστρέψει εύκολα και χωρίς να ξοδέψει ούτε ένα ευρώ.
Η Amazon σάς επιτρέπει να επιστρέφετε σχεδόν οποιοδήποτε προϊόν αγοράστηκε, για μεγάλο χρονικό διάστημα, και χωρίς πάρα πολλές επιπλοκές. Σε περίπτωση που δεν έχετε επιστρέψει ποτέ κάτι που έχετε αγοράσει, σήμερα θα σας εξηγήσουμε πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν στο Amazon.
Εάν είναι η πρώτη σας επιστροφή στο μεγάλο εικονικό κατάστημα, μην ανησυχείτε, καθώς είναι κάτι πολύ απλό, χάρη κυρίως στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που διαθέτει υπηρεσία επιστροφής, ώστε να μπορείτε να ανακτήσετε εύκολα όλα ή σχεδόν όλα τα χρήματα που έχετε επί πληρωμή.
Πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν στο Amazon
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν που αγοράσατε στο Amazon, Πρώτα πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στην ενότητα Οι παραγγελίες μου, αφού αναγνωρίσετε τον εαυτό σας με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Τώρα πρέπει να βρείτε την παραγγελία που θέλετε να επιστρέψετε και κάντε κλικ στο κουμπί Επιστροφή ή αντικατάσταση προϊόντων.
Μην ξεχνάτε ανά πάσα στιγμή ότι η περίοδος επιστροφής είναι 30 ημέρες, αν και σε ορισμένες περιόδους του έτους, όπως τα Χριστούγεννα, αυτή η περίοδος μπορεί να αυξηθεί σημαντικά. Για παράδειγμα, την τελευταία χριστουγεννιάτικη σεζόν, η Amazon επέκτεινε την περίοδο επιστροφής πάνω από 60 ημέρες, έτσι ώστε όλοι να μπορούσαν να αγοράσουν χωρίς να σκέφτονται ότι θα έχουν μια σύντομη περίοδο για να κάνουν επιστροφές.
Στο αναπτυσσόμενο μενού που θα εμφανιστεί, πρέπει να επιλέξετε τον λόγο για τον οποίο θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν, προσπαθώντας να προσαρμόσετε όσο το δυνατόν περισσότερο στην πραγματικότητα. Στη συνέχεια, προσθέστε ένα σχόλιο εάν το χρειάζεστε και πατήστε το κουμπί Συνέχεια.
Επιστροφή ποσού που καταβλήθηκε ή αποστολή νέου αντικειμένου
Ανάλογα με τον λόγο που έχετε επιλέξει και εφόσον το επιτρέπει το άρθρο, θα έχουμε το επιλογή να ζητήσετε ανταλλαγή ή το ίδιο, την αποστολή ενός νέου αντικειμένου ή την επιστροφή του καταβληθέντος ποσού κατά τη στιγμή της αγοράς, μαζί με τα έξοδα αποστολής.
Για παράδειγμα, εάν το αντικείμενο που πρόκειται να επιστρέψετε είναι μερικά παπούτσια, η Amazon θα σας δώσει την επιλογή να σας στείλει άλλους με το πιο κατάλληλο μέγεθος που χρειάζεστε ή μπορείτε να επιστρέψετε το ποσό. Μία από τις δύο επιλογές που θα επιλέξετε δεν θα έχει επιπλέον κόστος στην τσέπη σας. Φυσικά, εάν το προϊόν έχει πωληθεί από εξωτερικό πωλητή στην Amazon, όλα αυτά ενδέχεται να διαφέρουν κάπως, καθώς η επιστροφή πρέπει να εγκριθεί πριν από αυτόν τον πωλητή.
Εάν έχετε επιλέξει την Amazon για να σας επιστρέψει τα χρήματα, μπορείτε στη συνέχεια να επιλέξετε τη μέθοδο επειδή προτιμάτε να λάβετε τα χρήματα. ένα κουπόνι δώρου Amazon ή μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής. Η αναμονή για την επιστροφή χρημάτων είναι μεταξύ 5 και 7 ημερών από τη στιγμή που έχετε στείλει το προϊόν και έχει παραληφθεί στο κέντρο logistics του μεγάλου εικονικού καταστήματος.
Για να στείλουμε το προϊόν, πρέπει να επιλέξουμε μία από τις διαθέσιμες επιλογές για να κάνουμε την επιστροφή στην επόμενη οθόνη. Μπορείτε να το πάρετε μόνοι σας στην υποδεικνυόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών ή στο Ταχυδρομείο ή να ζητήσετε να έρθουν στο σπίτι σας για να το παραλάβουν. Ανάλογα με το προϊόν που έχετε αγοράσει, η επιστροφή θα είναι δωρεάν ή θα σας χρεώσει ένα ποσό που στις περισσότερες περιπτώσεις θα πρέπει να αναλάβετε. Το τελευταίο συμβαίνει συνήθως όταν το προϊόν έχει πωληθεί μέσω τρίτων.
Εκτυπώστε τις ετικέτες
Το τελευταίο βήμα είναι εκτυπώστε τις ετικέτες που θα μας παρέχει η Amazon για αποστολή. Στη συνέχεια κόψτε τα και κολλήστε τα στη συσκευασία που πρόκειται να επιστρέψετε. Μην ξεχάσετε να τοποθετήσετε την αναγραφόμενη ετικέτα μέσα στο αντικείμενο προς επιστροφή. Τώρα χρειαζόμαστε το τελευταίο βήμα, το οποίο είναι να το μεταφέρουμε στο Ταχυδρομείο, την απλούστερη επιλογή για την επιστροφή και ότι δεν θα μας χρεώσουν ούτε ένα ευρώ για αποστολή, κάτι πραγματικά βολικό και ενδιαφέρον.
Έχετε επιστρέψει με επιτυχία το προϊόν που αγοράσατε στο Amazon;. Πείτε μας στον χώρο που προορίζεται για σχόλια σε αυτήν την ανάρτηση ή μέσω ενός από τα κοινωνικά δίκτυα στα οποία είμαστε παρόντες, και επίσης πείτε μας εάν είχατε ερωτήσεις ή προβλήματα και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε να το λύσετε.