Σίγουρα έχεις βρεθεί κάποια στιγμή που χρειάστηκε να κάνεις ένα Κλήση με χρέωση του καλουμένου. Επί του παρόντος, σχεδόν όλοι οι ενήλικες έχουν κατ' αποκοπή συντελεστή, αλλά οι νεότεροι, μέσω ελέγχου, έχουν προπληρωμένο επιτόκιο.
Μια άλλη περίπτωση όπου η συλλογή κλήσεων μπορεί να είναι χρήσιμη είναι εάν πρέπει να πραγματοποιήσετε μια διεθνή κλήση. οποτε εδω Θα εξηγήσουμε πώς να καλέσετε τη συλλογή σε περίπτωση που το χρειαστείς ποτέ.
Τι είναι μια κλήση συλλογής;
Κάποιος που έχει ξεμείνει από πίστωση μπορεί να πραγματοποιήσει μια κλήση είσπραξης. Αυτό σημαίνει ότι το άτομο που δέχεται την κλήση θα χρεωθεί. Αυτή η υπηρεσία είναι πολύ επωφελής για άτομα που έχουν α προπληρωμένη και το υπόλοιπο εξαντλείται. Εάν ταξιδεύετε εκτός της χώρας, και δεν έχετε περιαγωγή, Μπορείτε να καλέσετε έναν αριθμό σταθερού ή κινητού τηλεφώνου στη χώρα σας χρησιμοποιώντας αυτήν την υπηρεσία. Θα χρεωθείτε λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο, αλλά όχι τόσο όσο θα χρεωθεί η τηλεφωνική σας εταιρεία, επειδή το άτομο που λαμβάνει την κλήση βρίσκεται στο δικό του εθνικό δίκτυο.
Πώς μπορώ να καλέσω συλλογή;
Εδώ θα εξηγήσουμε πώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση αντίστροφης χρέωσης τόσο από σταθερό όσο και από κινητό τηλέφωνο.
Για να πραγματοποιήσετε μια εισπρακτική κλήση από το σταθερό ή το κινητό σας, πρέπει να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό κωδικό. Ο κωδικός πρέπει να ακολουθείται από το πρόθεμα του αριθμού τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, τον ίδιο τον αριθμό. Ανάλογα με την τηλεφωνική εταιρεία, ο αριθμός είναι διαφορετικός. Επομένως, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τηλεφωνική σας εταιρεία και να της ζητήσετε τον κωδικό.
Εάν θέλετε να καλέσετε ένα κινητό τηλέφωνο:
- Το θέμα είναι ότι ελάτε σε επαφή με την εταιρεία σας ώστε να σας δώσουν τον κωδικό που πρέπει να καλέσετε εκ των προτέρων. Αυτό είναι συνήθως 210.
- Εισάγετε το πρόθεμα χώρας προορισμού, αν είναι απαραίτητο.
- Τέλος, καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου που θέλετε να καλέσετε
Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε την κλήση σε σταθερό τηλέφωνο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Εισαγάγετε τον κωδικό που σας δίνει ο χειριστής σας. Για σταθερά συνήθως είναι 1409, αλλά το ιδανικό είναι να σιγουρευτείς με την τηλεφωνική σου εταιρεία.
- Όπως οι κλήσεις σε κινητά, εισάγετε τον κωδικό χώρας.
- Για να τελειώσετε καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου που θέλετε να καλέσετε.
Έγιναν όλα τα παραπάνω η κλήση παίζεται σαν να ήταν οποιαδήποτε άλλη κλήση. Η διαφορά είναι ότι όταν ο παραλήπτης σηκώσει το τηλέφωνο, ένας αυτοματοποιημένος τηλεχειριστής θα τον ενημερώσει ότι πρόκειται για κλήση συλλογής. Μόλις ο παραλήπτης λάβει αυτές τις πληροφορίες, έχει την επιλογή να αποδεχτεί αυτήν την κλήση και επομένως, την οικονομική χρέωση της κλήσης.
Πρέπει να έχω ειδική τιμή για να καλέσω τη συλλογή;
Η απάντηση είναι όχι. Μάλιστα μπορεί να γίνει από οποιαδήποτε τιμή, είτε είσαι συμβόλαιο είτε προπληρωμένο. Η εξήγηση είναι ότι αφού δεν πληρώνετε για την κλήση, δεν έχει σημασία τι ποσοστό έχετε. Ναι πράγματι, Να είστε προσεκτικοί με την τιμή που έχει το άτομο που καλείτε, γιατί αν δεν έχει τιμή με απεριόριστες κλήσεις, θα πρέπει να πληρώσει από το πρώτο λεπτό ή τα επιπλέον λεπτά που δεν καλύπτει η τιμή του. Και φυσικά, θα είναι πιο ακριβό ή φθηνότερο ανάλογα με το είδος της σύμβασης που έχετε με τον τηλεπωλητή σας.
Σε περίπτωση που έχετε απεριόριστες κλήσεις, δεν υπάρχει πρόβλημα. Ωστόσο, καθώς η υπηρεσία συλλογής κλήσεων δεν είναι κάτι που συνήθως περιλαμβάνεται στις τηλεφωνικές χρεώσεις, εάν αποδεχτείτε την κλήση συλλογής θα πρέπει να την πληρώσετε. Είναι μια υπηρεσία που πληρώνεται πάντα, ανεξάρτητα από την τιμή που έχετε. Έτσι, εάν έχετε φίλους ή οικογένεια στο εξωτερικό και συνήθως λαμβάνετε κλήσεις συλλογής, Σας συμβουλεύουμε να συνάψετε μια τιμή με απεριόριστες κλήσεις, έτσι τουλάχιστον δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το πόσο καιρό μιλάτε. Μια άλλη ελαφρώς πιο σύγχρονη επιλογή από τη συλλογή κλήσεων είναι οι κλήσεις ή οι βιντεοκλήσεις μέσω δεδομένων Διαδικτύου. σπάνιο είναι όπου δεν υπάρχει δωρεάν ασύρματη σύνδεση στο διαδίκτυο.
Τι θα συμβεί αν δεν με αφήσει να πραγματοποιήσω την κλήση συλλογής;
Μπορεί να έχετε πρόβλημα με την κλήση συλλογής. Εάν συμβεί αυτό σε εσάς, σας συμβουλεύουμε να:
- Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του χειριστή σας. Καταρχήν, μόνο με κλήση θα έπρεπε να λύσουν το πρόβλημα. Μπορεί να σας ζητήσουν πληροφορίες, όπως το όνομα του κατόχου της τηλεφωνικής γραμμής, αλλά ποτέ δεν θα σας ζητήσουν κάτι σαν τον αριθμό του τραπεζικού σας λογαριασμού. Προσέξτε λοιπόν αν το κάνουν.
- Η άλλη επιλογή που έχετε είναι να το κάνετε μέσω του ιστότοπου του παρόχου σας. Στην ενότητα του κέντρου βοήθειας, όπου θα σας καθοδηγήσουν βήμα προς βήμα.
- Και αν δεν αισθάνεστε άνετα να το κάνετε online ή τηλεφωνικά, μπορείτε πάντα μεταβείτε σε φυσικό κατάστημα του τηλεφωνητή σας. Εδώ μπορεί ακόμη και να κάνουν τα απαραίτητα βήματα για εσάς, ναι, εάν δεν είστε ο ιδιοκτήτης της γραμμής, συνιστάται να σας συνοδεύσει το εν λόγω άτομο.
Χειριστές με κλήσεις αντίστροφης χρέωσης
Αν και φαίνεται περίεργο, δεν έχουν όλοι οι πάροχοι την υπηρεσία συλλογής κλήσεων. Εδώ θα σας αφήσουμε μια λίστα με τους κύριους φορείς εκμετάλλευσης στην Ισπανία, με και χωρίς κλήσεις συλλογής:
- Πορτοκάλι. Καμία συλλογή κλήσεων
- Movistar. Καμία συλλογή κλήσεων
- Vodafone. Έχετε αυτήν την υπηρεσία μόνο για προπληρωμένα τηλέφωνα. Για να επωφεληθείτε από αυτήν την υπηρεσία, πρέπει να καλέσετε το πρόθεμα 110, ακολουθούμενο από τον αριθμό τηλεφώνου που θέλετε να καλέσετε. Αυτό το πρόθεμα είναι γενικό τόσο για κλήσεις κινητών όσο και σταθερών.
- Yoigo. Δεν έχει συλλογικές κλήσεις.
- Jazztel. Περιέργως, αν και ανήκει στο Orange, ναι έχει συλλέξει κλήσεις. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία πρέπει:
- Μάρκα 1009 για κλήσεις εθνικός
- Μάρκα 1008 για κλήσεις εντός της Ευρώπης
- Μάρκα 1005 για κλήσεις εκτός Ευρώπης
Ελπίζω ότι αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες για εσάς. Και να θυμάστε ότι εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα να καλέσετε τη συλλογή, Πρέπει πάντα να είναι ο ιδιοκτήτης που επικοινωνεί με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας, αφού θα σας ζητήσει προσωπικά δεδομένα.